Relai vs Smartbroker+ — Comparación
| 1 % | Comisiones | 0,9 % |
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 9,00 € |
| 1 | Criptos | 39 |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | El custodio de criptomonedas Tangany GmbH tiene una licencia BaFin |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 9,00 € |
| 1 % | Comisiones | 0,9 % |
| 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) | Transferencia a wallet | – |
| Sí | Transparencia de costes | Limitada |
| 50 € | Importe mínimo | 1 € |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA |
En comisiones declaradas pagas 1,00 € menos en Smartbroker+ por cada 1.000 € de compra.
Ventajas y desventajas
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro disponible para compras semanales o mensuales de Bitcoin
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Licencia VASP en Suiza y solicitud de licencia MiCAR presentada
- Depósitos mediante transferencia SEPA y tarjeta de crédito
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
- 39 criptomonedas negociables junto con acciones, ETFs y derivados
- Planes de ahorro disponibles para cripto y valores
- Custodio de criptomonedas Tangany GmbH con licencia de BaFin
- Inversión mínima posible desde 0,01 €
- App disponible para iOS, Android y aplicación web
- La transferencia a wallets propias no es posible — ocasionalmente criticado por los usuarios
- Las funciones de staking no están disponibles actualmente — mejorable
- Los ingresos solo son posibles mediante transferencia SEPA — otros métodos de pago mejorables
- El tiempo de espera tras el registro hasta la primera operación es ocasionalmente criticado
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Según las reseñas, Smartbroker+ suele describirse en general como claro y fácil de entender. Los usuarios valoran sobre todo el uso sencillo de la app, así como las comisiones y condiciones favorables, mientras que los temas de soporte y algunos aspectos técnicos concretos son percibidos por algunos usuarios como mejorable.
Este análisis se basa en 796 reseñas de usuarios evaluadas por IA de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor — las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una valoración propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| ✓ | Plan de ahorro | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Transferencia de wallet | ✓ |
| ✓ | Wallet de autocustodia | ✓ |
| ✓ | Pago con tarjeta de crédito | ✓ |
| ✓ | Licencia VASP (Suiza) | ✓ |
| ✓ | Plataforma web | ✓ |
| ✓ | App móvil (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | Compatibilidad con hardware wallet | ✓ |
| ✓ | Transferencia a wallet | ✓ |
| ✓ | Custodio regulado por BaFin | ✓ |
| ✓ | Acciones y ETFs | ✓ |
| ✓ | Transferencia SEPA | ✓ |
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con licencia VASP y solicitud MiCAR
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
- Neobroker con acciones, ETFs, derivados y cripto en una sola plataforma
- Custodio de criptomonedas Tangany GmbH con licencia de BaFin
- Planes de ahorro desde 0,01 € para invertir con baja barrera de entrada
- Comisiones de negociación del 0,9 % para cripto
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Según las reseñas, las comisiones de Smartbroker+ suelen valorarse positivamente. Los usuarios aprecian sobre todo unas comisiones y condiciones favorables, que en general se perciben como bajas. En conjunto, los datos de usuarios muestran así una imagen mayoritariamente positiva en cuanto a los costes.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Los usuarios valoran en Smartbroker+ sobre todo el manejo claro e intuitivo de la app. Según las reseñas, la aplicación suele percibirse como fácil de usar, lo que facilita el inicio. No obstante, algunos usuarios también informan de un manejo poco claro, por lo que este ámbito se describe en casos concretos como mejorable.
Funciones & Oferta
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
De forma ocasional, los usuarios desean funciones de comodidad adicionales como adeudo directo para planes de ahorro, transferencias inmediatas o en tiempo real, así como notas para la watchlist. Según las reseñas, el newsletter también se percibe ocasionalmente como escueto.
Estabilidad & Seguridad
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
En cuanto a la estabilidad y la fiabilidad, los usuarios informan de forma ocasional de problemas técnicos o tiempos de carga más largos. En conjunto, a partir de las reseñas disponibles en este ámbito no se puede derivar una imagen global claramente positiva ni negativa.
Atención al cliente & Soporte
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En el soporte, los usuarios informan en las reseñas con relativa frecuencia de experiencias mixtas. De forma ocasional se mencionan un mal servicio de atención al cliente, ausencia de respuestas por correo electrónico o falta de soporte, por lo que este ámbito se considera mejorable desde el punto de vista de los usuarios.
En detalle
| Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) | Empresa | Smartbroker AG |
| & | Sede central | — |
| 2020 | Fundado | 2019 |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | El custodio de criptomonedas Tangany GmbH tiene una licencia BaFin |
| 50 € | Importe mínimo | 1 € |
| Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie | KYC | eID, Video-ID, PostIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, Smartbroker+ se sitúa por delante de Relai con 4.4 frente a 4.2.
En comisiones declaradas pagas 1,00 € menos en Smartbroker+ por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, Smartbroker+ es por tanto la mejor opción.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. Con una licencia VASP en Suiza y una solicitud de licencia MiCAR en curso, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. Las comisiones del 0,9 % se sitúan en el rango medio de los brókers comparados.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con regulación suiza.
Smartbroker+ se percibe en la región DACH como un bróker multi-asset que reúne criptomonedas junto con acciones, ETFs y derivados en una sola plataforma. Con 39 criptomonedas negociables y una custodia de criptomonedas a través de Tangany GmbH, con licencia de BaFin, el proveedor se considera bien posicionado desde el punto de vista regulatorio. Las comisiones de negociación del 0,9 % para cripto se sitúan en el rango medio de los neobrokers alemanes.
Se valora la posibilidad de configurar planes de ahorro desde solo 0,01 €, lo que permite un acceso especialmente sencillo. La plataforma está disponible mediante app y web, y está dirigida a inversores que desean gestionar distintas clases de activos de forma centralizada. Para los usuarios que ya invierten en acciones y ETFs y quieren añadir cripto como un componente adicional, Smartbroker+ se considera una solución práctica.
Actualmente no es posible realizar transferencias a wallets propias, y tampoco se ofrecen funciones de staking; ambas cosas son criticadas ocasionalmente por los usuarios. También se consideran mejorables los métodos de ingreso limitados a transferencias SEPA y el tiempo de espera tras el registro. Por ello, Smartbroker+ resulta especialmente adecuado para inversores en valores de la región DACH que buscan un bróker alemán con custodia de criptomonedas regulada por BaFin y una amplia oferta de productos.