crypto.com vs Relai im Vergleich
crypto.com und Relai liegen in unserer Gesamtbewertung praktisch gleichauf, 4,2 zu 4,2 von 5 Punkten. An ausgewiesenen Gebühren ist crypto.com günstiger: 0,8 % statt 1 % Handelsgebühr, also 8,00 € statt 10,00 € je 1.000 € Kaufsumme. Wer vor allem auf Bedienung, Features, Stabilität und Support achtet, findet bei Relai die besseren Teilnoten. Mehr Kryptowährungen führt crypto.com mit über 400, Relai kommt auf 1.
| 0.8 % | Gebühren | 1 % |
| 8,00 € | Kosten mind. je 1.000 € | 10,00 € |
| 400+ | Kryptos | 1 |
| SEPA Sofortüberweisung, SEPA-Überweisung, Kreditkarte | Zahlungsmethoden | Echtzeitüberweisung (Instant SEPA), Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Vollständig MiCA-konform | Regulierung | MiCA-Lizenz (CASP) der französischen AMF seit 23.10.2025 (Nr. A2025-006), per Passporting in der EU gültig, darunter Deutschland, Österreich und Spanien. Schweiz: Relai AG ist Mitglied der SRO VQF |

Kostenvergleich
Basis ist der Kauf von Bitcoin im Wert von 1.000 €, gerechnet mit der ausgewiesenen Handelsgebühr. Ein Kursaufschlag im Spread ist nicht enthalten, weil ihn die meisten Anbieter nicht veröffentlichen.
| 8,00 € | Kosten mind. je 1.000 € | 10,00 € |
| 0.8 % | Gebühren | 1 % |
| € 44.81 | Wallet-Transfer | 0 € (nur Bitcoin-Netzwerkgebühr, variabel) |
| Nein | Kostentransparenz | Ja |
| € 3 | Mindestbetrag | € 50 |
| SEPA Sofortüberweisung, SEPA-Überweisung, Kreditkarte | Zahlungsmethoden | Echtzeitüberweisung (Instant SEPA), Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
An ausgewiesenen Gebühren zahlst du bei crypto.com 2,00 € weniger je 1.000 € Kaufsumme.
In der Crypto.com App gilt für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ein fester Gebührensatz je Kauf; die genaue Gebühr zeigt die Handelsvorschau vor dem Bestätigen. Euro-Einzahlungen per Überweisung sind kostenlos.
| Vorgang | Kosten bei Crypto.com |
|---|---|
| Kauf mit Euro-Guthaben | 0,80 % |
| Tausch Krypto gegen Krypto | 0,80 % |
| Kauf per Debit- oder Kreditkarte | bis zu 4 % |
| Einzahlung in Euro per Überweisung | kostenlos |
| Auszahlung in Euro per SEPA | 1 € je Auszahlung, ab 80 € |
| Krypto an andere Crypto.com-Nutzer senden | kostenlos |
| Krypto-Auszahlung an eine externe Adresse | Netzwerkgebühr je Coin und Netz |
| Level-Up-Abo Plus, Handel ohne Handelsgebühr bis 20.000 US-Dollar im Monat | 3,99 € im Monat oder 39,90 € im Jahr |
| Level-Up-Abo Pro, Handel ohne Handelsgebühr bis 50.000 US-Dollar im Monat | 24,99 € im Monat oder 249,90 € im Jahr |
| Visa-Karte: Zahlung in Fremdwährung außerhalb von EU und Großbritannien | 2 % bei Midnight, bei Ruby über 400 € und bei Jade und Indigo über 800 € im Monat (seit 1. Oktober 2026) |
| Visa-Karte ohne Umsatz nach zwölf Monaten | 6 € im Monat (seit 1. Oktober 2026) |
So sparst du: Zahle per Überweisung ein und kaufe mit Euro-Guthaben statt per Karte: Bei 1.000 € sind das 8 € statt bis zu 40 €. Euro-Auszahlungen bündeln, denn jede kostet 1 €. Wer viel handelt, prüft das Level-Up-Abo: Plus erspart die 0,80 % auf bis zu 20.000 US-Dollar Handelsvolumen im Monat und rechnet sich ab rund 500 € Kaufvolumen im Monat; Spreads können laut Crypto.com weiter anfallen. Börsen mit Maker- und Taker-Gebühren stellen wir im Krypto-Börsen-Vergleich gegenüber.
Stand: 1. November 2026 laut Crypto.com Help Center, Fees & Limits (EEA), der Gebührenübersicht der Visa-Karte für Europa und der Level-Up-Seite für den EWR.
Nicht genügend Bewertungen vorhanden.
Vor- und Nachteile
- Über 400 Kryptowährungen verfügbar
- Eigene Visa-Prepaidkarte mit Krypto-Cashback: ab der Stufe Plus (früher Ruby) 1,5 % auf bis zu 750 US-Dollar Kartenumsatz im Monat, in den höchsten Stufen bis 4,5 %
- Sparplan und Staking werden angeboten
- Euro-Einzahlung per SEPA-Überweisung ohne Gebühr, dazu Apple Pay und Google Pay
- Mindestanlage ab 3 € möglich
- MiCA-Zulassung der maltesischen MFSA seit 27. Januar 2025, dazu Zulassungen als E-Geld-Institut und Wertpapierfirma
- Kartenkäufe kosten bis zu 4 %
- Euro-Auszahlung per SEPA kostet 1 €, Mindestbetrag 80 €
- Kostentransparenz wird als eingeschränkt bewertet
- 0,80 % Gebühr je Kauf in der App
- Cashback nur in bezahlten Stufen: Die kostenlose Midnight-Karte erhält 0 %, Level Up Plus kostet 3,99 € im Monat
- Seit 1. Oktober 2026 höhere Kartengebühren: 2 % Fremdwährungsgebühr außerhalb von EU und Großbritannien auch für Ruby (über 400 € im Monat) sowie Jade und Indigo (über 800 €), 6 € im Monat für eine Karte ohne Umsatz nach zwölf Monaten

