Bitpanda vs Kraken: comparación
Bitpanda y Kraken están prácticamente igualados en nuestra valoración global, 4,3 frente a 4,2 de 5 puntos. En comisiones declaradas, ambos están igualados, 9,90 € en Bitpanda y 10,00 € en Kraken por cada 1.000 € de compra. Si priorizas soporte, Bitpanda tiene mejor nota, mientras que en usabilidad, funciones y estabilidad va por delante Kraken.
| desde 0,99 % | Comisiones | 1 % |
| 9,90 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 650+ | Criptos | 600+ |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito, PayPal | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, PayPal, Tarjeta de Crédito |
| Autorizaciones MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta | Regulación | UE: MiCA EE. UU.: CFTC REINO UNIDO: FCA |

Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 9,90 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| desde 0,99 % | Comisiones | 1 % |
| € 2,91 | Transferencia a wallet | € 1,49 |
| Sí | Transparencia de costes | Limitado |
| € 1 | Importe mínimo | € 1 |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito, PayPal | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, PayPal, Tarjeta de Crédito |
En comisiones declaradas no hay diferencia entre ambos proveedores.
Bitpanda funciona como bróker: compras a un precio fijo que ya incluye la comisión de trading, y el resumen de la orden muestra la comisión por separado antes de confirmar. Su importe depende del activo, no de tu volumen de operaciones. Datos a 1 de noviembre de 2026, según el documento de información de costes de criptoactivos de Bitpanda, versión del 8 de julio de 2026, y el artículo del centro de ayuda sobre comisiones y recargos.
| Producto o servicio | Comisión |
|---|---|
| Bitcoin, VSN | 0,99 % por compra o venta |
| Stablecoins (EURCV: 0 %) | 0,99 % por compra o venta |
| Resto de criptoactivos, por ejemplo Ethereum y Solana | 1,49 % por compra o venta |
| Criptoactivos con menos de 100 millones de euros de capitalización, activos Spotlight | 2,49 % por compra o venta |
| Índices cripto (BCI) | 1,99 % por compra, venta y reajuste mensual |
| Acciones, ETF, ETC | 1 € por orden más el spread |
| Oro | 0,5 % al comprar, 1 % al vender |
| Plata, platino | 2,5 % al comprar, 2 % al vender |
| Paladio | 2,2 % al comprar, 1,8 % al vender |
| Staking | 20 % de las recompensas de staking |
| Trading con margen en cripto | 0 % al abrir, 0,18 % al día durante los primeros 60 días, 0,3 % al cerrar |
| Cuenta, custodia, monederos fiat | gratis |
| Ingresos y retiradas en moneda fiduciaria | sin comisión según Bitpanda |
| Retiradas de cripto | comisión de red, ajustada a la carga de la red |
Además, el precio puede diferir del de mercado (spread). El documento de costes no cuantifica esa diferencia, así que conviene mirar el precio de mercado antes de confirmar. Comprar y volver a vender 1.000 € en bitcoin cuesta unos 19,70 € en comisiones; la misma operación en una altcoin habitual, unos 29,60 €. En nuestro análisis de los tramos de comisiones y el spread de Bitpanda hay más ejemplos de cálculo.
En Kraken el camino marca el precio: la compra sencilla en la app y en la web cuesta una comisión fija más un spread, mientras que Kraken Pro cobra tarifas de creador y tomador según el volumen de los últimos 30 días.
| Operación | Coste en Kraken |
|---|---|
| Compra instantánea, venta instantánea y compras recurrentes | 1 % más spread en el precio |
| Órdenes personalizadas en modo sencillo | 1,5 % más spread |
| Kraken+ (suscripción) | sin comisión de trading hasta 10.000 dólares de volumen al mes, el spread y las comisiones de tarjeta se mantienen |
| Convertir saldos pequeños | 3 % por debajo del tamaño mínimo de orden |
| Kraken Pro, nivel 1 (hasta 2.500 dólares en 30 días) | 0,40 % creador, 0,80 % tomador |
| Kraken Pro, nivel 3 (desde 10.000 dólares) | 0,22 % creador, 0,38 % tomador |
| Kraken Pro, nivel 5 (desde 50.000 dólares) | 0,15 % creador, 0,30 % tomador |
| Ingresos y retiradas | según método y moneda, mostrados antes de confirmar |
Cómo ahorrar: Ya en el nivel 1, Kraken Pro con un 0,80 % de tomador sale más barato que la compra instantánea con un 1 % más spread, y las órdenes limitadas como creador cuestan un 0,40 %. Si compras menos de 10.000 dólares al mes, mira Kraken+. Cómo queda Kraken frente a otros exchanges lo ves en nuestra comparativa de exchanges.
