Backpack vs crypto.com — Comparaison
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap : 0,85 % | Frais | 1,2 % |
| ~5,75 € | Coût pour 1000 € | € 12,00 |
| ~50+ | Cryptos | 350+ |
| Carte et virement via Banxa ; SEPA limité | Modes de paiement | Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit |
| VARA (Dubaï) ; arrivée en Europe uniquement via FTX EU | Régulation | Entièrement conforme à la MiCA |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1000 €, frais et spreads compris.
| ~5,75 € | Coût pour 1000 € | € 12,00 |
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap : 0,85 % | Frais | 1,2 % |
| Non communiqué | Transfert vers un wallet | € 44,81 |
| Faible – de nombreux frais cachés | Transparence des coûts | Non |
| Non précisé | Montant minimum | € 3 |
| Carte et virement via Banxa ; SEPA limité | Modes de paiement | Transfert instantané SEPA, Virement SEPA, Carte de crédit |
Avantages et inconvénients
- Frais Maker bas à partir de 0,08 % et Taker à partir de 0,10 %
- Le staking est proposé
- Wallet et exchange dans un même écosystème
- Licence VARA à Dubaï disponible
- La transparence des coûts est jugée à améliorer – des coûts cachés sont parfois critiqués
- Les frais de transfert de wallet ne sont pas divulgués
- Aucun plan d'épargne disponible
- Les frais de swap de 0,85 % sont parfois critiqués
- Plus de 350 cryptomonnaies disponibles
- Carte de débit VISA propre avec programme de cashback
- Plan d'épargne et staking proposés
- Méthodes de paiement : SEPA, virement SEPA instantané et carte de crédit
- Placement minimum à partir de 3 € possible
- Pas de licence BaFin pour le marché allemand
- Frais de retrait d'environ 44,81 € à améliorer
- La transparence des coûts est jugée limitée
- Frais de trading de 1,2 % parfois critiqués
Expériences utilisateurs
Analyse IAPas assez d'avis disponibles.
Selon les données utilisateurs analysées, crypto.com est surtout apprécié pour son application intuitive et claire. En même temps, les avis d'utilisateurs font plus souvent état d'expériences à améliorer concernant les frais, le support et certains sujets liés au compte ou à la connexion, ce qui fait que le ressenti global varie nettement selon l'utilisation.
Cette analyse est basée sur 1674 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d'avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé — les évaluations des plateformes affichées (notes en étoiles) se réfèrent à l'ensemble des avis disponibles sur place. Les évaluations présentées reflètent l'expérience des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l'exploitant du site. Toutes les informations sont données sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| ✓ | Plan d'épargne | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Transfert de wallet | ✓ |
| ✓ | Transparence des coûts | ✓ |
| ✓ | Sécurité 2FA | ✓ |
| ✓ | Virement SEPA | ✓ |
| ✓ | Carte bancaire | ✓ |
| ✓ | Montant minimum | ✓ |
| ✓ | Application mobile (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | Plateforme web | ✓ |
| ✓ | Transfert de portefeuille | ✓ |
| ✓ | Code anti-phishing | ✓ |
| ✓ | Virement SEPA instantané | ✓ |
| ✓ | Carte de crédit | ✓ |
- Les frais Maker à partir de 0,08 % sont considérés comme bas
- Licence VARA à Dubaï
- Wallet et exchange sur une seule plateforme
- Carte de débit VISA avec programme de cashback
- 350+ cryptomonnaies disponibles
- Plan d'épargne et staking sur une seule plateforme
- Présent sur le marché depuis 2016
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Pas assez d'avis disponibles.
Selon les avis, les frais chez crypto.com sont plus souvent critiqués que la moyenne. Les utilisateurs font état de coûts élevés et d'un spread parfois important. Dans l'ensemble, ce domaine est décrit de manière critique dans les données utilisateurs.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Pas assez d'avis disponibles.
Les utilisateurs apprécient surtout chez crypto.com l'application intuitive et la facilité d'utilisation. Selon les avis, l'interface est souvent décrite comme claire et facile à comprendre, ce qui ressort particulièrement positivement pour la prise en main. Toutefois, des mises à jour fréquentes et les changements qui y sont liés sont parfois décrits comme à améliorer.
