21bitcoin vs Relai im Vergleich
| 1,29 bis 1,49 % | Gebühren | 1 % |
| 12,90 € | Kosten mind. je 1.000 € | 10,00 € |
| 1 | Kryptos | 1 |
| SEPA Sofortüberweisung, SEPA-Überweisung | Zahlungsmethoden | Echtzeitüberweisung (Instant SEPA), Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Lizenziert als Anbieter virtueller Währungen gemäß FM-GwG §32a Abs. 2 durch die Finanzmarktaufsicht Österreich | Regulierung | MiCA-Lizenz (CASP) der französischen AMF seit 23.10.2025 (Nr. A2025-006), per Passporting in der EU gültig, darunter Deutschland, Österreich und Spanien. Schweiz: Relai AG ist Mitglied der SRO VQF |
Kostenvergleich
Basis ist der Kauf von Bitcoin im Wert von 1.000 €, gerechnet mit der ausgewiesenen Handelsgebühr. Ein Kursaufschlag im Spread ist nicht enthalten, weil ihn die meisten Anbieter nicht veröffentlichen.
| 12,90 € | Kosten mind. je 1.000 € | 10,00 € |
| 1,29 bis 1,49 % | Gebühren | 1 % |
| € 0.75 | Wallet-Transfer | 0 € (nur Bitcoin-Netzwerkgebühr, variabel) |
| Ja | Kostentransparenz | Ja |
| € 15 | Mindestbetrag | € 50 |
| SEPA Sofortüberweisung, SEPA-Überweisung | Zahlungsmethoden | Echtzeitüberweisung (Instant SEPA), Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
An ausgewiesenen Gebühren zahlst du bei Relai 2,90 € weniger je 1.000 € Kaufsumme.
Vor- und Nachteile
- Servicegebühr von 1,29 bis 1,49 % beim Einmalkauf, ohne laufende Kontogebühren
- Im Sparplan ab dem 8. Tag dauerhaft 0 % Servicegebühr
- Euro-Einzahlungen, Kontoführung und Bitcoin-Verwahrung kosten 0 €
- Wallet-Transfer auf eigene Wallet möglich, Pauschalgebühr von 0,00001 BTC
- Automatische Überweisung auf eigene Wallet oberhalb von Schwellenbeträgen
- Sparplan-Daueraufträge werden sofort nach Eingang in Bitcoin investiert
- FMA-Zulassung nach MiCAR für die FIOR Digital GmbH, Bescheid vom 27. November 2025
- Nur Bitcoin handelbar, die fehlende Altcoin-Auswahl wird von Nutzern vereinzelt bemängelt
- Die 0 % im Sparplan gelten erst ab dem 8. Tag, davor greift die Servicegebühr
- Zwei-Faktor-Authentifizierung laut Nutzern ausbaufähig
- Mindestbetrag von 15 € im Vergleich zu einigen Anbietern ausbaufähig
- Self-Custody-Wallet direkt in der App – Bitcoin wird auf eigener Wallet verwahrt
- Sparplan für wöchentliche oder monatliche Bitcoin-Käufe verfügbar
- Wallet-Transfer auf eigene und externe Wallets (inkl. Hardware-Wallets) möglich
- VASP-Lizenz in der Schweiz und MiCAR-Lizenz beantragt
- Einzahlungen per SEPA-Überweisung und Kreditkarte
- Nur Bitcoin handelbar – Altcoin-Auswahl von Nutzern vereinzelt bemängelt
- Mindestbetrag von 50 € im Vergleich zu anderen Anbietern ausbaufähig
- Konfiguration externer Wallet-Transfers laut Nutzern ausbaufähig
Score-Vergleich
Nutzererfahrungen
AI-AnalyseLaut Nutzerbewertungen wird 21bitcoin insgesamt positiv wahrgenommen. Nutzer schätzen vor allem die intuitive, übersichtliche App und die einfache Bedienung, während einzelne Stimmen bei Gebühren und bei Funktionswünschen noch Verbesserungsbedarf sehen.
Laut den ausgewerteten Nutzerdaten wird Relai von Nutzern häufig für die intuitive und übersichtliche App gelobt. Gleichzeitig berichten Nutzer vereinzelt von Hürden bei Support, Verifizierung und einzelnen App-Starts, sodass die Gesamterfahrung je nach Nutzungssituation gemischt ausfällt.
Diese Analyse basiert auf 608 per KI ausgewerteten Nutzerbewertungen von Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Die Gesamtzahl der Bewertungen auf den jeweiligen Plattformen kann höher sein — die angezeigten Plattform-Ratings (Sternebewertungen) beziehen sich auf alle dort vorhandenen Bewertungen. Die dargestellten Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Nutzer wider und stellen keine eigene Bewertung durch den Seitenbetreiber dar. Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: März 2026. Dieser Vergleich stellt keine Anlageberatung dar.
