Relai vs Scalable Capital: comparación
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Scalable Capital con 4,2 de 5 puntos frente a 2,9. En comisiones declaradas, Relai es más barato: 10,00 € en lugar de 10,89 € por cada 1.000 € de compra. Relai tiene mejor nota en los cinco apartados.
| 1 % | Comisiones | 0,99 € + 0,99 % |
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,89 € |
| 1 | Criptos | 32 (como ETP) |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA Direct Debit, Transferencia SEPA |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | Banco completo (entidad de crédito CRR) supervisado por la BaFin y el Bundesbank |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 10,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,89 € |
| 1 % | Comisiones | 0,99 € + 0,99 % |
| 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) | Transferencia a wallet | – |
| Sí | Transparencia de costes | Sí |
| 50 € | Importe mínimo | 1 € |
| Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Métodos de pago | Transferencia SEPA Direct Debit, Transferencia SEPA |
En comisiones declaradas pagas 0,89 € menos en Relai por cada 1.000 € de compra.
No hay suficientes resenas disponibles.
Scalable Capital ofrece criptomonedas únicamente a través de ETPs, es decir, valores cotizados en bolsa. Los costes tienen tres partes: la comisión por orden, un recargo por diferencial que Scalable llama comisión cripto y los costes corrientes de cada ETP. El plan FREE no tiene cuota mensual; PRIME+ cuesta 4,99 € al mes.
| Operación | FREE | PRIME+ |
|---|---|---|
| Orden en European Investor Exchange | 0,99 € | 0 € desde 250 €, por debajo 0,99 € |
| Orden en Xetra o gettex | 1,99 € | 1,99 € |
| Plan de ahorro desde 1 € | sin comisión por orden | sin comisión por orden |
| Comisión cripto (recargo por diferencial en cripto-ETPs) | 0,99 % | 0,69 % |
| Costes corrientes (TER) anuales, ejemplos | CoinShares Physical Bitcoin 0,15 %, Bitwise Physical Ethereum 1,49 %, 21Shares Solana Staking 2,50 % | |
| Custodia | 0 € | 0 € |
| Ingreso por transferencia o domiciliación | 0 € | 0 € |
| Ingreso Instant (cada euro por encima de 5.000 € por ingreso, gratis) | 0,99 % | 0,69 % |
Cómo ahorrar: una compra de 100 € en cripto cuesta 1,98 € en el plan FREE (0,99 € de comisión más 0,99 € de recargo por diferencial); con 1.000 € son 10,89 €. En PRIME+ la misma compra de 1.000 € cuesta 6,90 €, más la cuota mensual. Los planes de ahorro evitan la comisión por orden, pero el recargo se mantiene, por lo que para planes de ahorro solo en cripto PRIME+ compensa a partir de unos 1.660 € al mes.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el resumen de costes y la página cripto de Scalable Capital.
Ventajas y desventajas
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro para compras semanales o mensuales de Bitcoin; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € no tiene comisiones
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Autorización MiCA de la AMF francesa para Relai EU SASU desde el 23 de octubre de 2025, con pasaporte europeo para los 27 Estados miembros; en Suiza, miembro de la organización de autorregulación VQF
- Depósitos mediante transferencia SEPA (también inmediata), tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Comisión del 1 % por compra, del 0,9 % con código de invitación; tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay cuestan un 3,0 % adicional
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
- Banco completo con sede en Múnich: desde septiembre de 2025, Scalable Capital Bank GmbH cuenta con licencia del BCE para depósitos y créditos y está supervisado por BaFin y el Bundesbank
- Planes de ahorro para criptomonedas y ETFs disponibles desde 1 €
- Staking a través de algunos cripto-ETPs, con recompensas de entre el 3 % y el 5 % anual según el proveedor
- La 2FA vinculada al dispositivo se considera una solución de seguridad sólida
- Amplia oferta de acciones y ETFs además de criptomonedas
- Sin comisión de custodia; con PRIME+ por 4,99 € al mes, las órdenes desde 250 € no pagan comisión
- No se compran criptomonedas reales: se negocian ETPs, es decir, bonos de los emisores; no es posible transferirlos a wallets propias
- La selección cripto de 32 monedas es mejorable en comparación con proveedores especializados
- A la comisión por orden se suma un recargo por diferencial del 0,99 % (PRIME+ 0,69 %) y los costes corrientes de los ETPs: una compra de 100 € cuesta 1,98 € en el plan FREE
- Solo se opera en horario bursátil, no las 24 horas como en un exchange de criptomonedas
- Ingresos solo por transferencia, domiciliación o ingreso Instant de pago (0,99 %, 0,69 % con PRIME+)
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Según las reseñas, Scalable Capital presenta una imagen de usuario mixta: algunos usuarios valoran la app clara e intuitiva, así como su uso diario percibido como fiable. Al mismo tiempo, los usuarios informan de problemas de inicio de sesión y 2FA, así como de retrasos puntuales en los retiros y en el soporte.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Este análisis se basa en 796 reseñas de usuarios evaluadas por IA de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor, las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una valoración propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| no disponible | Staking | sin especificar |
| disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| disponible | Wallet de autocustodia | sin especificar |
| disponible | Pago con tarjeta de crédito | no disponible |
| disponible | Licencia VASP (Suiza) | sin especificar |
| no disponible | Plataforma web | disponible |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Compatibilidad con hardware wallet | sin especificar |
| sin especificar | Staking (a través de ETPs) | disponible |
| sin especificar | Regulación de BaFin | disponible |
| sin especificar | Acciones y ETFs | disponible |
| sin especificar | Adeudo directo SEPA | disponible |
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con autorización MiCA de la AMF francesa para los clientes de la UE
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
- Neobroker con acciones, ETFs y criptomonedas en un solo lugar
- Regulado por BaFin y con sede en Alemania
- Planes de ahorro en criptomonedas desde 1 € para invertir de forma periódica
- Staking disponible a través de cripto-ETPs
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
En los datos de los usuarios hay pocas opiniones concretas sobre comisiones y costes. Según las reseñas, los usuarios señalan sobre todo cuestiones de usabilidad, inicio de sesión y funciones, mientras que los temas de precio se mencionan con menos frecuencia.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Según las reseñas, los usuarios valoran de Scalable Capital sobre todo la app clara y en parte intuitiva, que algunos también describen como fácil de aprender. Al mismo tiempo, los usuarios también informan de una interfaz poco clara y de problemas de inicio de sesión. Desde la perspectiva de los usuarios, el manejo se percibe de forma متفاوتe.
