crypto.com vs KuCoin : comparaison
Dans notre note globale, crypto.com devance KuCoin avec 4,2 sur 5 points contre 3,9. Comme frais de négociation, notre tableau indique « 0,8 % » pour crypto.com et « 0,1 % maker/taker (spot) » pour KuCoin. KuCoin obtient la meilleure note sur les cinq critères. crypto.com est présent depuis plus longtemps, fondé en 2016, KuCoin a suivi en 2017.
| 0,8 % | Frais | 0,1 % maker/taker (spot) |
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | — |
| 400+ | Cryptos | — |
| Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | — |
| Entièrement conforme à la MiCA | Régulation | Licence MiCA de la FMA (Autriche) depuis le 27/11/2025, démarrage de l'activité pas encore autorisé par la FMA |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | — |
| 0,8 % | Frais | 0,1 % maker/taker (spot) |
| € 44,81 | Transfert vers un wallet | — |
| Non | Transparence des coûts | — |
| € 3 | Montant minimum | 10 € par ordre (BTC/EUR) |
| Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | — |
Dans l’application Crypto.com, les utilisateurs de l’Espace économique européen paient des frais fixes par achat ; l’aperçu de l’opération affiche le montant exact avant validation. Les dépôts en euros par virement sont gratuits.
| Opération | Coût chez Crypto.com |
|---|---|
| Achat avec le solde en euros | 0,80 % |
| Échange crypto contre crypto | 0,80 % |
| Achat par carte de débit ou de crédit | jusqu’à 4 % |
| Dépôt en euros par virement | gratuit |
| Retrait en euros par SEPA | 1 € par retrait, dès 80 € |
| Envoi de cryptos à d’autres utilisateurs Crypto.com | gratuit |
| Retrait de cryptos vers une adresse externe | frais de réseau selon le coin et le réseau |
| Abonnement Level Up Plus, sans frais de trading jusqu’à 20 000 dollars US par mois | 3,99 € par mois ou 39,90 € par an |
| Abonnement Level Up Pro, sans frais de trading jusqu’à 50 000 dollars US par mois | 24,99 € par mois ou 249,90 € par an |
| Carte Visa : paiement en devise étrangère hors UE et Royaume-Uni | 2 % pour Midnight, pour Ruby au-delà de 400 € et pour Jade et Indigo au-delà de 800 € par mois (depuis le 1er octobre 2026) |
| Carte Visa sans dépense après douze mois | 6 € par mois (depuis le 1er octobre 2026) |
Pour économiser : Déposez par virement et achetez avec votre solde en euros plutôt que par carte : sur 1 000 €, cela fait 8 € au lieu de jusqu’à 40 €. Regroupez vos retraits en euros, chacun coûte 1 €. Si vous tradez beaucoup, regardez l’abonnement Level Up : Plus supprime les 0,80 % sur jusqu’à 20 000 dollars US de volume par mois et devient rentable à partir d’environ 500 € d’achats par mois ; selon Crypto.com, des spreads peuvent toujours s’appliquer. Les plateformes à frais maker et taker figurent dans notre comparatif des plateformes crypto.
Situation au 1er novembre 2026 selon le centre d’aide Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la grille tarifaire de la carte Visa pour l’Europe et la page Level Up pour l’EEE.
Remarque, au 1er novembre 2026 : KuCoin EU indique sur son site que le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026. Le tableau reprend les taux publiés dans sa grille tarifaire.
| Opération | Coût chez KuCoin EU |
|---|---|
| Trading spot, niveau de base VIP 0 | 0,1 % maker, 0,1 % taker |
| Trading spot, VIP 3 | 0,075 % maker, 0,09 % taker |
| Trading spot, VIP 6 | 0,025 % maker, 0,05 % taker |
| Trading spot, VIP 12 | 0 % maker, 0,025 % taker |
| Dépôt et retrait en euros | par SEPA et SEPA Instant, frais affichés avant le retrait |
| Retrait de cryptos | frais de réseau selon le coin |
Pour économiser : Les taux baissent avec le niveau VIP. Les utilisateurs déjà VIP sur une autre plateforme peuvent demander chez KuCoin EU un niveau supérieur de deux crans pendant 60 jours. Les plateformes agréées MiCA où le trading est ouvert figurent dans notre comparatif des plateformes crypto.
Frais au 1er novembre 2026 selon la page des niveaux VIP et frais de KuCoin EU.