Funktionen
| ✓ | Sparplan | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Wallet-Transfer | ✓ |
| ✓ | Automatischer Wallet-Transfer | ✓ |
| ✓ | Kreditkartenzahlung | ✓ |
| ✓ | FMA-Regulierung (Österreich) | ✓ |
| ✓ | Web-Plattform | ✓ |
| ✓ | Mobile App (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | SEPA Sofortüberweisung | ✓ |
| ✓ | Self-Custody-Wallet | ✓ |
| ✓ | VASP-Lizenz (Schweiz) | ✓ |
| ✓ | Hardware-Wallet-Support | ✓ |
- Automatischer Wallet-Transfer auf eigene Wallet ab bestimmten Beträgen
- FMA-Zulassung nach MiCAR, Sitz in Österreich
- Servicegebühr 1,29 bis 1,49 % beim Einmalkauf
- Im Sparplan ab dem 8. Tag dauerhaft 0 % Servicegebühr
- Euro-Einzahlung, Kontoführung und Bitcoin-Verwahrung kosten nichts
- Bitcoin-only Ansatz mit Self-Custody direkt in der App
- Sparplan mit automatischem Transfer auf eigene oder Hardware-Wallet
- Schweizer Unternehmen mit VASP-Lizenz und MiCAR-Antrag
- Relai Private ab 100.000 CHF/EUR und Relai Business für Unternehmen
Die fünf Bereiche im Direktvergleich
AI-AnalyseGebühren & Kosten
Bei Gebühren und Kosten zeigen die Nutzerdaten ein gemischtes Bild. Nutzer erwähnen faire Gebühren, während vereinzelt auch höhere oder teurere Gebühren angesprochen werden. Zusätzlich berichten einzelne Nutzer, dass der steuerliche Aufwand selbst organisiert werden muss und die Steuerbelastung als hoch empfunden wird.
Bei Gebühren und Kosten zeichnen die Nutzerdaten ein gemischtes Bild. Einige Nutzer beschreiben Relai als kostengünstig, während andere die Gebühren als hoch bewerten. Insgesamt gehen die Einschätzungen zu den Kosten deutlich auseinander.
Bedienung & Nutzerfreundlichkeit
Nutzer beschreiben die App laut Bewertungen häufig als intuitiv, übersichtlich und selbsterklärend. Besonders die einfache Bedienung wird von Nutzern hervorgehoben. Vereinzelt berichten Nutzer von Zutrittproblemen, insgesamt bleibt die Nutzerfreundlichkeit aus Sicht vieler Bewertungen positiv.
Nutzer schätzen an Relai vor allem die intuitive App, die in vielen Bewertungen als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben wird. Laut Bewertungen gelingt der Einstieg auch ohne große Vorkenntnisse, was besonders bei der alltäglichen Nutzung positiv auffällt. Vereinzelt berichten Nutzer jedoch, dass sich die App nicht direkt öffnen lässt.
Funktionen & Angebot
Laut Bewertungen wird vor allem der Sparplan von vielen Nutzern geschätzt. Gleichzeitig wünschen sich Nutzer an einigen Stellen einen größeren Funktionsumfang, etwa mehr Coins, zusätzliche Sparplan-Optionen, Kurs-Notifications, eine eigene Wallet im Konto oder Limit-Orders. Vereinzelt wird auch ein wöchentliches DCA gewünscht.
In den ausgewerteten Nutzerbewertungen wünschen sich einige Nutzer Dark Mode, automatische Orders, Steuerdokumente oder ein Verrechnungskonto. Außerdem werden vorsorgliches Überweisen, Coins auf der Startseite und mehr Coins genannt. Insgesamt beziehen sich die Rückmeldungen zu Funktionen vor allem auf solche zusätzlichen Wünsche.
Stabilität & Sicherheit
Bei Stabilität und Zuverlässigkeit berichten Nutzer überwiegend von einer verlässlichen Nutzung im Alltag. Die App wird von Nutzern als zuverlässig beschrieben. Vereinzelt werden Zugangsthemen genannt, die aus Sicht einzelner Nutzer noch Verbesserungsbedarf zeigen.
Zur Stabilität und Zuverlässigkeit berichten einzelne Bewertungen, dass die App nicht startet, sich nicht öffnen lässt oder abstürzt. Insgesamt wird dieser Bereich von Nutzern vereinzelt kritisiert.
Kundenservice & Support
Der Support wird laut Bewertungen häufig als schnell beschrieben. Nutzer berichten von zügigen Rückmeldungen. Vereinzelt werden einzelne Kontaktpunkte als ausbaufähig wahrgenommen.
