crypto.com vs Flatex : comparaison
Dans notre note globale, crypto.com devance Flatex avec 4,2 sur 5 points contre 3,1. Sur les frais annoncés, Flatex est moins cher : 0,7 % au lieu de 0,8 % de frais de négociation, soit 7,00 € au lieu de 8,00 € pour 1 000 € d'achat. Flatex obtient la meilleure note sur les cinq critères. crypto.com propose plus de cryptomonnaies (plus de 400) que Flatex (20).
| 0,8 % | Frais | 0,7 % |
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 7,00 € |
| 400+ | Cryptos | 20 |
| Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | Transfert SEPA |
| Entièrement conforme à la MiCA | Régulation | Le dépositaire de crypto-monnaies Tangany GmbH possède une licence BaFin. |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 7,00 € |
| 0,8 % | Frais | 0,7 % |
| € 44,81 | Transfert vers un wallet | – |
| Non | Transparence des coûts | Limité |
| € 3 | Montant minimum | € 1 |
| Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | Transfert SEPA |
Sur les frais annoncés, vous payez 1,00 € de moins chez Flatex pour 1 000 € d'achat.
Dans l’application Crypto.com, les utilisateurs de l’Espace économique européen paient des frais fixes par achat ; l’aperçu de l’opération affiche le montant exact avant validation. Les dépôts en euros par virement sont gratuits.
| Opération | Coût chez Crypto.com |
|---|---|
| Achat avec le solde en euros | 0,80 % |
| Échange crypto contre crypto | 0,80 % |
| Achat par carte de débit ou de crédit | jusqu’à 4 % |
| Dépôt en euros par virement | gratuit |
| Retrait en euros par SEPA | 1 € par retrait, dès 80 € |
| Envoi de cryptos à d’autres utilisateurs Crypto.com | gratuit |
| Retrait de cryptos vers une adresse externe | frais de réseau selon le coin et le réseau |
| Abonnement Level Up Plus, sans frais de trading jusqu’à 20 000 dollars US par mois | 3,99 € par mois ou 39,90 € par an |
| Abonnement Level Up Pro, sans frais de trading jusqu’à 50 000 dollars US par mois | 24,99 € par mois ou 249,90 € par an |
| Carte Visa : paiement en devise étrangère hors UE et Royaume-Uni | 2 % pour Midnight, pour Ruby au-delà de 400 € et pour Jade et Indigo au-delà de 800 € par mois (depuis le 1er octobre 2026) |
| Carte Visa sans dépense après douze mois | 6 € par mois (depuis le 1er octobre 2026) |
Pour économiser : Déposez par virement et achetez avec votre solde en euros plutôt que par carte : sur 1 000 €, cela fait 8 € au lieu de jusqu’à 40 €. Regroupez vos retraits en euros, chacun coûte 1 €. Si vous tradez beaucoup, regardez l’abonnement Level Up : Plus supprime les 0,80 % sur jusqu’à 20 000 dollars US de volume par mois et devient rentable à partir d’environ 500 € d’achats par mois ; selon Crypto.com, des spreads peuvent toujours s’appliquer. Les plateformes à frais maker et taker figurent dans notre comparatif des plateformes crypto.
Situation au 1er novembre 2026 selon le centre d’aide Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la grille tarifaire de la carte Visa pour l’Europe et la page Level Up pour l’EEE.
Pas assez d'avis disponibles.
