Bitvavo vs Relai: comparación
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Bitvavo con 4,2 de 5 puntos frente a 3,3. En comisiones declaradas, Bitvavo es más barato: 0,25 % en lugar de 1 % de comisión de negociación, es decir, 2,50 € en lugar de 10,00 € por cada 1.000 € de compra. Si priorizas usabilidad, funciones, estabilidad y soporte, Relai tiene mejores notas.
| 0,25 % | Comisiones | 1 % |
| 2,50 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 428 | Criptos | 1 |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Licencia MiCA a través de la AFM de los Países Bajos | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 2,50 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 0,25 % | Comisiones | 1 % |
| € 1,31 | Transferencia a wallet | 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) |
| Sí | Transparencia de costes | Sí |
| € 5 | Importe mínimo | 50 € |
| Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
En comisiones declaradas pagas 7,50 € menos en Bitvavo por cada 1.000 € de compra.
Bitvavo cobra comisiones maker y taker que bajan con el volumen de trading de los últimos 30 días. Los ingresos por transferencia SEPA y los depósitos de cripto son gratuitos, y las 428 monedas se negocian directamente contra el euro.
| Operación | Coste en Bitvavo |
|---|---|
| Cripto contra euro, tramo de entrada | 0,15 % maker, 0,25 % taker |
| Trading desde 100.000 € de volumen en 30 días | 0,10 % maker, 0,20 % taker, bajando hasta 0,00 % y 0,02 % desde 100 millones de € |
| Trading en mercados USDC | 0,05 % maker y taker |
| Pares de stablecoins como USDC/EUR | 0,10 % maker y taker, EURC/EUR 0,00 % maker y 0,01 % taker |
| Ingreso por SEPA, iDEAL o Bancontact | gratis |
| Ingreso con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o PayPal | 1 % |
| Ingreso por transferencia EPS | 1,75 %, como máximo 1.000 € |
| Retirada en euros por SEPA | gratis |
| Depósito de cripto | gratis |
| Retirada de cripto | comisión fija por moneda, por ejemplo 0,000018 BTC (unos 1,31 €) o 0,00033 ETH (unos 0,71 €) |
| Trading con margen | comisión de préstamo del 0,0023 % por hora, comisión de liquidación del 2 % |
| Recuperación de cripto depositada por error | 50 € de gastos de gestión |
Cómo ahorrar: Quien opera como maker, es decir, con una orden limitada en el libro, paga 1,50 € en lugar de 2,50 € como taker por 1.000 €. Ingresa por SEPA en lugar de con tarjeta: con 1.000 € ahorras 10 €. Agrupa las retiradas de cripto, porque la comisión se cobra por retirada. Comparamos otros exchanges con comisiones maker y taker en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 22 de octubre de 2026 según la página de comisiones de Bitvavo (consultada desde Alemania, las comisiones de ingreso pueden variar según el país) y la interfaz de Bitvavo (número de monedas, comisiones de retirada; valores en euros al cambio del 22 de octubre de 2026).
No hay suficientes resenas disponibles.
Ventajas y desventajas
- Las 428 monedas negociables van directamente contra el euro, sin rodeo por una stablecoin (medido el 22 de octubre de 2026 mediante la interfaz pública de Bitvavo)
- Autorización MiCA desde junio de 2025, supervisada por la AFM neerlandesa, número de registro 41000010
- Comisiones bajas: 0,15 % maker y 0,25 % taker en el tramo de entrada
- Ingresos por SEPA, iDEAL y Bancontact gratuitos, igual que las retiradas en euros
- Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y PayPal cuestan un 1 % cada uno, EPS un 1,75 %
- Bitvavo Custody B.V. no está, según sus propias condiciones de uso, supervisada por ninguna autoridad
- El lending, el trading con margen y el staking no están regulados por MiCA
- Las retiradas de cripto tienen una comisión fija por moneda, 0,000018 BTC en bitcoin
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro disponible para compras semanales o mensuales de Bitcoin
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Licencia VASP en Suiza y solicitud de licencia MiCAR presentada
- Depósitos mediante transferencia SEPA y tarjeta de crédito
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IALos usuarios informan en general de experiencias sobre todo positivas con Bitvavo en cuanto a usabilidad y costes. En las reseñas se elogian con frecuencia la app clara y las comisiones bajas, mientras que el soporte y la fiabilidad técnica también se mencionan de forma más crítica.