Avantages et inconvénients
- Plus de 400 cryptomonnaies disponibles
- Carte prépayée Visa propre avec cashback en crypto : dès le niveau Plus (ex-Ruby), 1,5 % sur jusqu’à 750 dollars US de dépenses par mois, jusqu’à 4,5 % dans les niveaux supérieurs
- Plan d'épargne et staking proposés
- Dépôt en euros par virement SEPA sans frais, ainsi que par Apple Pay et Google Pay
- Placement minimum à partir de 3 € possible
- Agrément MiCA de la MFSA maltaise depuis le 27 janvier 2025, complété par des agréments d’établissement de monnaie électronique et d’entreprise d’investissement
- Les achats par carte coûtent jusqu’à 4 %
- Retrait en euros par SEPA à 1 €, minimum 80 €
- La transparence des coûts est jugée limitée
- Frais de 0,80 % par achat dans l’application
- Cashback uniquement dans les niveaux payants : la carte gratuite Midnight rapporte 0 %, Level Up Plus coûte 3,99 € par mois
- Frais de carte en hausse depuis le 1er octobre 2026 : 2 % de frais de change hors UE et Royaume-Uni aussi pour Ruby (au-delà de 400 € par mois) ainsi que Jade et Indigo (au-delà de 800 €), et 6 € par mois pour une carte inutilisée après douze mois
- Plus de 800 cryptomonnaies dans le monde, l'un des plus larges choix d'altcoins
- Frais spot dès 0,1 % maker et taker, 0 % maker dès le niveau VIP 8
- Agrément MiCA de la FMA pour KuCoin EU depuis le 27 novembre 2025, valable dans l'EEE
- Contrats à terme, bots de trading et produits d'épargne dans l'offre internationale
- Trading et dépôts chez KuCoin EU suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026)
- Selon la FMA, l'activité ne peut démarrer qu'après d'autres exigences de gouvernance et de direction
- Plaidoyer de culpabilité aux États-Unis en janvier 2025, amende de 297 millions de dollars
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les données utilisateurs analysées, crypto.com est surtout apprécié pour son application intuitive et claire. En même temps, les avis d'utilisateurs font plus souvent état d'expériences à améliorer concernant les frais, le support et certains sujets liés au compte ou à la connexion, ce qui fait que le ressenti global varie nettement selon l'utilisation.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse est basée sur 1674 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d'avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé, les évaluations des plateformes affichées (notes en étoiles) se réfèrent à l'ensemble des avis disponibles sur place. Les évaluations présentées reflètent l'expérience des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l'exploitant du site. Toutes les informations sont données sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| disponible | Plan d'épargne | non renseigné |
| disponible | Staking | non renseigné |
| non disponible | Transfert de portefeuille | non renseigné |
| non disponible | Transparence des coûts | non renseigné |
| non disponible | Sécurité 2FA | non renseigné |
| disponible | Code anti-phishing | non renseigné |
| disponible | Virement SEPA instantané | non renseigné |
| disponible | Carte de crédit | non renseigné |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | non renseigné |
| non disponible | Plateforme web | non renseigné |
- Carte prépayée Visa avec cashback en crypto
- 400+ cryptomonnaies disponibles
- Plan d'épargne et staking sur une seule plateforme
- Présent sur le marché depuis 2016
- Agréé MiCA par la MFSA de Malte depuis janvier 2025, valable dans toute l’UE
- Plateforme d'altcoins avec plus de 800 cryptomonnaies dans le monde
- Agrément MiCA de la FMA pour KuCoin EU, trading suspendu depuis février 2026
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Selon les avis, les frais chez crypto.com sont plus souvent critiqués que la moyenne. Les utilisateurs font état de coûts élevés et d'un spread parfois important. Dans l'ensemble, ce domaine est décrit de manière critique dans les données utilisateurs.
Spot chez KuCoin EU : 0,1 % maker et 0,1 % taker au niveau de base, puis jusqu'à 0 % maker et 0,025 % taker selon le niveau VIP. Selon KuCoin EU, le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026).
Ergonomie & Expérience utilisateur
Les utilisateurs apprécient surtout chez crypto.com l'application intuitive et la facilité d'utilisation. Selon les avis, l'interface est souvent décrite comme claire et facile à comprendre, ce qui ressort particulièrement positivement pour la prise en main. Toutefois, des mises à jour fréquentes et les changements qui y sont liés sont parfois décrits comme à améliorer.
Pas assez d'avis disponibles.
Fonctionnalités & Offre
Concernant les fonctionnalités et l'offre, les données utilisateurs ne fournissent globalement que peu d'éléments récurrents. Sont ponctuellement saluées des offres comme le cashback Visa et les fonctions Learn-&-Earn. Les utilisateurs souhaitent en outre davantage de coins, des filtres de portefeuille supplémentaires, une interface en allemand, une version iPad ainsi qu'un outil fiscal.
Pas assez d'avis disponibles.
Stabilité & Sécurité
À propos de la stabilité et de la fiabilité, les utilisateurs signalent surtout des problèmes de connexion, l'impossibilité de se connecter ainsi que des retraits parfois bloqués. Des indications ponctuelles sur des mises à jour permanentes ou imposées apparaissent également dans les données utilisateurs. Dans l'ensemble, cela donne une image plutôt critique de la fiabilité.
Pas assez d'avis disponibles.
Service client & Support
Pour le support, les avis d'utilisateurs dressent un tableau majoritairement critique. Les utilisateurs rapportent relativement souvent un mauvais support ou le fait qu'aucun support n'ait été joignable. Le service client est donc clairement perçu de manière critique dans les données analysées.
Pas assez d'avis disponibles.
