KuCoin vs Relai: comparación
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de KuCoin con 4,2 de 5 puntos frente a 3,9. Como comisión de negociación, nuestra tabla indica «0,1% maker/taker (spot)» para KuCoin y «1 %» para Relai. Si priorizas funciones y comisiones, KuCoin tiene mejores notas, mientras que en estabilidad y soporte va por delante Relai.
| 0,1% maker/taker (spot) | Comisiones | 1 % |
| — | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| — | Criptos | 1 |
| — | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Licencia MiCA de la FMA (Austria) desde el 27/11/2025, la FMA aún no autoriza el inicio de la actividad | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| — | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 0,1% maker/taker (spot) | Comisiones | 1 % |
| — | Transferencia a wallet | 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) |
| — | Transparencia de costes | Sí |
| 10 € por orden (BTC/EUR) | Importe mínimo | 50 € |
| — | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Nota, a 1 de noviembre de 2026: KuCoin EU indica en su web que el trading y los depósitos están suspendidos desde el 4 de febrero de 2026. La tabla recoge las tarifas que publica en su lista de comisiones.
| Operación | Coste en KuCoin EU |
|---|---|
| Trading spot, nivel base VIP 0 | 0,1 % creador, 0,1 % tomador |
| Trading spot, VIP 3 | 0,075 % creador, 0,09 % tomador |
| Trading spot, VIP 6 | 0,025 % creador, 0,05 % tomador |
| Trading spot, VIP 12 | 0 % creador, 0,025 % tomador |
| Ingreso y retirada en euros | por SEPA y SEPA Instant, comisión mostrada antes de retirar |
| Retirada de cripto | comisión de red según la moneda |
Cómo ahorrar: Las tarifas bajan con el nivel VIP. Quien ya es VIP en otro exchange puede solicitar en KuCoin EU un nivel dos escalones superior durante 60 días. Los exchanges con licencia MiCA y trading activo están en nuestra comparativa de exchanges.
Comisiones a 1 de noviembre de 2026 según la página de niveles VIP y comisiones de KuCoin EU.
No hay suficientes resenas disponibles.
Ventajas y desventajas
- Más de 800 monedas en todo el mundo, una de las mayores ofertas de altcoins
- Comisiones spot desde el 0,1 % maker y taker, 0 % maker desde el nivel VIP 8
- Licencia MiCA de la FMA para KuCoin EU desde el 27 de noviembre de 2025, válida en el EEE
- Futuros, bots de trading y productos de rendimiento en la oferta internacional
- Trading y depósitos en KuCoin EU suspendidos desde el 4 de febrero de 2026 (situación a 1 de noviembre de 2026)
- Según la FMA, la actividad solo puede empezar tras cumplir más requisitos de gobierno y dirección
- Declaración de culpabilidad en Estados Unidos en enero de 2025, multa de 297 millones de dólares
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro disponible para compras semanales o mensuales de Bitcoin
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Licencia VASP en Suiza y solicitud de licencia MiCAR presentada
- Depósitos mediante transferencia SEPA y tarjeta de crédito
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Invertir en criptoactivos conlleva un riesgo elevado que puede llegar a la pérdida total del capital. Esto no constituye asesoramiento de inversión. Datos sin garantía: consulte las condiciones vigentes con el proveedor.
Funciones
| sin especificar | Plan de ahorro | disponible |
| sin especificar | Staking | no disponible |
| sin especificar | Transferencia de wallet | disponible |
| sin especificar | Wallet de autocustodia | disponible |
| sin especificar | Pago con tarjeta de crédito | disponible |
| sin especificar | Licencia VASP (Suiza) | disponible |
| sin especificar | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| sin especificar | Compatibilidad con hardware wallet | disponible |
- Exchange de altcoins con más de 800 monedas en todo el mundo
- Licencia MiCA de la FMA para KuCoin EU, trading suspendido desde febrero de 2026
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con licencia VASP y solicitud MiCAR
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
Spot en KuCoin EU: 0,1 % creador y 0,1 % tomador en el nivel base, y hasta 0 % creador y 0,025 % tomador según el nivel VIP. Según KuCoin EU, el trading y los depósitos están suspendidos desde el 4 de febrero de 2026 (situación a 1 de noviembre de 2026).
