Bitpanda vs crypto.com: comparación
Bitpanda y crypto.com están prácticamente igualados en nuestra valoración global, 4,3 frente a 4,2 de 5 puntos. En comisiones declaradas, crypto.com es más barato: 8,00 € en lugar de 9,90 € por cada 1.000 € de compra. Si priorizas usabilidad, funciones, estabilidad y soporte, Bitpanda tiene mejores notas. Bitpanda ofrece más de 650 criptomonedas y crypto.com más de 400.
| desde 0,99 % | Comisiones | 0,8 % |
| 9,90 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 650+ | Criptos | 400+ |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito, PayPal | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
| Autorizaciones MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 9,90 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| desde 0,99 % | Comisiones | 0,8 % |
| € 2,91 | Transferencia a wallet | € 44,81 |
| Sí | Transparencia de costes | No |
| € 1 | Importe mínimo | € 3 |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito, PayPal | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
En comisiones declaradas pagas 1,90 € menos en crypto.com por cada 1.000 € de compra.
Bitpanda funciona como bróker: compras a un precio fijo que ya incluye la comisión de trading, y el resumen de la orden muestra la comisión por separado antes de confirmar. Su importe depende del activo, no de tu volumen de operaciones. Datos de octubre de 2026, según el documento de información de costes de criptoactivos de Bitpanda, versión del 8 de julio de 2026, y el artículo del centro de ayuda sobre comisiones y recargos.
| Producto o servicio | Comisión |
|---|---|
| Bitcoin, VSN | 0,99 % por compra o venta |
| Stablecoins (EURCV: 0 %) | 0,99 % por compra o venta |
| Resto de criptoactivos, por ejemplo Ethereum y Solana | 1,49 % por compra o venta |
| Criptoactivos con menos de 100 millones de euros de capitalización, activos Spotlight | 2,49 % por compra o venta |
| Índices cripto (BCI) | 1,99 % por compra, venta y reajuste mensual |
| Acciones, ETF, ETC | 1 € por orden más el spread |
| Oro | 0,5 % al comprar, 1 % al vender |
| Plata, platino | 2,5 % al comprar, 2 % al vender |
| Paladio | 2,2 % al comprar, 1,8 % al vender |
| Staking | 20 % de las recompensas de staking |
| Trading con margen en cripto | 0 % al abrir, 0,18 % al día durante los primeros 60 días, 0,3 % al cerrar |
| Cuenta, custodia, monederos fiat | gratis |
| Ingresos y retiradas en moneda fiduciaria | sin comisión según Bitpanda |
| Retiradas de cripto | comisión de red, ajustada a la carga de la red |
Además, el precio puede diferir del de mercado (spread). El documento de costes no cuantifica esa diferencia, así que conviene mirar el precio de mercado antes de confirmar. Comprar y volver a vender 1.000 € en bitcoin cuesta unos 19,70 € en comisiones; la misma operación en una altcoin habitual, unos 29,60 €. En nuestro análisis de los tramos de comisiones y el spread de Bitpanda hay más ejemplos de cálculo.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up desde 6,99 dólares al mes | trading sin comisión, según el nivel de suscripción |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 22 de octubre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA).
Ventajas y desventajas
- Licencias MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta (MFSA)
- Más de 650 criptoactivos, además de acciones, ETF, ETC y metales preciosos en una sola cuenta
- Acciones y ETF por 1 € la orden, también en fracciones
- Planes de ahorro y staking, orden mínima de 1 €
- Cuenta, custodia e ingresos y retiradas en moneda fiduciaria sin comisión
- La comisión aparece por separado en el resumen de la orden antes de confirmar
- Comisión de trading del 0,99 al 2,49 % por compra o venta, según la criptomoneda
- Diferencia con el precio de mercado (spread) sin cuantificar en el documento de costes
- Comisión de staking del 20 % de las recompensas
- Sin código promocional público; el bono por invitación exige al menos 500 € en compras de cripto
- Multa de 70.000 € de la FMA en agosto de 2026 por las obligaciones de MiCA sobre el libro blanco
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta de débito VISA propia con programa de cashback
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Métodos de pago: SEPA, transferencia instantánea SEPA y tarjeta de crédito
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún las reseñas, Bitpanda recibe a menudo elogios por su diseño claro y su app intuitiva. Los usuarios también señalan que el manejo se percibe como sencillo. En cuanto a los costes, en las reseñas aparece repetidamente que se describen como altos o demasiado caros. También en el soporte, muchos usuarios informan de respuestas rápidas y ayuda ágil, aunque ocasionalmente también hay comentarios críticos sobre el tiempo de respuesta.