- Self-Custody-Wallet direkt in der App, Bitcoin wird auf eigener Wallet verwahrt
- Sparplan für wöchentliche oder monatliche Bitcoin-Käufe, der erste monatliche Auto-Invest-Plan bis 100 € ist gebührenfrei
- Wallet-Transfer auf eigene und externe Wallets (inkl. Hardware-Wallets) möglich
- MiCA-Zulassung der französischen AMF für die Relai EU SASU seit 23. Oktober 2025, mit EU-Pass für alle 27 Mitgliedstaaten; in der Schweiz Mitglied der Selbstregulierungsorganisation VQF
- Einzahlungen per SEPA-Überweisung (auch als Echtzeitüberweisung), Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay
- Nur Bitcoin handelbar, Altcoin-Auswahl von Nutzern vereinzelt bemängelt
- Gebühr von 1 % je Kauf, mit Einladungscode 0,9 %; Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay kosten zusätzlich 3,0 %
- Mindestbetrag von 50 € im Vergleich zu anderen Anbietern ausbaufähig
- Konfiguration externer Wallet-Transfers laut Nutzern ausbaufähig
Score-Vergleich
Nutzererfahrungen
AI-AnalyseLaut den ausgewerteten Nutzerdaten wird crypto.com vor allem für die intuitive und übersichtliche App geschätzt. Gleichzeitig berichten Nutzerbewertungen häufiger von ausbaufähigen Erfahrungen bei Gebühren, Support und einzelnen Konto- oder Login-Themen, weshalb das Gesamtbild je nach Nutzung deutlich variiert.

Laut den ausgewerteten Nutzerdaten wird Relai von Nutzern häufig für die intuitive und übersichtliche App gelobt. Gleichzeitig berichten Nutzer vereinzelt von Hürden bei Support, Verifizierung und einzelnen App-Starts, sodass die Gesamterfahrung je nach Nutzungssituation gemischt ausfällt.
Anbieterangaben (Gebühren, Lizenzen, Pro und Contra) redaktionell geprüft: November 2026. Diese Analyse basiert auf 1674 per KI ausgewerteten Nutzerbewertungen von Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Die Gesamtzahl der Bewertungen auf den jeweiligen Plattformen kann höher sein, die angezeigten Plattform-Ratings (Sternebewertungen) beziehen sich auf alle dort vorhandenen Bewertungen. Die dargestellten Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Nutzer wider und stellen keine eigene Bewertung durch den Seitenbetreiber dar. Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: März 2026. Dieser Vergleich stellt keine Anlageberatung dar.
Funktionen
| verfügbar | Sparplan | verfügbar |
| verfügbar | Staking | nicht verfügbar |
| nicht verfügbar | Wallet-Transfer | verfügbar |
| nicht verfügbar | Kostentransparenz | keine Angabe |
| nicht verfügbar | 2FA-Sicherheit | keine Angabe |
| verfügbar | Anti-Phishing-Code | keine Angabe |
| verfügbar | SEPA Sofortüberweisung | keine Angabe |
| verfügbar | Kreditkarte | verfügbar |
| verfügbar | Mobile App (iOS/Android) | verfügbar |
| nicht verfügbar | Web-Plattform | nicht verfügbar |
| keine Angabe | Self-Custody-Wallet | verfügbar |
| keine Angabe | VASP-Lizenz (Schweiz) | verfügbar |
| keine Angabe | Hardware-Wallet-Support | verfügbar |
- Visa-Prepaidkarte mit Krypto-Cashback
- 400+ Kryptowährungen verfügbar
- Sparplan und Staking in einer Plattform
- Seit 2016 am Markt
- MiCA-Zulassung der MFSA Malta seit Januar 2025, EU-weit gültig