Comisiones a 1 de noviembre de 2026 según la lista de comisiones de Kraken.
Puedes abrir una cuenta en Kraken a través de nuestro enlace de socio a Kraken; cryptoticker.io recibe una comisión si se abre una cuenta. Situación a 1 de noviembre de 2026.
Ventajas y desventajas

- Licencias MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta (MFSA)
- Más de 650 criptoactivos, además de acciones, ETF, ETC y metales preciosos en una sola cuenta
- Acciones y ETF por 1 € la orden, también en fracciones
- Planes de ahorro y staking, orden mínima de 1 €
- Cuenta, custodia e ingresos y retiradas en moneda fiduciaria sin comisión
- La comisión aparece por separado en el resumen de la orden antes de confirmar
- Comisión de trading del 0,99 al 2,49 % por compra o venta, según la criptomoneda
- Diferencia con el precio de mercado (spread) sin cuantificar en el documento de costes
- Comisión de staking del 20 % de las recompensas
- Bono por invitación solo desde 500 € en compras de la persona invitada
- Multa de 70.000 € de la FMA en agosto de 2026 por las obligaciones de MiCA sobre el libro blanco
- Licencia MiCA del Banco Central de Irlanda desde el 25 de junio de 2025, válida en España
- Más de 600 monedas, 490 de ellas directamente contra el euro (1 de noviembre de 2026)
- Prueba de reservas realizada por auditores, última cobertura de bitcoin del 102,9 % (30 de junio de 2026)
- Kraken Pro desde el 0,40 % maker y el 0,80 % taker
- Llaves de acceso FIDO2, Global Settings Lock, ISO/IEC 27001
- En el mercado desde 2011, con plan de ahorro y staking
- Compra sencilla con un 1 % más spread, órdenes personalizadas 1,5 %
- Exclusiones periódicas con plazos de retirada, la última de 13 tokens el 23 de octubre de 2026
- Un ataque de dust en agosto de 2026 provocó bloqueos temporales de cuentas
- Las tarifas Pro exigen acostumbrarse a una interfaz de libro de órdenes
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IA
Según las reseñas, Bitpanda recibe a menudo elogios por su diseño claro y su app intuitiva. Los usuarios también señalan que el manejo se percibe como sencillo. En cuanto a los costes, en las reseñas aparece repetidamente que se describen como altos o demasiado caros. También en el soporte, muchos usuarios informan de respuestas rápidas y ayuda ágil, aunque ocasionalmente también hay comentarios críticos sobre el tiempo de respuesta.
Según las reseñas de usuarios analizadas, Kraken suele describirse como una plataforma sencilla y clara, especialmente en lo que respecta a la app y al uso básico. Al mismo tiempo, los usuarios informan sobre críticas principalmente relacionadas con el soporte y los costes, por lo que la impresión general desde el punto de vista de los usuarios es mixta.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Este análisis se basa en 1930 reseñas de usuarios de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store, evaluadas mediante IA. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor. Las valoraciones mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones reflejan la experiencia de los usuarios y no son una valoración propia del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Fecha de los datos: marzo de 2026. Esta comparación no constituye asesoramiento de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | disponible |
| disponible | Transferencia de wallet | disponible |
| disponible | Transparencia de costes | no disponible |
| disponible | Seguridad 2FA | disponible |
| disponible | Transferencia instantánea SEPA | disponible |
| disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| disponible | PayPal | disponible |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | sin especificar |
| sin especificar | Bloqueo de cuenta | disponible |

- Regulado bajo MiCA, con licencias en Austria, Alemania y Malta
- Bróker multiactivo: cripto, acciones, ETF, ETC y metales preciosos en un solo lugar
- Fracciones de acciones y planes de ahorro desde 1 € por orden
- Recompensa Tell-a-Friend de hasta 100 € para quien invita y para quien se registra
- Licencia MiCA a través de Irlanda, válida en 30 países del EEE
- Más de 600 monedas, 490 directamente contra el euro
- Prueba de reservas por encima del 100 %
- Kraken Pro para operar barato en el libro de órdenes
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes

Según las reseñas, los usuarios suelen mostrarse críticos con las comisiones y los costes. Las comisiones se describen repetidamente como altas o demasiado caras. En general, los usuarios perciben la parte de costes en las reseñas de forma más bien negativa.
