crypto.com vs Kraken Pro: comparación
En nuestra valoración global, Kraken Pro se sitúa por delante de crypto.com con 4,4 de 5 puntos frente a 4,2. En comisiones declaradas, ambos están igualados, 8,00 € en crypto.com y 8,00 € en Kraken Pro por cada 1.000 € de compra. crypto.com ofrece más de 400 criptomonedas y Kraken Pro más de 380.
| 0,8 % | Comisiones | 0,8 % |
| 8,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 400+ | Criptos | 380+ |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, PayPal, Tarjeta de Crédito |
| Totalmente conforme con MiCA | Regulación | - UE: MiCA - EE. UU.: CFTC - Reino Unido: FCA |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 8,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 0,8 % | Comisiones | 0,8 % |
| € 44,81 | Transferencia a wallet | € 1,49 |
| No | Transparencia de costes | Sí |
| € 3 | Importe mínimo | € 5 |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, PayPal, Tarjeta de Crédito |
En comisiones declaradas no hay diferencia entre ambos proveedores.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up Plus, sin comisión de trading hasta 20.000 dólares al mes | 3,99 € al mes o 39,90 € al año |
| Suscripción Level Up Pro, sin comisión de trading hasta 50.000 dólares al mes | 24,99 € al mes o 249,90 € al año |
| Tarjeta Visa: pago en divisa fuera de la UE y el Reino Unido | 2 % en Midnight, en Ruby por encima de 400 € y en Jade e Indigo por encima de 800 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
| Tarjeta Visa sin gasto tras doce meses | 6 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up: Plus elimina el 0,80 % sobre hasta 20.000 dólares de volumen al mes y compensa a partir de unos 500 € de compras al mes; según Crypto.com, pueden seguir aplicándose diferenciales. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la tabla de comisiones de la tarjeta Visa para Europa y la página de Level Up para el EEE.
Kraken Pro utiliza un modelo maker/taker con 17 tramos. Desde el 9 de julio de 2026 cuenta la mejor de tres medidas: volumen spot de 30 días, volumen de futuros de 30 días o el saldo actual en la plataforma, por ejemplo criptomonedas, euros y monedas en staking. El tramo alcanzado rige tanto para spot como para futuros. El volumen en pares de stablecoins y divisas, las compras instantáneas y las conversiones no cuentan.
| Tramo | Volumen spot 30 días (USD) | o saldo en la plataforma (USD) | Maker | Taker |
|---|---|---|---|---|
| Tramo 1 | desde 0 | no aplica | 0,40 % | 0,80 % |
| Tramo 2 | desde 2.500 | no aplica | 0,30 % | 0,60 % |
| Tramo 3 | desde 10.000 | desde 20.000 | 0,22 % | 0,38 % |
| Tramo 4 | desde 25.000 | desde 50.000 | 0,20 % | 0,35 % |
| Tramo 5 | desde 50.000 | desde 100.000 | 0,15 % | 0,30 % |
| Tramo 6 | desde 100.000 | desde 200.000 | 0,12 % | 0,25 % |
| Tramo 7 | desde 250.000 | desde 400.000 | 0,10 % | 0,22 % |
| Tramo 8 | desde 500.000 | desde 600.000 | 0,08 % | 0,20 % |
| Tramo 9 | desde 1 M | desde 1 M | 0,06 % | 0,18 % |
| Tramo 10 | desde 2,5 M | desde 2,5 M | 0,04 % | 0,15 % |
| Tramo 11 | desde 5 M | desde 5 M | 0,02 % | 0,12 % |
| Tramo 12 | desde 10 M | desde 10 M | 0,00 % | 0,10 % |
| Pro 1 a Pro 5 | desde 50 M | desde 20 M | 0,00 % | 0,09 % a 0,05 % |
Las stablecoins, los tokens vinculados y los pares de divisas tienen su propia tarifa desde el 0,20 % maker y taker. Las posiciones con margen soportan además comisiones de apertura y rollover según el par, por ejemplo del 0,02 % al 0,04 % al abrir y cada cuatro horas. Datos a 1 de noviembre de 2026, tabla de comisiones de Kraken. Esta comparativa no constituye asesoramiento de inversión.