Según los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Este análisis se basa en 1930 reseñas de usuarios de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store, evaluadas mediante IA. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor. Las valoraciones mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones reflejan la experiencia de los usuarios y no son una valoración propia del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Fecha de los datos: marzo de 2026. Esta comparación no constituye asesoramiento de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | disponible |
| disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| disponible | Transparencia de costes | no disponible |
| disponible | Seguridad 2FA | no disponible |
| disponible | Transferencia instantánea SEPA | disponible |
| disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| disponible | PayPal | sin especificar |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Código anti-phishing | disponible |
- Regulado bajo MiCA, con licencias en Austria, Alemania y Malta
- Bróker multiactivo: cripto, acciones, ETF, ETC y metales preciosos en un solo lugar
- Fracciones de acciones y planes de ahorro desde 1 € por orden
- Recompensa Tell-a-Friend de hasta 100 € para quien invita y para quien se registra
- Tarjeta de débito VISA con programa de cashback
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta, regulado en toda la UE (situación en octubre de 2026)
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
Según las reseñas, los usuarios suelen mostrarse críticos con las comisiones y los costes. Las comisiones se describen repetidamente como altas o demasiado caras. En general, los usuarios perciben la parte de costes en las reseñas de forma más bien negativa.
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios valoran en Bitpanda sobre todo la interfaz clara y la app intuitiva. Según las reseñas, la plataforma se describe con frecuencia como fácil de usar, lo que se destaca especialmente de forma positiva al empezar. Sin embargo, ocasionalmente algunos usuarios informan de que la app no siempre funciona sin problemas.
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Funciones & Oferta
Los usuarios desean una app para iPad, un widget de gráficos, la visualización del precio medio y compras limitadas. Además, algunos usuarios sugieren una oferta mayor de monedas. También se solicita ocasionalmente un widget para Apple Watch y un widget para favoritos.
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Estabilidad & Seguridad
Según los informes de los usuarios, en Bitpanda hay ocasionalmente críticas sobre la funcionalidad de la app. Algunos usuarios informan de que la app no siempre funciona o que, en algunos casos, se bloquea. Además, algunos usuarios describen experiencias con una cuenta bloqueada.
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Atención al cliente & Soporte
El soporte recibe con frecuencia elogios de los usuarios por la ayuda rápida, las respuestas ágiles y las valoraciones competentes. Según las reseñas, muchos usuarios informan de experiencias de servicio positivas, especialmente en lo que respecta a la rapidez de respuesta. No obstante, ocasionalmente se critica que las consultas no reciben respuesta o que el soporte no reacciona como se esperaba.
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
En detalle
| Bitpanda GmbH | Empresa | Foris DAX MT Limited |
| 2014 | Fundado | 2016 |
| Autorizaciones MiCA en Austria (FMA), Alemania (BaFin) y Malta | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
| € 1 | Importe mínimo | € 3 |
| eID, Documento de identidad con foto | KYC | Identificación con foto |
Conclusión
Ambos proveedores están prácticamente igualados en nuestra valoración global (4.3 frente a 4.2).
En comisiones declaradas pagas 1,90 € menos en crypto.com por cada 1.000 € de compra.
Bitpanda es un bróker vienés de criptoactivos, acciones, ETF y metales preciosos que, según sus propios datos, supera los 7 millones de usuarios. En la UE, sus servicios cripto funcionan ya bajo MiCA: el registro de la ESMA recoge tres sociedades de Bitpanda autorizadas, Bitpanda GmbH a través de la FMA austriaca desde abril de 2025, Bitpanda Asset Management GmbH a través de la BaFin alemana desde enero de 2025 y BP23 CA Limited a través de la MFSA maltesa. En agosto de 2026, la FMA hizo pública una multa de 70.000 euros contra Bitpanda GmbH: el libro blanco de un criptoactivo llegó tarde al regulador y se promocionó antes de publicarse. Nuestro análisis de la sanción MiCA explica qué supone para los inversores.
En costes, Bitpanda no está entre los primeros. Bitcoin cuesta un 0,99 % por compra o venta, la mayoría de las altcoins un 1,49 % y los valores pequeños un 2,49 %. Con comisiones porcentuales de este nivel, quien opera a menudo paga bastante más que en un exchange con libro de órdenes; nuestra comparativa de exchanges de criptomonedas pone el coste por cada 1.000 € frente a frente. A cambio, Bitpanda reúne en una sola app planes de ahorro, staking, índices cripto, acciones y ETF por 1 € la orden y metales preciosos físicos, y la cuenta, la custodia y los ingresos y retiradas en euros no cuestan nada.
Las reseñas de usuarios dibujan el mismo panorama: se elogia la app por clara y fácil de usar, y los costes son la queja más habitual. Bitpanda encaja con inversores que quieren construir durante años una cartera de criptoactivos y otras clases de activos en una cuenta regulada en la UE. Si lo primero es pagar la comisión más baja, la comparativa te llevará a una opción más adecuada.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta de débito VISA con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA de la autoridad maltesa MFSA, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta de débito VISA con cashback.