crypto.com vs Scalable Capital: comparación
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Scalable Capital con 4,2 de 5 puntos frente a 2,9. En comisiones declaradas, crypto.com es más barato: 8,00 € en lugar de 10,89 € por cada 1.000 € de compra. Si priorizas usabilidad y funciones, crypto.com tiene mejores notas, y en los demás apartados ambos están igualados.
| 0,8 % | Comisiones | 0,99 € + 0,99 % |
| 8,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,89 € |
| 400+ | Criptos | 32 (como ETP) |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito | Métodos de pago | Transferencia SEPA Direct Debit, Transferencia SEPA |
| Totalmente conforme con MiCA | Regulación | Banco completo (entidad de crédito CRR) supervisado por la BaFin y el Bundesbank |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 8,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,89 € |
| 0,8 % | Comisiones | 0,99 € + 0,99 % |
| € 44,81 | Transferencia a wallet | – |
| No | Transparencia de costes | Sí |
| € 3 | Importe mínimo | 1 € |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito | Métodos de pago | Transferencia SEPA Direct Debit, Transferencia SEPA |
En comisiones declaradas pagas 2,89 € menos en crypto.com por cada 1.000 € de compra.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up Plus, sin comisión de trading hasta 20.000 dólares al mes | 3,99 € al mes o 39,90 € al año |
| Suscripción Level Up Pro, sin comisión de trading hasta 50.000 dólares al mes | 24,99 € al mes o 249,90 € al año |
| Tarjeta Visa: pago en divisa fuera de la UE y el Reino Unido | 2 % en Midnight, en Ruby por encima de 400 € y en Jade e Indigo por encima de 800 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
| Tarjeta Visa sin gasto tras doce meses | 6 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up: Plus elimina el 0,80 % sobre hasta 20.000 dólares de volumen al mes y compensa a partir de unos 500 € de compras al mes; según Crypto.com, pueden seguir aplicándose diferenciales. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la tabla de comisiones de la tarjeta Visa para Europa y la página de Level Up para el EEE.
Scalable Capital ofrece criptomonedas únicamente a través de ETPs, es decir, valores cotizados en bolsa. Los costes tienen tres partes: la comisión por orden, un recargo por diferencial que Scalable llama comisión cripto y los costes corrientes de cada ETP. El plan FREE no tiene cuota mensual; PRIME+ cuesta 4,99 € al mes.
| Operación | FREE | PRIME+ |
|---|---|---|
| Orden en European Investor Exchange | 0,99 € | 0 € desde 250 €, por debajo 0,99 € |
| Orden en Xetra o gettex | 1,99 € | 1,99 € |
| Plan de ahorro desde 1 € | sin comisión por orden | sin comisión por orden |
| Comisión cripto (recargo por diferencial en cripto-ETPs) | 0,99 % | 0,69 % |
| Costes corrientes (TER) anuales, ejemplos | CoinShares Physical Bitcoin 0,15 %, Bitwise Physical Ethereum 1,49 %, 21Shares Solana Staking 2,50 % | |
| Custodia | 0 € | 0 € |
| Ingreso por transferencia o domiciliación | 0 € | 0 € |
| Ingreso Instant (cada euro por encima de 5.000 € por ingreso, gratis) | 0,99 % | 0,69 % |
Cómo ahorrar: una compra de 100 € en cripto cuesta 1,98 € en el plan FREE (0,99 € de comisión más 0,99 € de recargo por diferencial); con 1.000 € son 10,89 €. En PRIME+ la misma compra de 1.000 € cuesta 6,90 €, más la cuota mensual. Los planes de ahorro evitan la comisión por orden, pero el recargo se mantiene, por lo que para planes de ahorro solo en cripto PRIME+ compensa a partir de unos 1.660 € al mes.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el resumen de costes y la página cripto de Scalable Capital.