Avantages et inconvénients
- Plus de 400 cryptomonnaies disponibles
- Carte prépayée Visa propre avec cashback en crypto : dès le niveau Plus (ex-Ruby), 1,5 % sur jusqu’à 750 dollars US de dépenses par mois, jusqu’à 4,5 % dans les niveaux supérieurs
- Plan d'épargne et staking proposés
- Dépôt en euros par virement SEPA sans frais, ainsi que par Apple Pay et Google Pay
- Placement minimum à partir de 3 € possible
- Agrément MiCA de la MFSA maltaise depuis le 27 janvier 2025, complété par des agréments d’établissement de monnaie électronique et d’entreprise d’investissement
- Les achats par carte coûtent jusqu’à 4 %
- Retrait en euros par SEPA à 1 €, minimum 80 €
- La transparence des coûts est jugée limitée
- Frais de 0,80 % par achat dans l’application
- Cashback uniquement dans les niveaux payants : la carte gratuite Midnight rapporte 0 %, Level Up Plus coûte 3,99 € par mois
- Frais de carte en hausse depuis le 1er octobre 2026 : 2 % de frais de change hors UE et Royaume-Uni aussi pour Ruby (au-delà de 400 € par mois) ainsi que Jade et Indigo (au-delà de 800 €), et 6 € par mois pour une carte inutilisée après douze mois
- Banque allemande supervisée par la BaFin, avec licence bancaire complète, notifiée au titre de MiCA depuis avril 2025 pour l'exécution d'ordres sur cryptoactifs
- ETP crypto dans un compte-titres classique, à côté des actions et des ETF
- Ouverture de compte possible avec un domicile hors d'Allemagne
- Acteur établi depuis 2006
- Pas de trading direct de cryptos pour les résidents français : il est réservé aux résidents d'Allemagne
- Pas de retrait vers un wallet personnel
- Frais d'ordre en plus des coûts courants des produits (TER), site et documents en allemand
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les données utilisateurs analysées, crypto.com est surtout apprécié pour son application intuitive et claire. En même temps, les avis d'utilisateurs font plus souvent état d'expériences à améliorer concernant les frais, le support et certains sujets liés au compte ou à la connexion, ce qui fait que le ressenti global varie nettement selon l'utilisation.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse est basée sur 1674 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d'avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé, les évaluations des plateformes affichées (notes en étoiles) se réfèrent à l'ensemble des avis disponibles sur place. Les évaluations présentées reflètent l'expérience des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l'exploitant du site. Toutes les informations sont données sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| disponible | Plan d'épargne | non renseigné |
| disponible | Staking | non renseigné |
| non disponible | Transfert de portefeuille | non renseigné |
| non disponible | Transparence des coûts | non renseigné |
| non disponible | Sécurité 2FA | non renseigné |
| disponible | Code anti-phishing | non renseigné |
| disponible | Virement SEPA instantané | non renseigné |
| disponible | Carte de crédit | non renseigné |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | non renseigné |
| non disponible | Plateforme web | non renseigné |
- Carte prépayée Visa avec cashback en crypto
- 400+ cryptomonnaies disponibles
- Plan d'épargne et staking sur une seule plateforme
- Présent sur le marché depuis 2016
- Agréé MiCA par la MFSA de Malte depuis janvier 2025, valable dans toute l’UE
- La crypto sous forme de titres pour les détenteurs d'un compte-titres
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Selon les avis, les frais chez crypto.com sont plus souvent critiqués que la moyenne. Les utilisateurs font état de coûts élevés et d'un spread parfois important. Dans l'ensemble, ce domaine est décrit de manière critique dans les données utilisateurs.
Négociation directe de cryptoactifs : 0,6 % de coûts totaux, spread compris, pour les cryptoactifs liquides comme le Bitcoin, 0,7 % pour les moins liquides, pour des volumes d'ordre usuels ; un ordre est possible dès 1 €. ETN crypto : commission d'ordre à partir de 5,90 € par ordre, plus les frais de tiers (forfait de 2,00 € sur Tradegate, gettex, Lang & Schwarz et d'autres plateformes), 0 € pour les ETN nxtAssets sur Bitcoin, Ethereum et XRP achetés hors bourse à partir de 1 000 € ; plans d'investissement en ETN crypto dès 1 € sans commission d'ordre. S'y ajoutent les spreads et les coûts courants (TER) selon l'émetteur. Données au 1er novembre 2026.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Les utilisateurs apprécient surtout chez crypto.com l'application intuitive et la facilité d'utilisation. Selon les avis, l'interface est souvent décrite comme claire et facile à comprendre, ce qui ressort particulièrement positivement pour la prise en main. Toutefois, des mises à jour fréquentes et les changements qui y sont liés sont parfois décrits comme à améliorer.
Pas assez d'avis disponibles.