Funciones & Oferta
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Según las reseñas, Scalable Capital se utiliza sobre todo para ahorrar a largo plazo, y algunos destacan positivamente la cuenta remunerada. Al mismo tiempo, los usuarios expresan varios deseos, entre ellos un trailing stop-loss, una visión general del P&L total, más ELTIFs y más aportaciones periódicas. Además, los usuarios desean cambios en el diseño oscuro y en la vista YTD, así como una watchlist de grupo y menos análisis en la zona gratuita.
Estabilidad & Seguridad
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Según las reseñas, los usuarios describen Scalable Capital en parte como fiable. Al mismo tiempo, informan de problemas técnicos como pantalla negra, códigos OTP no enviados, así como fallos y cierres de la app. Por ello, la estabilidad se percibe de forma diferente entre los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
Según las reseñas, algunos usuarios informan de experiencias más bien negativas con el soporte, especialmente en relación con temas de inicio de sesión o 2FA. Algunas respuestas describen el servicio de atención al cliente como lento o poco útil.
En detalle
| Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) | Empresa | Scalable Capital GmbH |
| & | Sede central | — |
| 2020 | Fundado | 2014 |
| Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF | Regulación | Banco completo (entidad de crédito CRR) supervisado por la BaFin y el Bundesbank |
| 50 € | Importe mínimo | 1 € |
| Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie | KYC | eID, Video-ID, PostIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Scalable Capital con 4,2 frente a 2,9.
En comisiones declaradas pagas 0,89 € menos en Relai por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. A los clientes de la UE los atiende Relai EU SASU, que desde el 23 de octubre de 2025 cuenta con una autorización MiCA de la autoridad francesa de los mercados financieros (AMF) y, según el registro de la ESMA, puede operar en los 27 Estados miembros con el pasaporte europeo; en Suiza, Relai AG es miembro de la organización de autorregulación VQF. Por ello, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. La comisión es del 1 % por compra, o del 0,9 % con código de invitación; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € sigue sin comisiones. Si se paga con tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay, se añade un 3,0 %.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con un proveedor regulado.
Scalable Capital se ha dado a conocer en los países de habla alemana sobre todo como roboadvisor y bróker de ETFs, y desde diciembre de 2021 ofrece también criptomonedas. Desde septiembre de 2025 la empresa es un banco completo: Scalable Capital Bank GmbH, con sede en Múnich, obtuvo del BCE la licencia para depósitos y créditos y está supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank. Desde marzo de 2026 figura además en el registro MiCA de ESMA con una notificación para el asesoramiento sobre criptoactivos. Según su ficha de septiembre de 2026, Scalable atiende a más de un millón de clientes con más de 60.000 millones de euros en activos.
La oferta cripto abarca 32 criptomonedas, que no se negocian como monedas sino a través de cripto-ETPs en bolsas reguladas. No hace falta wallet ni claves privadas; a cambio, las posiciones no se pueden transferir a una wallet propia y solo se opera en horario bursátil. Los planes de ahorro desde 1 € permiten una entrada especialmente sencilla, y algunos ETPs añaden recompensas de staking. Además de la comisión de 0,99 € por orden se aplica un recargo por diferencial del 0,99 %, que baja al 0,69 % con la suscripción PRIME+ de 4,99 € al mes. Desde septiembre de 2026, las órdenes en Xetra y gettex cuestan una tarifa fija de 1,99 €.
Para inversores que invierten sobre todo en acciones y ETFs y quieren mantener cripto como complemento en la misma cuenta de valores, Scalable Capital es una solución práctica. Quien quiera tener criptomonedas reales, transferirlas a su propia wallet u operar las 24 horas estará mejor en un exchange de criptomonedas.