En lo que respecta a comisiones y costes, las reseñas muestran una imagen mixta: por un lado, las bajas comisiones se mencionan varias veces de forma positiva; por otro, los usuarios critican comisiones elevadas. Según las reseñas de usuarios, la percepción de los costes no es uniforme.
Usabilidad & Experiencia de usuario

Los usuarios valoran en Bitpanda sobre todo la interfaz clara y la app intuitiva. Según las reseñas, la plataforma se describe con frecuencia como fácil de usar, lo que se destaca especialmente de forma positiva al empezar. Sin embargo, ocasionalmente algunos usuarios informan de que la app no siempre funciona sin problemas.
Los usuarios valoran en Kraken sobre todo la app intuitiva y el diseño claro, que en las reseñas se describe en varias ocasiones como fácil de usar. Según las valoraciones, para muchos usuarios el inicio es rápido, y también la navegación general se menciona positivamente. Ocasionalmente, algunos usuarios informan de que la app no se abre directamente, lo que hace que la facilidad de uso parezca limitada desde la perspectiva de ciertas reseñas.
Funciones & Oferta

Los usuarios desean una app para iPad, un widget de gráficos, la visualización del precio medio y compras limitadas. Además, algunos usuarios sugieren una oferta mayor de monedas. También se solicita ocasionalmente un widget para Apple Watch y un widget para favoritos.
En cuanto a funciones y oferta, en las reseñas de usuarios analizadas solo aparecen pocas afirmaciones recurrentes, por lo que aquí se identifican sobre todo deseos individuales. Los usuarios piden, entre otras cosas, un gráfico de velas, un mercado de predicción, una función de venta automática, un temporizador de 72 horas y un widget para la app. Además, algunos usuarios desean más apoyo para principiantes y un calendario. En conjunto, los comentarios muestran principalmente solicitudes adicionales de funciones.
Estabilidad & Seguridad

Según los informes de los usuarios, en Bitpanda hay ocasionalmente críticas sobre la funcionalidad de la app. Algunos usuarios informan de que la app no siempre funciona o que, en algunos casos, se bloquea. Además, algunos usuarios describen experiencias con una cuenta bloqueada.
En cuanto a la estabilidad y fiabilidad, los datos de usuarios analizados muestran sobre todo comentarios críticos aislados. Ocasionalmente, algunos usuarios informan de que la app no se abre directamente o de que los retiros se perciben como retrasados. En conjunto, sin embargo, la base de datos de acuerdo con las valoraciones no es suficiente para derivar una imagen de usuario claramente concluyente sobre este apartado.
Atención al cliente & Soporte

El soporte recibe con frecuencia elogios de los usuarios por la ayuda rápida, las respuestas ágiles y las valoraciones competentes. Según las reseñas, muchos usuarios informan de experiencias de servicio positivas, especialmente en lo que respecta a la rapidez de respuesta. No obstante, ocasionalmente se critica que las consultas no reciben respuesta o que el soporte no reacciona como se esperaba.
En el soporte, los usuarios informan con relativa frecuencia de tiempos de espera más largos o de respuestas que no llegan. Según las valoraciones, la falta de ayuda y las respuestas lentas se critican repetidamente, por lo que este apartado se percibe de forma claramente crítica desde el punto de vista de los usuarios. Algunos comentarios también sugieren que las consultas no siempre se resuelven con rapidez.
En detalle
| Bitpanda GmbH | Empresa | Payward Europe Solutions Limited |
| 2014 | Fundado | 2011 |
| Autorizaciones MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta | Regulación | UE: MiCA EE. UU.: CFTC REINO UNIDO: FCA |
| € 1 | Importe mínimo | € 1 |
| eID, Documento de identidad con foto | KYC | Identificación con foto |
Conclusión
Ambos proveedores están prácticamente igualados en nuestra valoración global (4,3 frente a 4,2).
En comisiones declaradas no hay diferencia entre ambos proveedores.
En resumen: Bitpanda es la forma cómoda de reunir criptomonedas, acciones, ETF y metales preciosos en una cuenta regulada por MiCA: más de 650 criptoactivos, planes de ahorro desde 1 euro y un bono por invitación de hasta 100 euros. La comisión de compra es del 0,99 % para bitcoin y del 1,49 % para la mayoría de las altcoins.