- Bitcoin-only Ansatz mit Self-Custody direkt in der App
- Sparplan mit automatischem Transfer auf eigene oder Hardware-Wallet
- Schweizer Unternehmen, für EU-Kunden mit MiCA-Zulassung der französischen AMF
- Relai Private ab 100.000 CHF/EUR und Relai Business für Unternehmen
Die fünf Bereiche im Direktvergleich
AI-AnalyseGebühren & Kosten
Laut Bewertungen werden die Gebühren bei crypto.com überdurchschnittlich häufig kritisch gesehen. Nutzer berichten von hohen Kosten und einem teilweise hohen Spread. Dieser Bereich wird in den Nutzerdaten insgesamt kritisch beschrieben.

Bei Gebühren und Kosten zeichnen die Nutzerdaten ein gemischtes Bild. Einige Nutzer beschreiben Relai als kostengünstig, während andere die Gebühren als hoch bewerten. Insgesamt gehen die Einschätzungen zu den Kosten deutlich auseinander.
Bedienung & Nutzerfreundlichkeit
Nutzer schätzen bei crypto.com vor allem die intuitive App und die einfache Bedienung. Laut Bewertungen wird die Oberfläche häufig als übersichtlich und leicht verständlich beschrieben, was besonders beim Einstieg positiv auffällt. Vereinzelt werden jedoch häufige Updates und damit verbundene Umstellungen als ausbaufähig beschrieben.

Nutzer schätzen an Relai vor allem die intuitive App, die in vielen Bewertungen als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben wird. Laut Bewertungen gelingt der Einstieg auch ohne große Vorkenntnisse, was besonders bei der alltäglichen Nutzung positiv auffällt. Vereinzelt berichten Nutzer jedoch, dass sich die App nicht direkt öffnen lässt.
Funktionen & Angebot
Zu Funktionen und Angebot liegen in den Nutzerdaten insgesamt nur begrenzt wiederkehrende Aussagen vor. Gelobt werden vereinzelt Angebote wie Visa-Cashback und Lernen-&-Earn-Funktionen. Nutzer wünschen sich darüber hinaus mehr Coins, zusätzliche Portfolio-Filter, eine deutsche Spracheinstellung, eine iPad-Version sowie ein Tax-Tool.

In den ausgewerteten Nutzerbewertungen wünschen sich einige Nutzer Dark Mode, automatische Orders, Steuerdokumente oder ein Verrechnungskonto. Außerdem werden vorsorgliches Überweisen, Coins auf der Startseite und mehr Coins genannt. Insgesamt beziehen sich die Rückmeldungen zu Funktionen vor allem auf solche zusätzlichen Wünsche.
Stabilität & Sicherheit
Zur Stabilität und Zuverlässigkeit berichten Nutzer vor allem von Login-Problemen, Login nicht möglich sowie von teilweise blockierten Auszahlungen. Auch vereinzelte Hinweise auf ständige oder Zwangs-Updates kommen in den Nutzerdaten vor. Insgesamt ergibt sich daraus ein eher kritisches Bild zur Zuverlässigkeit.

Zur Stabilität und Zuverlässigkeit berichten einzelne Bewertungen, dass die App nicht startet, sich nicht öffnen lässt oder abstürzt. Insgesamt wird dieser Bereich von Nutzern vereinzelt kritisiert.
Kundenservice & Support
Beim Support zeigt sich in den Nutzerbewertungen ein überwiegend kritisches Bild. Nutzer berichten vergleichsweise oft von schlechtem Support oder davon, dass kein Support erreichbar gewesen sei. Der Kundenservice wird damit in den ausgewerteten Nutzerdaten klar kritisch gesehen.