Ventajas y desventajas
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta prepago Visa propia con cashback en cripto: desde el nivel Plus (antes Ruby), 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes, hasta el 4,5 % en los niveles superiores
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Depósito en euros por transferencia SEPA sin comisión, además de Apple Pay y Google Pay
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Licencia MiCA de la MFSA de Malta desde el 27 de enero de 2025, además de licencias como entidad de dinero electrónico y empresa de servicios de inversión
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
- Cashback solo en niveles de pago: la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %, Level Up Plus cuesta 3,99 € al mes
- Comisiones de tarjeta más altas desde el 1 de octubre de 2026: un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido también para Ruby (por encima de 400 € al mes) y Jade e Indigo (por encima de 800 €), y 6 € al mes por una tarjeta sin uso tras doce meses
- Comisiones maker/taker desde el 0,40 % / 0,80 %; desde el 9 de julio de 2026 el saldo también cuenta para el tramo, el tramo 3 (0,22 % / 0,38 %) desde 20.000 USD
- Órdenes profesionales: stop-loss, take-profit, trailing-stop, iceberg, OCO
- Trading con margen hasta 5x (algunos pares hasta 10x)
- API completa: REST y WebSocket v2 con libro de órdenes de nivel 3
- Cuenta compartida con el Kraken estándar: sin necesidad de transferencias
- En el EEE, opciones sobre bitcoin y ether desde el 26 de octubre de 2026, en la misma cuenta de derivados que los futuros
- Curva de aprendizaje frente a la interfaz estándar
- Margen para clientes del EEE en pares fiat solo contra USD y EUR, financiado en USDC y EURC
- Futuros y opciones solo con una cuenta de derivados propia, opciones tras una evaluación de conveniencia
- Los tramos de comisiones más bajos exigen un volumen de 30 días elevado
- Pares de stablecoins y divisas con tarifa propia desde el 0,20 %, su volumen no cuenta para el tramo
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Este análisis se basa en 1674 reseñas de usuarios analizadas mediante IA de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor; las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una evaluación propia por parte del operador del sitio. Toda la información se proporciona sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | sin especificar |
| disponible | Staking | sin especificar |
| no disponible | Transferencia de wallet | sin especificar |
| no disponible | Transparencia de costes | sin especificar |
| no disponible | Seguridad 2FA | sin especificar |
| disponible | Código anti-phishing | sin especificar |
| disponible | Transferencia instantánea SEPA | sin especificar |
| disponible | Tarjeta de crédito | sin especificar |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | sin especificar |
| no disponible | Plataforma web | sin especificar |
- Tarjeta prepago Visa con cashback en cripto
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta desde enero de 2025, válida en toda la UE
- Modelo de comisiones por volumen desde el 0,40 % maker / 0,80 % taker
- Órdenes profesionales, incluidas iceberg y bracket OCO
- Trading con margen de hasta 5x en 150+ mercados
- Acceso API para REST y WebSocket v2
- Licencia MiCA del Banco Central de Irlanda, válida en 30 países del EEE
- Opciones sobre bitcoin y ether para clientes del EEE desde el 26 de octubre de 2026
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
Funciones & Oferta
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
Estabilidad & Seguridad
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
Atención al cliente & Soporte
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
Sin analisis separado -- basado en Kraken.
En detalle
| Foris DAX MT Limited | Empresa | Payward Europe Solutions Limited |
| 2016 | Fundado | 2011 |
| Totalmente conforme con MiCA | Regulación | - UE: MiCA - EE. UU.: CFTC - Reino Unido: FCA |
| € 3 | Importe mínimo | € 5 |
| Identificación con foto | KYC | Identificación con foto, VideoIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, Kraken Pro se sitúa por delante de crypto.com con 4,4 frente a 4,2.
En comisiones declaradas no hay diferencia entre ambos proveedores.
Para la mayoría de los inversores, Kraken Pro es por tanto la mejor opción.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta Visa con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA que la autoridad maltesa MFSA concedió a Foris DAX MT Limited el 27 de enero de 2025, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Las condiciones de la tarjeta cambiaron en 2026: el cashback solo existe en los niveles de pago, con un 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes en Level Up Plus por 3,99 € al mes y hasta un 4,5 % en los niveles superiores; la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %. Desde el 1 de octubre de 2026, Ruby, Jade e Indigo también pagan un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido por encima de una franquicia de 400 € u 800 € al mes, y una tarjeta sin gasto cuesta 6 € al mes tras doce meses.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta Visa con cashback y aceptan pagar un nivel de Level Up.
Kraken Pro es la interfaz de trading separada de Kraken (pro.kraken.com y modo Pro en la app móvil) y se dirige a traders activos. A diferencia de la plataforma estándar con su tarifa plana del 1 %, aquí rige el modelo maker/taker desde el 0,40 % maker y el 0,80 % taker, que baja en 17 tramos hasta el 0,00 % maker y el 0,05 % taker. Desde el 9 de julio de 2026 Kraken fija el tramo según la mejor de tres medidas: volumen spot de 30 días, volumen de futuros de 30 días o saldo en la plataforma. Quien mantenga 20.000 USD en Kraken opera así en el tramo 3, al 0,22 % maker y el 0,38 % taker, incluso sin actividad. Cuenta, verificación y saldos se comparten entre ambas interfaces.
El repertorio de órdenes abarca market, limit, stop-loss, take-profit, trailing-stop, órdenes iceberg y combinaciones bracket/OCO. El trading con margen se ofrece con hasta 5x según el par, y algunos activos llegan a 10x; para clientes del EEE, el margen en pares fiat se limita ahora a USD y EUR y se financia en USDC y EURC. Los clientes del EEE operan futuros y, desde el 26 de octubre de 2026, opciones sobre bitcoin y ether en Kraken Pro desde una cuenta de derivados propia con la misma cartera; el proveedor es la chipriota Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, con licencia MiFID de la CySEC, y las opciones exigen una evaluación de conveniencia. Los servicios de criptoactivos los presta Payward Europe Solutions Limited, autorizada conforme a MiCA por el Banco Central de Irlanda desde el 25 de junio de 2025 y activa en 30 países del EEE mediante el pasaporte europeo (registro de la ESMA, archivo del 30 de octubre de 2026). Gráficos, libro de órdenes y acceso API (REST y WebSocket v2) se describen en las reseñas de usuarios como suficientes para estrategias activas; la curva de aprendizaje frente a la interfaz estándar recibe críticas puntuales.
Kraken Pro se considera adecuado en particular para traders activos que valoran las órdenes profesionales, las comisiones decrecientes por volumen y las funciones de margen. Quien busque sobre todo planes de inversión o spot sencillo encontrará un marco más adecuado en la interfaz estándar. Esta comparativa no constituye asesoramiento de inversión.