Ventajas y desventajas
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta prepago Visa propia con cashback en cripto: desde el nivel Plus (antes Ruby), 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes, hasta el 4,5 % en los niveles superiores
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Depósito en euros por transferencia SEPA sin comisión, además de Apple Pay y Google Pay
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Licencia MiCA de la MFSA de Malta desde el 27 de enero de 2025, además de licencias como entidad de dinero electrónico y empresa de servicios de inversión
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
- Cashback solo en niveles de pago: la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %, Level Up Plus cuesta 3,99 € al mes
- Comisiones de tarjeta más altas desde el 1 de octubre de 2026: un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido también para Ruby (por encima de 400 € al mes) y Jade e Indigo (por encima de 800 €), y 6 € al mes por una tarjeta sin uso tras doce meses
- Banco completo con sede en Múnich: desde septiembre de 2025, Scalable Capital Bank GmbH cuenta con licencia del BCE para depósitos y créditos y está supervisado por BaFin y el Bundesbank
- Planes de ahorro para criptomonedas y ETFs disponibles desde 1 €
- Staking a través de algunos cripto-ETPs, con recompensas de entre el 3 % y el 5 % anual según el proveedor
- La 2FA vinculada al dispositivo se considera una solución de seguridad sólida
- Amplia oferta de acciones y ETFs además de criptomonedas
- Sin comisión de custodia; con PRIME+ por 4,99 € al mes, las órdenes desde 250 € no pagan comisión
- No se compran criptomonedas reales: se negocian ETPs, es decir, bonos de los emisores; no es posible transferirlos a wallets propias
- La selección cripto de 32 monedas es mejorable en comparación con proveedores especializados
- A la comisión por orden se suma un recargo por diferencial del 0,99 % (PRIME+ 0,69 %) y los costes corrientes de los ETPs: una compra de 100 € cuesta 1,98 € en el plan FREE
- Solo se opera en horario bursátil, no las 24 horas como en un exchange de criptomonedas
- Ingresos solo por transferencia, domiciliación o ingreso Instant de pago (0,99 %, 0,69 % con PRIME+)
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Según las reseñas, Scalable Capital presenta una imagen de usuario mixta: algunos usuarios valoran la app clara e intuitiva, así como su uso diario percibido como fiable. Al mismo tiempo, los usuarios informan de problemas de inicio de sesión y 2FA, así como de retrasos puntuales en los retiros y en el soporte.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Este análisis se basa en 1674 reseñas de usuarios analizadas mediante IA de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor; las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una evaluación propia por parte del operador del sitio. Toda la información se proporciona sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | sin especificar |
| no disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| no disponible | Transparencia de costes | sin especificar |
| no disponible | Seguridad 2FA | sin especificar |
| disponible | Código anti-phishing | sin especificar |
| disponible | Transferencia instantánea SEPA | sin especificar |
| disponible | Tarjeta de crédito | no disponible |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| no disponible | Plataforma web | disponible |
| sin especificar | Staking (a través de ETPs) | disponible |
| sin especificar | Regulación de BaFin | disponible |
| sin especificar | Acciones y ETFs | disponible |
| sin especificar | Adeudo directo SEPA | disponible |
- Tarjeta prepago Visa con cashback en cripto
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta desde enero de 2025, válida en toda la UE
- Neobroker con acciones, ETFs y criptomonedas en un solo lugar
- Regulado por BaFin y con sede en Alemania
- Planes de ahorro en criptomonedas desde 1 € para invertir de forma periódica
- Staking disponible a través de cripto-ETPs
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
En los datos de los usuarios hay pocas opiniones concretas sobre comisiones y costes. Según las reseñas, los usuarios señalan sobre todo cuestiones de usabilidad, inicio de sesión y funciones, mientras que los temas de precio se mencionan con menos frecuencia.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Según las reseñas, los usuarios valoran de Scalable Capital sobre todo la app clara y en parte intuitiva, que algunos también describen como fácil de aprender. Al mismo tiempo, los usuarios también informan de una interfaz poco clara y de problemas de inicio de sesión. Desde la perspectiva de los usuarios, el manejo se percibe de forma متفاوتe.