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Usabilidad & Experiencia de usuario
No hay suficientes resenas disponibles.
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Funciones & Oferta
No hay suficientes resenas disponibles.
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Estabilidad & Seguridad
No hay suficientes resenas disponibles.
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
No hay suficientes resenas disponibles.
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En detalle
| KuCoin EU Exchange GmbH | Empresa | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Sede central | & |
| 2017 | Fundado | 2020 |
| Licencia MiCA de la FMA (Austria) desde el 27/11/2025, la FMA aún no autoriza el inicio de la actividad | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
| 10 € por orden (BTC/EUR) | Importe mínimo | 50 € |
| — | KYC | Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de KuCoin con 4,2 frente a 3,9.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
En resumen: KuCoin es popular entre los traders de altcoins: más de 800 monedas en todo el mundo, trading spot desde el 0,1 %, además de futuros, bots de trading y productos de rendimiento. Para los inversores de la UE, la entidad competente es KuCoin EU, la sociedad europea con licencia MiCA de Austria. Allí el trading y los depósitos están suspendidos desde el 4 de febrero de 2026. Si buscas hoy una cuenta para operar, elige un exchange que funcione con normalidad.
¿Es KuCoin seguro y está autorizado en España?
La licencia está concedida, el trading en KuCoin EU está suspendido. KuCoin EU Exchange GmbH, con sede en Viena, está autorizada desde el 27 de noviembre de 2025 como proveedor de servicios de criptoactivos según el artículo 63 de MiCA, por la autoridad austriaca de mercados financieros (FMA). Gracias al pasaporte europeo, la licencia cubre 29 países del EEE, entre ellos España, Alemania y Francia (registro de la ESMA, archivo del 30 de octubre de 2026). Incluye la custodia, el canje de criptoactivos por fondos y por otros criptoactivos, la colocación y las transferencias.
Por qué está suspendido el trading: en su web, KuCoin EU indica que el trading y los depósitos están suspendidos desde el 4 de febrero de 2026 (situación a 1 de noviembre de 2026). La FMA ordenó el 19 de febrero de 2026 una prohibición de nuevos negocios porque los puestos de responsable de prevención del blanqueo y de sanciones ya no estaban cubiertos, y la levantó el 18 de mayo de 2026. Sin embargo, según una resolución del 18 de febrero de 2026, KuCoin EU solo puede iniciar su actividad cuando cumpla todos los requisitos de supervisión, en particular de gobierno corporativo y de nombramiento de otras funciones clave en la dirección (comunicado de la FMA). A 1 de noviembre de 2026, la FMA no había publicado ninguna resolución posterior.
Historial: en enero de 2025, la matriz de KuCoin, Peken Global, se declaró culpable en Estados Unidos de operar un negocio de transferencia de dinero sin licencia, pagó 297 millones de dólares y se retiró de Estados Unidos durante al menos dos años. En octubre de 2026, Corea del Sur bloqueó el acceso a KuCoin por no estar registrada allí (Corea del Sur bloquea 27 exchanges).
Lo que puedes hacer tú: si aún tienes saldo en KuCoin, lee los avisos de tu cuenta, activa la verificación en dos pasos y una lista blanca de direcciones de retiro, y guarda los importes grandes en tu propio monedero, por ejemplo en una cartera hardware.
¿Para quién es KuCoin?
KuCoin encaja con traders de altcoins experimentados que buscan una oferta muy amplia de monedas pequeñas y que viven en un país donde KuCoin acepta clientes. Para operar desde España encajan mejor los exchanges con licencia MiCA y actividad normal, como Bybit EU, OKX, Kraken o Bitvavo. Todos los proveedores autorizados están en nuestra comparativa de exchanges regulados.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. Con una licencia VASP en Suiza y una solicitud de licencia MiCAR en curso, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. Las comisiones del 0,9 % se sitúan en el rango medio de los brókers comparados.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con regulación suiza.