En détail
| Foris DAX MT Limited | Entreprise | KuCoin EU Exchange GmbH |
| 2016 | Fondé | 2017 |
| Entièrement conforme à la MiCA | Régulation | Licence MiCA de la FMA (Autriche) depuis le 27/11/2025, démarrage de l'activité pas encore autorisé par la FMA |
| € 3 | Montant minimum | 10 € par ordre (BTC/EUR) |
| Photo ID | KYC | — |
Conclusion
Dans notre note globale, crypto.com devance KuCoin avec 4,2 contre 3,9.
Pour la plupart des investisseurs, crypto.com est donc le meilleur choix.
Crypto.com est surtout apprécié pour sa propre carte Visa avec programme de cashback, considérée comme un atout unique sur le marché des cryptomonnaies. Avec plus de 400 cryptomonnaies négociables, un plan d'épargne et le staking, la plateforme active depuis 2016 propose une offre très complète. Le placement minimum à partir de 3 € est perçu comme adapté aux débutants.
Crypto.com opère dans l’UE grâce à l’agrément MiCA accordé le 27 janvier 2025 par l’autorité maltaise MFSA à Foris DAX MT Limited, valable dans tout l’Espace économique européen. Selon Crypto.com, un achat dans l’application coûte 0,80 %, jusqu’à 4 % par carte, et un retrait en euros par SEPA 1 €. Les utilisateurs critiquent parfois la transparence limitée des coûts.
Les conditions de la carte ont changé en 2026 : le cashback n’existe plus que dans les niveaux payants, avec 1,5 % sur jusqu’à 750 dollars US de dépenses par mois pour Level Up Plus à 3,99 € par mois et jusqu’à 4,5 % dans les niveaux supérieurs ; la carte gratuite Midnight rapporte 0 %. Depuis le 1er octobre 2026, Ruby, Jade et Indigo paient aussi 2 % de frais de change hors UE et Royaume-Uni au-delà d’une franchise de 400 € ou 800 € par mois, et une carte sans dépense coûte 6 € par mois après douze mois.
Crypto.com est surtout considéré comme adapté aux utilisateurs qui souhaitent utiliser activement la carte Visa avec cashback et acceptent de payer un niveau Level Up.
En bref : KuCoin est apprécié des traders d'altcoins : plus de 800 cryptomonnaies dans le monde, trading spot dès 0,1 %, ainsi que des contrats à terme, des bots de trading et des produits d'épargne. Pour les investisseurs de l'UE, c'est KuCoin EU qui est compétent, la société européenne agréée MiCA en Autriche. Le trading et les dépôts y sont suspendus depuis le 4 février 2026. Pour ouvrir un compte de trading aujourd'hui, mieux vaut choisir une plateforme pleinement opérationnelle.
KuCoin est-il sûr et autorisé en France ?
L'agrément est délivré, le trading chez KuCoin EU est suspendu. KuCoin EU Exchange GmbH, établie à Vienne, est agréée depuis le 27 novembre 2025 comme prestataire de services sur crypto-actifs au titre de l'article 63 de MiCA, par l'autorité autrichienne des marchés financiers (FMA). Grâce au passeport européen, l'agrément couvre 29 pays de l'EEE, dont la France, l'Allemagne et l'Espagne (registre de l’ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Il comprend la conservation, l'échange de crypto-actifs contre des fonds et contre d'autres crypto-actifs, le placement et les transferts.
Pourquoi le trading est suspendu : sur son site, KuCoin EU indique que le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026). La FMA avait ordonné le 19 février 2026 une interdiction de nouvelles affaires, car les postes de responsable de la lutte contre le blanchiment et de responsable des sanctions n'étaient plus pourvus, puis l'a levée le 18 mai 2026. Selon une décision du 18 février 2026, KuCoin EU ne peut toutefois démarrer son activité qu'une fois toutes les exigences prudentielles remplies, notamment en matière de gouvernance et de nomination d'autres fonctions clés de la direction (communiqué de la FMA). Au 1er novembre 2026, la FMA n'avait publié aucune décision plus récente.
Antécédents : en janvier 2025, la maison mère de KuCoin, Peken Global, a plaidé coupable aux États-Unis d'exploitation d'une activité de transfert d'argent sans licence, a payé 297 millions de dollars et s'est retirée des États-Unis pour au moins deux ans. En octobre 2026, la Corée du Sud a bloqué l'accès à KuCoin, faute d'enregistrement local (la Corée du Sud bloque 27 plateformes).
Ce que vous pouvez faire : si vous détenez encore des avoirs chez KuCoin, lisez les avis dans votre compte, activez l'authentification à deux facteurs et une liste blanche d'adresses de retrait, et conservez les montants importants dans votre propre portefeuille, par exemple un portefeuille matériel.
À qui s'adresse KuCoin ?
KuCoin convient aux traders d'altcoins expérimentés qui recherchent un très large choix de petites cryptomonnaies et qui vivent dans un pays où KuCoin accepte des clients. Pour trader depuis la France, les plateformes agréées MiCA et pleinement opérationnelles conviennent mieux, par exemple Bybit EU, OKX, Kraken ou Bitvavo. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.