¿Es Bitpanda seguro y está autorizado en España?
Bitpanda es un bróker vienés de criptoactivos, acciones, ETF y metales preciosos que, según sus propios datos, supera los 7 millones de usuarios. En la UE, sus servicios cripto funcionan ya bajo MiCA: el registro de la ESMA recoge tres sociedades de Bitpanda autorizadas, Bitpanda GmbH a través de la FMA austriaca desde abril de 2025, Bitpanda Asset Management GmbH a través de la BaFin alemana desde enero de 2025 y BP23 CA Limited a través de la MFSA maltesa. En agosto de 2026, la FMA hizo pública una multa de 70.000 euros contra Bitpanda GmbH: el libro blanco de un criptoactivo llegó tarde al regulador y se promocionó antes de publicarse. Nuestro análisis de la sanción MiCA explica qué supone para los inversores.
Qué significa la pérdida de 2025 para tus fondos: Bitpanda GmbH declaró para 2025 una pérdida de unos 14 millones de euros, tras un beneficio de 61,7 millones de euros el año anterior, con unos ingresos ajustados de 371 millones de euros. Los proveedores autorizados deben mantener los criptoactivos y el dinero de sus clientes separados de su propio patrimonio, según los artículos 70 y 75 de MiCA; por eso un año con pérdidas no afecta directamente a los fondos de los clientes. Nuestro artículo sobre las cuentas anuales de Bitpanda explica qué puedes comprobar tú.
¿Cuánto cuesta Bitpanda?
En costes, Bitpanda no está entre los primeros. Bitcoin cuesta un 0,99 % por compra o venta, la mayoría de las altcoins un 1,49 % y los valores pequeños un 2,49 %. Con comisiones porcentuales de este nivel, quien opera a menudo paga bastante más que en un exchange con libro de órdenes; nuestra comparativa de exchanges de criptomonedas pone el coste por cada 1.000 € frente a frente. A cambio, Bitpanda reúne en una sola app planes de ahorro, staking, índices cripto, acciones y ETF por 1 € la orden y metales preciosos físicos, y la cuenta, la custodia y los ingresos y retiradas en euros no cuestan nada.
Bitpanda opiniones: nuestra prueba, de la cuenta a la primera compra de bitcoin
Nuestras opiniones sobre Bitpanda muestran un bróker que facilita el primer paso. La prueba, de la cuenta a la primera compra:
- Abrir la cuenta: regístrate en la app de Bitpanda o en el navegador y confirma tu correo electrónico.
- Verificar la identidad: como proveedor autorizado bajo MiCA, Bitpanda revisa un documento de identidad antes de la primera operación.
- Ingresar euros: según Bitpanda, los ingresos y retiradas en euros son gratuitos, igual que la cuenta y la custodia.
- Comprar o ahorrar: el bitcoin cuesta un 0,99 % por compra y la mayoría de altcoins un 1,49 %; el resumen de la orden muestra la comisión por separado antes de confirmar. Los planes de ahorro empiezan desde 1 euro.
- Diversificar: acciones y ETF por 1 euro la orden, índices cripto y metales preciosos en la misma cuenta.
Un ejemplo: una compra de bitcoin de 1.000 euros cuesta 9,90 euros de comisión, incluida en el precio fijo. Todos los costes están en nuestro artículo sobre las comisiones de Bitpanda.
¿Es Bitpanda fiable y seguro? Nuestra opinión y la de los usuarios
Sí, Bitpanda es fiable. El bróker vienés tiene tres autorizaciones MiCA, de la FMA austriaca, la BaFin alemana y la MFSA maltesa, y declara más de 7 millones de usuarios. Según MiCA, los criptoactivos y el dinero de los clientes se guardan separados del patrimonio de la empresa; por eso la pérdida de 2025 no afecta directamente a los saldos de los clientes. La multa de 70.000 euros que la FMA hizo pública en agosto de 2026 se debió a un libro blanco entregado tarde, no a la custodia.
Los usuarios también puntúan bien a Bitpanda: 4,7 de 5 estrellas en la App Store (53.642 valoraciones), 4,3 en Google Play (53.670) y 4,0 en Trustpilot (14.958). Destacan la app clara y sencilla, y critican los costes. Abres tu cuenta directamente en Bitpanda.