Fonctionnalités & Offre
Concernant les fonctionnalités et l'offre, les données utilisateurs ne fournissent globalement que peu d'éléments récurrents. Sont ponctuellement saluées des offres comme le cashback Visa et les fonctions Learn-&-Earn. Les utilisateurs souhaitent en outre davantage de coins, des filtres de portefeuille supplémentaires, une interface en allemand, une version iPad ainsi qu'un outil fiscal.
Pas assez d'avis disponibles.
Stabilité & Sécurité
À propos de la stabilité et de la fiabilité, les utilisateurs signalent surtout des problèmes de connexion, l'impossibilité de se connecter ainsi que des retraits parfois bloqués. Des indications ponctuelles sur des mises à jour permanentes ou imposées apparaissent également dans les données utilisateurs. Dans l'ensemble, cela donne une image plutôt critique de la fiabilité.
Pas assez d'avis disponibles.
Service client & Support
Pour le support, les avis d'utilisateurs dressent un tableau majoritairement critique. Les utilisateurs rapportent relativement souvent un mauvais support ou le fait qu'aucun support n'ait été joignable. Le service client est donc clairement perçu de manière critique dans les données analysées.
Pas assez d'avis disponibles.
En détail
| Foris DAX MT Limited | Entreprise | flatexDEGIRO Bank AG |
| 2016 | Fondé | 2005 |
| Entièrement conforme à la MiCA | Régulation | Le dépositaire de crypto-monnaies Tangany GmbH possède une licence BaFin. |
| € 3 | Montant minimum | € 1 |
| Photo ID | KYC | eID, Vidéo-ID, PostIdent |
Conclusion
Dans notre note globale, crypto.com devance Flatex avec 4,2 contre 3,1.
Sur les frais annoncés, vous payez 1,00 € de moins chez Flatex pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, crypto.com est donc le meilleur choix.
Crypto.com est surtout apprécié pour sa propre carte Visa avec programme de cashback, considérée comme un atout unique sur le marché des cryptomonnaies. Avec plus de 400 cryptomonnaies négociables, un plan d'épargne et le staking, la plateforme active depuis 2016 propose une offre très complète. Le placement minimum à partir de 3 € est perçu comme adapté aux débutants.
Crypto.com opère dans l’UE grâce à l’agrément MiCA accordé le 27 janvier 2025 par l’autorité maltaise MFSA à Foris DAX MT Limited, valable dans tout l’Espace économique européen. Selon Crypto.com, un achat dans l’application coûte 0,80 %, jusqu’à 4 % par carte, et un retrait en euros par SEPA 1 €. Les utilisateurs critiquent parfois la transparence limitée des coûts.
Les conditions de la carte ont changé en 2026 : le cashback n’existe plus que dans les niveaux payants, avec 1,5 % sur jusqu’à 750 dollars US de dépenses par mois pour Level Up Plus à 3,99 € par mois et jusqu’à 4,5 % dans les niveaux supérieurs ; la carte gratuite Midnight rapporte 0 %. Depuis le 1er octobre 2026, Ruby, Jade et Indigo paient aussi 2 % de frais de change hors UE et Royaume-Uni au-delà d’une franchise de 400 € ou 800 € par mois, et une carte sans dépense coûte 6 € par mois après douze mois.
Crypto.com est surtout considéré comme adapté aux utilisateurs qui souhaitent utiliser activement la carte Visa avec cashback et acceptent de payer un niveau Level Up.
Pour un investisseur résidant en France, flatex ne se justifie que dans un cas précis : qui détient déjà un compte-titres chez flatex et souhaite une exposition crypto via des ETP, à côté de ses actions et ETF. Le site et les documents sont en allemand, aucun IFU français n'est fourni et le compte doit être déclaré comme compte détenu à l'étranger (formulaire 3916). À noter : la même banque, flatexDEGIRO Bank SE, propose depuis septembre 2025 le trading direct de cryptomonnaies en France sous la marque DEGIRO, avec 0,6 % de coûts totaux, spread compris, pour les cryptoactifs liquides et une conservation chez Tangany, agréé par la BaFin au titre de MiCA depuis août 2025. Pour ce service, la banque est notifiée au titre de MiCA depuis avril 2025, la France figurant parmi les pays d'accueil. Qui veut posséder de vraies cryptomonnaies et les retirer vers son propre wallet a besoin d'une véritable plateforme d'échange.