crypto.com vs Scalable Capital im Vergleich

Laut Bewertungen werden die Gebühren bei crypto.com überdurchschnittlich häufig kritisch gesehen. Nutzer berichten von hohen Kosten und einem teilweise hohen Spread. Dieser Bereich wird in den Nutzerdaten insgesamt kritisch beschrieben.

Zu Gebühren und Kosten finden sich in den Nutzerdaten nur wenige konkrete Rückmeldungen. Laut Bewertungen äußern Nutzer hierzu im Vergleich vor allem Hinweise zu Bedienung, Login und Funktionen, während Preisfragen seltener genannt werden.

Nutzer schätzen bei crypto.com vor allem die intuitive App und die einfache Bedienung. Laut Bewertungen wird die Oberfläche häufig als übersichtlich und leicht verständlich beschrieben, was besonders beim Einstieg positiv auffällt. Vereinzelt werden jedoch häufige Updates und damit verbundene Umstellungen als ausbaufähig beschrieben.

Laut Bewertungen schätzen Nutzer an Scalable Capital vor allem die übersichtliche und teils intuitive App, die von einigen auch als leicht lernbar beschrieben wird. Gleichzeitig berichten Nutzer auch von einer unübersichtlichen Oberfläche sowie von Login-Problemen. Aus Nutzersicht wird die Bedienung damit unterschiedlich wahrgenommen.

Zu Funktionen und Angebot liegen in den Nutzerdaten insgesamt nur begrenzt wiederkehrende Aussagen vor. Gelobt werden vereinzelt Angebote wie Visa-Cashback und Lernen-&-Earn-Funktionen. Nutzer wünschen sich darüber hinaus mehr Coins, zusätzliche Portfolio-Filter, eine deutsche Spracheinstellung, eine iPad-Version sowie ein Tax-Tool.

Laut Bewertungen wird Scalable Capital von Nutzern vor allem für langfristiges Sparen genutzt, und einzelne heben das Tagesgeld positiv hervor. Zugleich äußern Nutzer mehrere Wünsche, darunter einen Trailing Stop-Loss, eine Gesamt-GuV-Übersicht, mehr ELTIFs sowie mehr Sparraten. Außerdem wünschen sich Nutzer Änderungen beim dunklen Design und bei der YTD-Ansicht sowie eine Gruppen-Watchlist und weniger Analyse im Gratisbereich.

Zur Stabilität und Zuverlässigkeit berichten Nutzer vor allem von Login-Problemen, Login nicht möglich sowie von teilweise blockierten Auszahlungen. Auch vereinzelte Hinweise auf ständige oder Zwangs-Updates kommen in den Nutzerdaten vor. Insgesamt ergibt sich daraus ein eher kritisches Bild zur Zuverlässigkeit.

Laut Bewertungen beschreiben Nutzer Scalable Capital teils als zuverlässig. Gleichzeitig berichten Nutzer von technischen Problemen wie schwarzem Bildschirm, nicht gesendeten OTP-Codes sowie App-Problemen und Abstürzen. Die Stabilität wird von Nutzern daher unterschiedlich wahrgenommen.

Beim Support zeigt sich in den Nutzerbewertungen ein überwiegend kritisches Bild. Nutzer berichten vergleichsweise oft von schlechtem Support oder davon, dass kein Support erreichbar gewesen sei. Der Kundenservice wird damit in den ausgewerteten Nutzerdaten klar kritisch gesehen.

Laut Bewertungen berichten Nutzer vereinzelt von eher negativen Erfahrungen mit dem Support, insbesondere im Zusammenhang mit Login- oder 2FA-Themen. Einzelne Rückmeldungen beschreiben den Kundenservice dabei als langsam oder wenig hilfreich.