Beim Support fällt das Stimmungsbild laut Bewertungen eher kritisch aus. Zwar wird vereinzelt von kompetentem Service berichtet, zugleich bemängeln Nutzer jedoch in einzelnen Fällen, dass der Support nicht erreichbar sei oder Rückmeldungen auf sich warten lassen. Insgesamt berichten Nutzer damit eher von gemischten Erfahrungen mit dem Support.
Im Detail
| FIOR Digital GmbH | Unternehmen | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Hauptsitz | & |
| 2021 | Gegründet | 2020 |
| Lizenziert als Anbieter virtueller Währungen gemäß FM-GwG §32a Abs. 2 durch die Finanzmarktaufsicht Österreich | Regulierung | MiCA-Lizenz (CASP) der französischen AMF seit 23.10.2025 (Nr. A2025-006), per Passporting in der EU gültig, darunter Deutschland, Österreich und Spanien. Schweiz: Relai AG ist Mitglied der SRO VQF |
| € 15 | Mindestbetrag | € 50 |
| Lichtbildausweis | KYC | Personalausweis oder Reisepass (mit MRZ), NFC-Chip-Auslesung, Selfie |
Fazit
In unserer Gesamtbewertung liegt Relai mit 4.2 vor 21bitcoin mit 4.0.
An ausgewiesenen Gebühren zahlst du bei Relai 2,90 € weniger je 1.000 € Kaufsumme.
Für die meisten Anleger ist Relai deshalb die bessere Wahl.
21bitcoin hat sich als österreichische Bitcoin-App im DACH-Raum etabliert und konzentriert sich ausschließlich auf Bitcoin. Beim Einmalkauf nennt der Anbieter eine Servicegebühr von 1,29 bis 1,49 %. Im Sparplan gilt ab dem 8. Tag dauerhaft 0 % Servicegebühr. Euro-Einzahlungen, Kontoführung und die Verwahrung der Bitcoin kosten nach Angaben von 21bitcoin nichts.
Die österreichische Finanzmarktaufsicht hat der FIOR Digital GmbH mit Bescheid vom 27. November 2025 die Zulassung als Anbieter von Kryptowerte-Dienstleistungen nach Artikel 63 der EU-Verordnung MiCAR erteilt. Damit steht hinter der App eine benennbare europäische Aufsicht.
Der Sparplan-Ansatz gilt als besonders unkompliziert: Daueraufträge werden sofort nach Eingang in Bitcoin investiert, und die Wallet-Transfer-Gebühr von pauschal 0,00001 BTC wird als fair eingestuft. Besonders die automatische Überweisung auf eigene Wallets oberhalb festgelegter Schwellenbeträge wird von Nutzern als praktisches Sicherheitsfeature positiv bewertet.
Da ausschließlich Bitcoin handelbar ist, richtet sich 21bitcoin nicht an Anleger mit Interesse an einem breiten Krypto-Portfolio. Auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der App und der Mindestbetrag von 15 € werden als ausbaufähig angesehen. 21bitcoin eignet sich damit besonders für Bitcoin-fokussierte Anleger, die regelmäßig sparen und Wert auf automatische Wallet-Transfers und österreichische Regulierung legen.
Relai hat sich im DACH-Raum als eine der bekanntesten Bitcoin-only Apps positioniert und wird insbesondere von der Bitcoin-Community geschätzt. Das Schweizer Unternehmen verfolgt einen konsequenten Self-Custody-Ansatz: Bitcoin wird direkt in der eigenen Wallet innerhalb der App verwahrt, und Transfers auf externe Wallets – einschließlich Hardware-Wallets – sind möglich. Mit einer VASP-Lizenz in der Schweiz und einem laufenden MiCAR-Lizenzantrag gilt Relai als regulatorisch solide aufgestellt.
Besonders geschätzt wird die Sparplan-Funktionalität, die automatische Bitcoin-Käufe mit direktem Transfer auf die eigene oder eine Hardware-Wallet ermöglicht. Für Anleger, die Bitcoin als langfristigen Wertspeicher betrachten und auf Selbstverwahrung Wert legen, wird Relai als eine der zugänglichsten Lösungen angesehen. Die Gebühren von 0,9 % liegen im mittleren Bereich der verglichenen Broker.
Da ausschließlich Bitcoin gehandelt werden kann, ist Relai für Anleger mit Interesse an Altcoins nicht geeignet – dies wird von einigen Nutzern vereinzelt bemängelt. Auch der Mindestbetrag von 50 € und die Konfiguration externer Wallet-Transfers werden als ausbaufähig angesehen. Relai eignet sich damit vor allem für Bitcoin-fokussierte Anleger, die Self-Custody und automatisiertes Sparen mit Schweizer Regulierung verbinden möchten.