Bitpanda y Hacienda en España
Bitpanda no retiene impuestos sobre criptoactivos a sus clientes en España; según la ayuda de Bitpanda, el informe fiscal listo para usar solo está disponible para clientes en Austria. En España, las ganancias por la venta o la permuta de criptomonedas tributan en la base del ahorro del IRPF, y si el saldo en plataformas del extranjero, como Bitpanda en Austria, supera los 50.000 euros a 31 de diciembre, se declara además en el modelo 721. El historial de transacciones se descarga en la app, en el apartado de informes y extractos. Desde el 1 de enero de 2026, los proveedores de criptoactivos de la UE registran además las operaciones de sus clientes según la directiva DAC8.
¿Para quién es Bitpanda?
Las reseñas de usuarios dibujan el mismo panorama: se elogia la app por clara y fácil de usar, y los costes son la queja más habitual. Bitpanda encaja con inversores que quieren construir durante años una cartera de criptoactivos y otras clases de activos en una cuenta regulada en la UE. Si lo primero es pagar la comisión más baja, la comparativa te llevará a una opción más adecuada.
En resumen: Kraken es uno de los exchanges más antiguos del mundo, activo desde 2011 y con licencia MiCA en el EEE. Más de 600 monedas, 490 de ellas directamente contra el euro, una prueba de reservas periódica y sólidas funciones de seguridad juegan a su favor. La compra sencilla cuesta un 1 % más el spread; en el libro de órdenes de Kraken Pro pagas desde el 0,40 % como maker y el 0,80 % como taker.
¿Es Kraken seguro y está autorizado en España?
Sí, Kraken puede atender a clientes en España. En el EEE, Kraken opera a través de Payward Europe Solutions Limited, con sede en Dublín, autorizada bajo MiCA desde el 25 de junio de 2025 y supervisada por el Banco Central de Irlanda. Con el pasaporte europeo, la autorización se extiende a 30 países del EEE, entre ellos España, Alemania y Francia (registro de la ESMA, archivo del 30 de octubre de 2026). Abarca, entre otros servicios, la custodia, el canje de criptoactivos por dinero o por otros criptoactivos, la ejecución de órdenes y las transferencias. Payward, la matriz de Kraken, acordó el 14 de octubre de 2026 la compra del banco lituano Saldo Bank; el cierre está previsto para 2027 y requiere la aprobación de los supervisores (nuestro artículo sobre la compra).
Reservas y seguridad: Kraken encarga con regularidad su prueba de reservas a auditores. La instantánea del 30 de junio de 2026 muestra una cobertura del 102,9 % para bitcoin, 100,5 % para ether, 100,6 % para solana y 102,3 % para XRP, y un 105 % o más para USDC y USDT. Kraken tiene la certificación ISO/IEC 27001:2022, ofrece verificación en dos pasos con llaves de acceso FIDO2 y un bloqueo de ajustes (Global Settings Lock), y no recupera cuentas por teléfono ni SMS.
Bloqueos de cuentas y exclusiones: entre el 17 y el 24 de agosto de 2026, clientes de Kraken recibieron casi 12.000 importes minúsculos desde monederos que empresas de análisis atribuyen al exchange sancionado HTX. El control de sanciones bloqueó temporalmente las cuentas afectadas; el acceso ya se ha restablecido (nuestro artículo sobre el ataque de dust). Kraken también retira tokens de la negociación con regularidad, el último lote 13 tokens el 23 de octubre de 2026; plazos de retirada y pasos en nuestro artículo sobre el delisting.
Lo que puedes hacer tú: activar una llave de acceso o la verificación en dos pasos y el Global Settings Lock, no tocar importes minúsculos de origen desconocido y guardar los importes grandes en tu propia cartera hardware.
¿Para quién es Kraken?
Kraken encaja con inversores que buscan un exchange consolidado desde hace años, con muchos pares en euros, plan de ahorro y staking. Quien opera con frecuencia ahorra con Kraken Pro. Desde el 26 de octubre de 2026, los clientes del EEE con cuenta de derivados también pueden operar allí opciones sobre bitcoin y ether tras una evaluación de conveniencia; el servicio lo presta la chipriota Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, supervisada por la CySEC. Para operar de forma sencilla en euros, Bitvavo es más barato, y Coinbase es una alternativa con matriz cotizada. Todos los proveedores autorizados están en nuestra comparativa de exchanges regulados.