KuCoin vs Relai : comparaison
Dans notre note globale, Relai devance KuCoin avec 4,2 sur 5 points contre 3,9. Comme frais de négociation, notre tableau indique « 0,1 % maker/taker (spot) » pour KuCoin et « 1 % » pour Relai. Si les critères fonctionnalités et frais comptent le plus pour vous, KuCoin obtient les meilleures notes. Pour stabilité et support, c'est Relai qui devance.
| 0,1 % maker/taker (spot) | Frais | 1 % |
| — | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| — | Cryptos | 1 |
| — | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Licence MiCA de la FMA (Autriche) depuis le 27/11/2025, démarrage de l'activité pas encore autorisé par la FMA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| — | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 0,1 % maker/taker (spot) | Frais | 1 % |
| — | Transfert vers un wallet | 0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables) |
| — | Transparence des coûts | Oui |
| 10 € par ordre (BTC/EUR) | Montant minimum | 50 € |
| — | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Remarque, au 1er novembre 2026 : KuCoin EU indique sur son site que le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026. Le tableau reprend les taux publiés dans sa grille tarifaire.
| Opération | Coût chez KuCoin EU |
|---|---|
| Trading spot, niveau de base VIP 0 | 0,1 % maker, 0,1 % taker |
| Trading spot, VIP 3 | 0,075 % maker, 0,09 % taker |
| Trading spot, VIP 6 | 0,025 % maker, 0,05 % taker |
| Trading spot, VIP 12 | 0 % maker, 0,025 % taker |
| Dépôt et retrait en euros | par SEPA et SEPA Instant, frais affichés avant le retrait |
| Retrait de cryptos | frais de réseau selon le coin |
Pour économiser : Les taux baissent avec le niveau VIP. Les utilisateurs déjà VIP sur une autre plateforme peuvent demander chez KuCoin EU un niveau supérieur de deux crans pendant 60 jours. Les plateformes agréées MiCA où le trading est ouvert figurent dans notre comparatif des plateformes crypto.
Frais au 1er novembre 2026 selon la page des niveaux VIP et frais de KuCoin EU.
Pas assez d'avis disponibles.
Avantages et inconvénients
- Plus de 800 cryptomonnaies dans le monde, l'un des plus larges choix d'altcoins
- Frais spot dès 0,1 % maker et taker, 0 % maker dès le niveau VIP 8
- Agrément MiCA de la FMA pour KuCoin EU depuis le 27 novembre 2025, valable dans l'EEE
- Contrats à terme, bots de trading et produits d'épargne dans l'offre internationale
- Trading et dépôts chez KuCoin EU suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026)
- Selon la FMA, l'activité ne peut démarrer qu'après d'autres exigences de gouvernance et de direction
- Plaidoyer de culpabilité aux États-Unis en janvier 2025, amende de 297 millions de dollars
- Wallet en self-custody directement dans l’application – les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
- Plan d’épargne disponible pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin
- Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
- Licence VASP en Suisse et licence MiCAR demandée
- Versements par virement SEPA et carte de crédit
- Seul le Bitcoin est tradable – le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
- Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Investir dans les crypto-actifs comporte un risque élevé pouvant aller jusqu’à la perte totale du capital. Ceci ne constitue pas un conseil en investissement. Données sans garantie ; vérifiez les conditions en vigueur auprès du fournisseur.
Fonctionnalités
| non renseigné | Plan d’épargne | disponible |
| non renseigné | Staking | non disponible |
| non renseigné | Transfert de wallet | disponible |
| non renseigné | Wallet en self-custody | disponible |
| non renseigné | Paiement par carte de crédit | disponible |
| non renseigné | Licence VASP (Suisse) | disponible |
| non renseigné | Plateforme web | non disponible |
| non renseigné | Application mobile (iOS/Android) | disponible |
| non renseigné | Support hardware wallet | disponible |
- Plateforme d'altcoins avec plus de 800 cryptomonnaies dans le monde
- Agrément MiCA de la FMA pour KuCoin EU, trading suspendu depuis février 2026
- Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
- Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
- Entreprise suisse avec licence VASP et demande MiCAR
- Relai Private à partir de 100.000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Spot chez KuCoin EU : 0,1 % maker et 0,1 % taker au niveau de base, puis jusqu'à 0 % maker et 0,025 % taker selon le niveau VIP. Selon KuCoin EU, le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026).
Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Pas assez d'avis disponibles.
Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.
Fonctionnalités & Offre
Pas assez d'avis disponibles.
Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.
Stabilité & Sécurité
Pas assez d'avis disponibles.
Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.
Service client & Support
Pas assez d'avis disponibles.
Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.
En détail
| KuCoin EU Exchange GmbH | Entreprise | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Siège social | & |
| 2017 | Fondé | 2020 |
| Licence MiCA de la FMA (Autriche) depuis le 27/11/2025, démarrage de l'activité pas encore autorisé par la FMA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
| 10 € par ordre (BTC/EUR) | Montant minimum | 50 € |
| — | KYC | Carte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie |
Conclusion
Dans notre note globale, Relai devance KuCoin avec 4,2 contre 3,9.
Pour la plupart des investisseurs, Relai est donc le meilleur choix.
En bref : KuCoin est apprécié des traders d'altcoins : plus de 800 cryptomonnaies dans le monde, trading spot dès 0,1 %, ainsi que des contrats à terme, des bots de trading et des produits d'épargne. Pour les investisseurs de l'UE, c'est KuCoin EU qui est compétent, la société européenne agréée MiCA en Autriche. Le trading et les dépôts y sont suspendus depuis le 4 février 2026. Pour ouvrir un compte de trading aujourd'hui, mieux vaut choisir une plateforme pleinement opérationnelle.
KuCoin est-il sûr et autorisé en France ?
L'agrément est délivré, le trading chez KuCoin EU est suspendu. KuCoin EU Exchange GmbH, établie à Vienne, est agréée depuis le 27 novembre 2025 comme prestataire de services sur crypto-actifs au titre de l'article 63 de MiCA, par l'autorité autrichienne des marchés financiers (FMA). Grâce au passeport européen, l'agrément couvre 29 pays de l'EEE, dont la France, l'Allemagne et l'Espagne (registre de l’ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Il comprend la conservation, l'échange de crypto-actifs contre des fonds et contre d'autres crypto-actifs, le placement et les transferts.
Pourquoi le trading est suspendu : sur son site, KuCoin EU indique que le trading et les dépôts sont suspendus depuis le 4 février 2026 (situation au 1er novembre 2026). La FMA avait ordonné le 19 février 2026 une interdiction de nouvelles affaires, car les postes de responsable de la lutte contre le blanchiment et de responsable des sanctions n'étaient plus pourvus, puis l'a levée le 18 mai 2026. Selon une décision du 18 février 2026, KuCoin EU ne peut toutefois démarrer son activité qu'une fois toutes les exigences prudentielles remplies, notamment en matière de gouvernance et de nomination d'autres fonctions clés de la direction (communiqué de la FMA). Au 1er novembre 2026, la FMA n'avait publié aucune décision plus récente.
Antécédents : en janvier 2025, la maison mère de KuCoin, Peken Global, a plaidé coupable aux États-Unis d'exploitation d'une activité de transfert d'argent sans licence, a payé 297 millions de dollars et s'est retirée des États-Unis pour au moins deux ans. En octobre 2026, la Corée du Sud a bloqué l'accès à KuCoin, faute d'enregistrement local (la Corée du Sud bloque 27 plateformes).
Ce que vous pouvez faire : si vous détenez encore des avoirs chez KuCoin, lisez les avis dans votre compte, activez l'authentification à deux facteurs et une liste blanche d'adresses de retrait, et conservez les montants importants dans votre propre portefeuille, par exemple un portefeuille matériel.
À qui s'adresse KuCoin ?
KuCoin convient aux traders d'altcoins expérimentés qui recherchent un très large choix de petites cryptomonnaies et qui vivent dans un pays où KuCoin accepte des clients. Pour trader depuis la France, les plateformes agréées MiCA et pleinement opérationnelles conviennent mieux, par exemple Bybit EU, OKX, Kraken ou Bitvavo. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.
Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes — y compris des hardware wallets — sont possibles. Avec une licence VASP en Suisse et une demande de licence MiCAR en cours, Relai est considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.
La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais de 0,9 % se situent dans la fourchette moyenne des brokers comparés.
Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins — ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec une réglementation suisse.