Según los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Este análisis se basa en 606 reseñas de usuarios evaluadas por IA de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor; las valoraciones de las plataformas mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una valoración propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: abril de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | no disponible |
| disponible | Transferencia de wallet | disponible |
| disponible | Transparencia de costes | sin especificar |
| disponible | Seguridad 2FA | sin especificar |
| disponible | Código anti-phishing | sin especificar |
| disponible | Transferencia inmediata SEPA | sin especificar |
| disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Wallet de autocustodia | disponible |
| sin especificar | Licencia VASP (Suiza) | disponible |
| sin especificar | Compatibilidad con hardware wallet | disponible |
- Con licencia MiCA de la AFM neerlandesa, activa en toda la UE con el pasaporte europeo (situación en octubre de 2026)
- Comisión taker del 0,25 %, 0,20 % desde 100.000 € de volumen en 30 días
- Estructura de comisiones transparente sin costes ocultos
- Ingresos por SEPA y depósitos de cripto gratuitos
- Inversión mínima desde 5 €
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con licencia VASP y solicitud MiCAR
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
Los usuarios destacan especialmente en Bitvavo las comisiones bajas y económicas. Según las reseñas, los costes se mencionan con frecuencia de forma positiva. Las observaciones críticas sobre las comisiones desempeñan solo un papel menor en las opiniones de los usuarios disponibles.
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Los usuarios elogian en Bitvavo sobre todo el diseño claro y la app intuitiva. Según las reseñas, la plataforma suele describirse como fácil de usar, lo que facilita especialmente el inicio. Ocasionalmente, algunos usuarios también informan de errores al iniciar o de problemas al usar la app.
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Funciones & Oferta
En cuanto a funciones y oferta, los usuarios de Bitvavo desean sobre todo una visualización de ganancias/pérdidas en porcentaje, un análisis de cartera y datos sobre el precio medio de compra o buy-in. Según las reseñas, también se pide ocasionalmente una mayor selección de coins y una vista en dólares.
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Estabilidad & Seguridad
En estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan de problemas de conexión, problemas técnicos y de una app que, según las reseñas, en ocasiones se cierra inesperadamente. También se mencionan errores al iniciar, por lo que algunos usuarios ven este aspecto de forma crítica.
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
Las experiencias con el soporte son, según las reseñas, variadas. Algunos usuarios informan de una atención rápida, mientras que otras opiniones describen el servicio de atención al cliente como menos accesible o señalan que las respuestas tardan en llegar. En general, el soporte es percibido de forma متفاوت por los usuarios.
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En detalle
| Bitvavo B.V. | Empresa | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Sede central | & |
| 2018 | Fundado | 2020 |
| Licencia MiCA a través de la AFM de los Países Bajos | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
| € 5 | Importe mínimo | 50 € |
| Identificación con foto | KYC | Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Bitvavo con 4.2 frente a 3.3.
En comisiones declaradas pagas 7,50 € menos en Bitvavo por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
Bitvavo es valorado por la combinación de licencia MiCA y comisiones de trading bajas del 0,15 % maker y el 0,25 % taker. Con 428 criptomonedas, todas negociables directamente contra el euro, y 2,50 € por una compra de 1.000 € como taker, la plataforma se sitúa en el rango inferior de los proveedores comparados en lo que respecta a las comisiones. La estructura de comisiones transparente, sin costes ocultos, es valorada positivamente por los usuarios.
La parte contratante es Bitvavo B.V. en Ámsterdam, autorizada según MiCA por la AFM neerlandesa desde el 26 de junio de 2025 y activa en el resto de la UE gracias al pasaporte europeo. Los ingresos por SEPA son gratuitos; tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y PayPal cuestan un 1 % cada uno. Las retiradas de cripto tienen una comisión fija por moneda, actualmente 0,000018 BTC en bitcoin. Es mejorable que el plan de ahorro solo esté disponible en la app.
Bitvavo se considera especialmente adecuado para inversores que buscan controlar los costes y prefieren una plataforma regulada según MiCA con comisiones bajas y una estructura de costes transparente, y que ingresan por SEPA.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. Con una licencia VASP en Suiza y una solicitud de licencia MiCAR en curso, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. Las comisiones del 0,9 % se sitúan en el rango medio de los brókers comparados.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con regulación suiza.