Relai vs Smartbroker+: comparación
En nuestra valoración global, Smartbroker+ se sitúa por delante de Relai con 4,4 de 5 puntos frente a 4,2. En comisiones declaradas, Smartbroker+ es más barato: 0,9 % en lugar de 1 % de comisión de negociación, es decir, 9,00 € en lugar de 10,00 € por cada 1.000 € de compra. Si priorizas usabilidad, funciones, estabilidad y soporte, Relai tiene mejores notas.
| 1 % | Comisiones | 0,9 % |
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 9,00 € |
| 1 | Criptos | 39 |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | El custodio de criptomonedas Tangany GmbH tiene una licencia BaFin |

Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 9,00 € |
| 1 % | Comisiones | 0,9 % |
| 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) | Transferencia a wallet | – |
| Sí | Transparencia de costes | Limitada |
| 50 € | Importe mínimo | 0,01 € |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA |
En comisiones declaradas pagas 1,00 € menos en Smartbroker+ por cada 1.000 € de compra.
No hay suficientes resenas disponibles.
En la negociación de criptomonedas, Smartbroker+ aplica un recargo del 0,90 % en la compra y un descuento del 0,90 % en la venta sobre el precio del centro de negociación. El precio mostrado incluye además el margen del centro de negociación. Se opera las 24 horas contra euros, con órdenes de mercado.
| Operación | Coste en Smartbroker+ |
|---|---|
| Compra o venta de una criptomoneda | 0,90 % del importe más el recargo o descuento del centro de negociación |
| Orden inferior a 500 € | recargo adicional de 1 € por orden pequeña |
| Tamaño de la orden | de 0,01 € a 100.000 € por orden |
| Depósito de valores y wallet cripto | gratuitos, sin tarifa de sistema |
| Plan de ahorro sobre uno de los 35 ETP cripto | sin comisión de orden, más los spreads habituales y los costes del producto |
| Ingreso por adeudo directo SEPA | hasta 5.000 € por ingreso y 12.000 € al mes, saldo disponible en segundos |
Cómo ahorrar: a partir de 500 € por orden desaparece el recargo por orden pequeña. En una orden de 100 € supone un 1 %, es decir, un 1,90 % junto con el 0,90 %, más el margen del centro de negociación. Para invertir de forma periódica, un plan de ahorro sobre un ETP cripto funciona sin comisión de orden; en ese caso se posee un valor y no monedas propias.
Estado: 1 de noviembre de 2026, según la página de condiciones y la lista de precios cripto de Smartbroker+.
Ventajas y desventajas

- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro para compras semanales o mensuales de Bitcoin; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € no tiene comisiones
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Autorización MiCA de la AMF francesa para Relai EU SASU desde el 23 de octubre de 2025, con pasaporte europeo para los 27 Estados miembros; en Suiza, miembro de la organización de autorregulación VQF
- Depósitos mediante transferencia SEPA (también inmediata), tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Comisión del 1 % por compra, del 0,9 % con código de invitación; tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay cuestan un 3,0 % adicional
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
- 39 criptomonedas negociables junto con acciones, ETFs y derivados
- Planes de ahorro sobre 35 ETP de criptomonedas sin comisión de orden, además de más de 10.800 planes de ahorro en acciones, ETFs y fondos
- Custodio de criptomonedas Tangany GmbH, autorizado por BaFin conforme a MiCAR desde agosto de 2025
- Inversión mínima posible desde 0,01 €
- App disponible para iOS, Android y aplicación web
- Ingreso por adeudo directo SEPA, el saldo se puede usar para operar en pocos segundos
- No se pueden transferir criptomonedas desde ni hacia wallets propias: solo se compran y venden dentro de Smartbroker+
- Sin staking para criptomonedas mantenidas directamente
- A la comisión del 0,90 % se suma el recargo o descuento del centro de negociación y, en órdenes inferiores a 500 €, un recargo de 1 €
- La wallet cripto requiere residencia en Alemania, y solo se opera contra euros con órdenes de mercado
- El tiempo de espera tras el registro hasta la primera operación es ocasionalmente criticado
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IA
Según los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Según las reseñas, Smartbroker+ suele describirse en general como claro y fácil de entender. Los usuarios valoran sobre todo el uso sencillo de la app, así como las comisiones y condiciones favorables, mientras que los temas de soporte y algunos aspectos técnicos concretos son percibidos por algunos usuarios como mejorable.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Este análisis se basa en 796 reseñas de usuarios evaluadas por IA de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor, las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una valoración propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| no disponible | Staking | no disponible |
| disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| disponible | Wallet de autocustodia | sin especificar |
| disponible | Pago con tarjeta de crédito | no disponible |
| disponible | Licencia VASP (Suiza) | sin especificar |
| no disponible | Plataforma web | disponible |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Compatibilidad con hardware wallet | sin especificar |
| sin especificar | Custodio regulado por BaFin | disponible |
| sin especificar | Acciones y ETFs | disponible |
| sin especificar | Transferencia SEPA | disponible |

- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con autorización MiCA de la AMF francesa para los clientes de la UE
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
- Neobroker con acciones, ETFs, derivados y cripto en una sola plataforma
- Custodio de criptomonedas Tangany GmbH con licencia de BaFin
- Compras de cripto desde 0,01 €, planes de ahorro sobre ETP cripto sin comisión de orden
- Comisiones de negociación del 0,9 % para cripto
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes

En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Según las reseñas, las comisiones de Smartbroker+ suelen valorarse positivamente. Los usuarios aprecian sobre todo unas comisiones y condiciones favorables, que en general se perciben como bajas. En conjunto, los datos de usuarios muestran así una imagen mayoritariamente positiva en cuanto a los costes.
Usabilidad & Experiencia de usuario

Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Los usuarios valoran en Smartbroker+ sobre todo el manejo claro e intuitivo de la app. Según las reseñas, la aplicación suele percibirse como fácil de usar, lo que facilita el inicio. No obstante, algunos usuarios también informan de un manejo poco claro, por lo que este ámbito se describe en casos concretos como mejorable.
Funciones & Oferta

En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
De forma ocasional, los usuarios desean funciones de comodidad adicionales como adeudo directo para planes de ahorro, transferencias inmediatas o en tiempo real, así como notas para la watchlist. Según las reseñas, el newsletter también se percibe ocasionalmente como escueto.
Estabilidad & Seguridad

Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
En cuanto a la estabilidad y la fiabilidad, los usuarios informan de forma ocasional de problemas técnicos o tiempos de carga más largos. En conjunto, a partir de las reseñas disponibles en este ámbito no se puede derivar una imagen global claramente positiva ni negativa.
Atención al cliente & Soporte

En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En el soporte, los usuarios informan en las reseñas con relativa frecuencia de experiencias mixtas. De forma ocasional se mencionan un mal servicio de atención al cliente, ausencia de respuestas por correo electrónico o falta de soporte, por lo que este ámbito se considera mejorable desde el punto de vista de los usuarios.
En detalle
| Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) | Empresa | Smartbroker AG |
| & | Sede central | — |
| 2020 | Fundado | 2019 |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | El custodio de criptomonedas Tangany GmbH tiene una licencia BaFin |
| 50 € | Importe mínimo | 0,01 € |
| Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie | KYC | eID, Video-ID, PostIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, Smartbroker+ se sitúa por delante de Relai con 4,4 frente a 4,2.
En comisiones declaradas pagas 1,00 € menos en Smartbroker+ por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, Smartbroker+ es por tanto la mejor opción.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. A los clientes de la UE los atiende Relai EU SASU, que desde el 23 de octubre de 2025 cuenta con una autorización MiCA de la autoridad francesa de los mercados financieros (AMF) y, según el registro de la ESMA, puede operar en los 27 Estados miembros con el pasaporte europeo; en Suiza, Relai AG es miembro de la organización de autorregulación VQF. Por ello, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. La comisión es del 1 % por compra, o del 0,9 % con código de invitación; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € sigue sin comisiones. Si se paga con tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay, se añade un 3,0 %.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con un proveedor regulado.
Smartbroker+ se percibe en la región DACH como un bróker multi-asset que reúne criptomonedas junto con acciones, ETFs y derivados en una sola plataforma. Con 39 criptomonedas negociables y una custodia a través de Tangany GmbH, que cuenta desde agosto de 2025 con una autorización MiCAR de BaFin, el proveedor se considera bien posicionado desde el punto de vista regulatorio. Smartbroker AG ha notificado a BaFin, conforme a MiCAR, la recepción y transmisión de órdenes de criptoactivos, que se ejecutan a través de Baader Bank. Las comisiones de negociación del 0,9 % para cripto se sitúan en el rango medio de los neobrokers alemanes; a ellas se suman el recargo o descuento del centro de negociación y, por debajo de 500 €, un recargo de 1 €.
Se valora que las criptomonedas se puedan comprar desde solo 0,01 €, lo que permite un acceso especialmente sencillo. Para invertir de forma periódica hay planes de ahorro sobre 35 ETP de criptomonedas, sin comisión de orden. La plataforma está disponible mediante app y web, y está dirigida a inversores que desean gestionar distintas clases de activos de forma centralizada. Para los usuarios que ya invierten en acciones y ETFs y quieren añadir cripto como un componente adicional, Smartbroker+ se considera una solución práctica.
No es posible transferir criptomonedas desde ni hacia wallets propias, y tampoco se ofrece staking para criptomonedas mantenidas directamente; ambas cosas son criticadas ocasionalmente por los usuarios. Los ingresos solo llegan desde la cuenta de referencia registrada, por adeudo directo SEPA con saldo disponible en segundos o por transferencia. El tiempo de espera tras el registro se considera mejorable, y la wallet cripto requiere residencia en Alemania. Por ello, Smartbroker+ resulta especialmente adecuado para inversores en valores de la región DACH que buscan un bróker alemán con custodia de criptomonedas regulada por BaFin y una amplia oferta de productos.