Fonctionnalités & Offre
Pas assez d'avis disponibles.
Concernant les fonctionnalités et l'offre, les données utilisateurs ne fournissent globalement que peu d'éléments récurrents. Sont ponctuellement saluées des offres comme le cashback Visa et les fonctions Learn-&-Earn. Les utilisateurs souhaitent en outre davantage de coins, des filtres de portefeuille supplémentaires, une interface en allemand, une version iPad ainsi qu'un outil fiscal.
Stabilité & Sécurité
Pas assez d'avis disponibles.
À propos de la stabilité et de la fiabilité, les utilisateurs signalent surtout des problèmes de connexion, l'impossibilité de se connecter ainsi que des retraits parfois bloqués. Des indications ponctuelles sur des mises à jour permanentes ou imposées apparaissent également dans les données utilisateurs. Dans l'ensemble, cela donne une image plutôt critique de la fiabilité.
Service client & Support
Pas assez d'avis disponibles.
Pour le support, les avis d'utilisateurs dressent un tableau majoritairement critique. Les utilisateurs rapportent relativement souvent un mauvais support ou le fait qu'aucun support n'ait été joignable. Le service client est donc clairement perçu de manière critique dans les données analysées.
En détail
| Trek Labs (avec d’anciens de FTX) | Entreprise | Foris DAX Asia Pte. Ltd. |
| Dubaï (VARA) | Siège social | — |
| 2023 | Fondé | 2016 |
| VARA (Dubaï) ; arrivée en Europe uniquement via FTX EU | Régulation | Entièrement conforme à la MiCA |
| Non précisé | Montant minimum | € 3 |
| Oui | KYC | Photo ID |
Conclusion
Dans notre note globale, crypto.com devance Backpack avec 4.2 contre 2.1.
Pour la plupart des investisseurs, crypto.com est donc le meilleur choix.
Backpack est exploitée par Trek Labs, une équipe qui comprend également d'anciens employés de FTX. La plateforme dispose d'une licence VARA à Dubaï, mais elle ne bénéficie pas d'une réglementation de l'UE – selon les données de comparaison, l'accès à l'UE se fait via FTX EU. Les faibles frais Maker à partir de 0,08 % ainsi que l'intégration du wallet et de l'exchange dans un même écosystème sont appréciés par les utilisateurs.
La transparence des coûts est jugée à améliorer – en particulier les frais de transfert de wallet non divulgués et les frais de swap de 0,85 % sont parfois critiqués. Le choix d'environ 50 cryptomonnaies reste limité par rapport aux grandes plateformes, et l'absence de plan d'épargne réduit les options pour les investisseurs de long terme.
Le lien avec d'anciens employés de FTX est perçu différemment selon les acteurs du marché. Backpack s'adresse avant tout aux utilisateurs avertis qui recherchent des frais de trading bas et des fonctions de wallet intégrées, et qui sont prêts à accepter certains compromis sur la transparence des coûts, la sélection de coins et la couverture réglementaire dans l'UE.
Crypto.com est surtout apprécié pour sa propre carte de débit VISA avec programme de cashback, considérée comme un atout unique sur le marché des cryptomonnaies. Avec plus de 350 cryptomonnaies négociables, un plan d'épargne et le staking, la plateforme active depuis 2016 propose une offre très complète. Le placement minimum à partir de 3 € est perçu comme adapté aux débutants.
Pour le marché allemand, il convient de noter que Crypto.com ne dispose actuellement d'aucune licence BaFin pour le marché allemand. Les frais de trading de 1,2 % et, en particulier, les frais de retrait d'environ 44,81 € sont parfois critiqués. La transparence limitée des coûts ainsi que l'absence d'une plateforme web — l'utilisation n'est possible que via l'application — sont également à améliorer.
Crypto.com est surtout considéré comme adapté aux utilisateurs qui souhaitent utiliser activement la carte de débit VISA avec cashback et sont prêts à accepter l'absence de licence BaFin.