Funciones & Oferta
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Según las reseñas, Scalable Capital se utiliza sobre todo para ahorrar a largo plazo, y algunos destacan positivamente la cuenta remunerada. Al mismo tiempo, los usuarios expresan varios deseos, entre ellos un trailing stop-loss, una visión general del P&L total, más ELTIFs y más aportaciones periódicas. Además, los usuarios desean cambios en el diseño oscuro y en la vista YTD, así como una watchlist de grupo y menos análisis en la zona gratuita.
Estabilidad & Seguridad
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Según las reseñas, los usuarios describen Scalable Capital en parte como fiable. Al mismo tiempo, informan de problemas técnicos como pantalla negra, códigos OTP no enviados, así como fallos y cierres de la app. Por ello, la estabilidad se percibe de forma diferente entre los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
Según las reseñas, algunos usuarios informan de experiencias más bien negativas con el soporte, especialmente en relación con temas de inicio de sesión o 2FA. Algunas respuestas describen el servicio de atención al cliente como lento o poco útil.
En detalle
| Foris DAX MT Limited | Empresa | Scalable Capital GmbH |
| 2016 | Fundado | 2014 |
| Totalmente conforme con MiCA | Regulación | Banco completo (entidad de crédito CRR) supervisado por la BaFin y el Bundesbank |
| € 3 | Importe mínimo | 1 € |
| Identificación con foto | KYC | eID, Video-ID, PostIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Scalable Capital con 4,2 frente a 2,9.
En comisiones declaradas pagas 2,89 € menos en crypto.com por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, crypto.com es por tanto la mejor opción.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta Visa con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA que la autoridad maltesa MFSA concedió a Foris DAX MT Limited el 27 de enero de 2025, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Las condiciones de la tarjeta cambiaron en 2026: el cashback solo existe en los niveles de pago, con un 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes en Level Up Plus por 3,99 € al mes y hasta un 4,5 % en los niveles superiores; la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %. Desde el 1 de octubre de 2026, Ruby, Jade e Indigo también pagan un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido por encima de una franquicia de 400 € u 800 € al mes, y una tarjeta sin gasto cuesta 6 € al mes tras doce meses.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta Visa con cashback y aceptan pagar un nivel de Level Up.
Scalable Capital se ha dado a conocer en los países de habla alemana sobre todo como roboadvisor y bróker de ETFs, y desde diciembre de 2021 ofrece también criptomonedas. Desde septiembre de 2025 la empresa es un banco completo: Scalable Capital Bank GmbH, con sede en Múnich, obtuvo del BCE la licencia para depósitos y créditos y está supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank. Desde marzo de 2026 figura además en el registro MiCA de ESMA con una notificación para el asesoramiento sobre criptoactivos. Según su ficha de septiembre de 2026, Scalable atiende a más de un millón de clientes con más de 60.000 millones de euros en activos.
La oferta cripto abarca 32 criptomonedas, que no se negocian como monedas sino a través de cripto-ETPs en bolsas reguladas. No hace falta wallet ni claves privadas; a cambio, las posiciones no se pueden transferir a una wallet propia y solo se opera en horario bursátil. Los planes de ahorro desde 1 € permiten una entrada especialmente sencilla, y algunos ETPs añaden recompensas de staking. Además de la comisión de 0,99 € por orden se aplica un recargo por diferencial del 0,99 %, que baja al 0,69 % con la suscripción PRIME+ de 4,99 € al mes. Desde septiembre de 2026, las órdenes en Xetra y gettex cuestan una tarifa fija de 1,99 €.
Para inversores que invierten sobre todo en acciones y ETFs y quieren mantener cripto como complemento en la misma cuenta de valores, Scalable Capital es una solución práctica. Quien quiera tener criptomonedas reales, transferirlas a su propia wallet u operar las 24 horas estará mejor en un exchange de criptomonedas.