Beim Support fällt das Stimmungsbild laut Bewertungen eher kritisch aus. Zwar wird vereinzelt von kompetentem Service berichtet, zugleich bemängeln Nutzer jedoch in einzelnen Fällen, dass der Support nicht erreichbar sei oder Rückmeldungen auf sich warten lassen. Insgesamt berichten Nutzer damit eher von gemischten Erfahrungen mit dem Support.
Im Detail
| Foris DAX MT Limited | Unternehmen | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Hauptsitz | & |
| 2016 | Gegründet | 2020 |
| Vollständig MiCA-konform | Regulierung | MiCA-Lizenz (CASP) der französischen AMF seit 23.10.2025 (Nr. A2025-006), per Passporting in der EU gültig, darunter Deutschland, Österreich und Spanien. Schweiz: Relai AG ist Mitglied der SRO VQF |
| € 3 | Mindestbetrag | € 50 |
| Lichtbildausweis | KYC | Personalausweis oder Reisepass (mit MRZ), NFC-Chip-Auslesung, Selfie |
Fazit
Beide Anbieter liegen in unserer Gesamtbewertung praktisch gleichauf (4,2 zu 4,2).
An ausgewiesenen Gebühren zahlst du bei crypto.com 2,00 € weniger je 1.000 € Kaufsumme.
Crypto.com wird vor allem für die eigene Visa-Karte mit Cashback-Programm geschätzt, die als Alleinstellungsmerkmal im Kryptomarkt gilt. Mit über 400 handelbaren Kryptowährungen, Sparplan und Staking bietet die seit 2016 aktive Plattform ein umfangreiches Angebot. Die Mindestanlage ab 3 € wird als einsteigerfreundlich wahrgenommen.
In Deutschland ist Crypto.com über die MiCA-Zulassung tätig, die die maltesische Finanzaufsicht MFSA der Foris DAX MT Limited am 27. Januar 2025 erteilt hat und die EU-weit gilt; eine eigene BaFin-Lizenz ist dafür nicht nötig. Ein Kauf in der App kostet laut Crypto.com 0,80 %, per Karte bis zu 4 %, eine Euro-Auszahlung per SEPA 1 €. Die eingeschränkte Kostentransparenz wird von Nutzern vereinzelt bemängelt.
Bei der Karte gelten 2026 neue Bedingungen: Cashback gibt es nur in den bezahlten Stufen, mit Level Up Plus für 3,99 € im Monat 1,5 % auf bis zu 750 US-Dollar Kartenumsatz im Monat, in den höchsten Stufen bis 4,5 %; die kostenlose Midnight-Karte erhält 0 %. Seit dem 1. Oktober 2026 zahlen auch Ruby, Jade und Indigo außerhalb von EU und Großbritannien oberhalb eines Freibetrags von 400 € beziehungsweise 800 € im Monat 2 % Fremdwährungsgebühr, und eine Karte ohne Umsatz kostet nach zwölf Monaten 6 € im Monat.
Crypto.com wird vor allem für Nutzer als geeignet angesehen, die die Visa-Karte mit Cashback aktiv nutzen und dafür eine bezahlte Level-Up-Stufe in Kauf nehmen.
Relai hat sich im DACH-Raum als eine der bekanntesten Bitcoin-only Apps positioniert und wird insbesondere von der Bitcoin-Community geschätzt. Das Schweizer Unternehmen verfolgt einen konsequenten Self-Custody-Ansatz: Bitcoin wird direkt in der eigenen Wallet innerhalb der App verwahrt, und Transfers auf externe Wallets, einschließlich Hardware-Wallets, sind möglich. Kunden in der EU betreut die Relai EU SASU, die seit dem 23. Oktober 2025 eine MiCA-Zulassung der französischen Finanzmarktaufsicht AMF hält und laut ESMA-Register per EU-Pass in allen 27 Mitgliedstaaten tätig sein darf; in der Schweiz ist die Relai AG Mitglied der Selbstregulierungsorganisation VQF. Damit gilt Relai als regulatorisch solide aufgestellt.
Besonders geschätzt wird die Sparplan-Funktionalität, die automatische Bitcoin-Käufe mit direktem Transfer auf die eigene oder eine Hardware-Wallet ermöglicht. Für Anleger, die Bitcoin als langfristigen Wertspeicher betrachten und auf Selbstverwahrung Wert legen, wird Relai als eine der zugänglichsten Lösungen angesehen. Die Gebühr beträgt 1 % je Kauf, mit Einladungscode 0,9 %; der erste monatliche Auto-Invest-Plan bis 100 € bleibt gebührenfrei. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay kommen 3,0 % hinzu.
Da ausschließlich Bitcoin gehandelt werden kann, ist Relai für Anleger mit Interesse an Altcoins nicht geeignet, was von einigen Nutzern vereinzelt bemängelt wird. Auch der Mindestbetrag von 50 € und die Konfiguration externer Wallet-Transfers werden als ausbaufähig angesehen. Relai eignet sich damit vor allem für Bitcoin-fokussierte Anleger, die Self-Custody und automatisiertes Sparen mit einem regulierten Anbieter verbinden möchten.