Bitcoin.de vs Relai — Comparación
| 0,5 % | Comisiones | 1 % |
| 5,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 10 | Criptos | 1 |
| Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Regulada en Alemania como mercado de futurum bank AG | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 5,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 0,5 % | Comisiones | 1 % |
| 3,73 € | Transferencia a wallet | 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) |
| Limitada | Transparencia de costes | Sí |
| 60 € | Importe mínimo | 50 € |
| Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
En comisiones declaradas pagas 5,00 € menos en Bitcoin.de por cada 1.000 € de compra.
Ventajas y desventajas
- Regulado en Alemania como mercado de futurum bank AG
- Pionero entre las plataformas de criptomonedas alemanas – activo desde 2011
- Comisiones de trading del 0,5 %
- Transferencia a wallet posible
- El saldo permanece en la propia cuenta bancaria
- La negociación y los depósitos están suspendidos hasta nuevo aviso. bitcoin.de los suspendió por su procedimiento de autorización MiCAR en curso, según su propio aviso con fecha del 21 de agosto de 2026. Las retiradas continúan. Por ahora no se puede comprar nada.
- Sin autorización MiCA concedida en el registro de la ESMA
- Selección de solo 10 criptomonedas, mejorable
- Solo transferencia SEPA como método de pago
- La interfaz de usuario se critica ocasionalmente por necesitar modernización
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro disponible para compras semanales o mensuales de Bitcoin
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Licencia VASP en Suiza y solicitud de licencia MiCAR presentada
- Depósitos mediante transferencia SEPA y tarjeta de crédito
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
Experiencias de usuarios
Análisis IANo hay suficientes resenas disponibles.
Según los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Este análisis se basa en 796 reseñas de usuarios evaluadas por IA de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor — las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una valoración propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| ✓ | Plan de ahorro | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Transferencia de wallet | ✓ |
| ✓ | Transparencia de costes | ✓ |
| ✓ | Seguridad 2FA | ✓ |
| ✓ | Transferencia SEPA | ✓ |
| ✓ | Tarjeta de crédito | ✓ |
| ✓ | Importe mínimo | ✓ |
| ✓ | App móvil | ✓ |
| ✓ | Plataforma web | ✓ |
| ✓ | Wallet de autocustodia | ✓ |
| ✓ | Pago con tarjeta de crédito | ✓ |
| ✓ | Licencia VASP (Suiza) | ✓ |
| ✓ | App móvil (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | Compatibilidad con hardware wallet | ✓ |
- Pionero entre los mercados cripto alemanes – desde 2011
- Regulado en Alemania a través de futurum bank AG
- Los saldos en euros permanecen en la propia cuenta bancaria
- KYC mediante verificación bancaria, VideoIdent o PostIdent
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con licencia VASP y solicitud MiCAR
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
No hay suficientes resenas disponibles.
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Usabilidad & Experiencia de usuario
No hay suficientes resenas disponibles.
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Funciones & Oferta
No hay suficientes resenas disponibles.
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Estabilidad & Seguridad
No hay suficientes resenas disponibles.
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
No hay suficientes resenas disponibles.
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En detalle
| futurum bank AG | Empresa | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Sede central | & |
| 2011 | Fundado | 2020 |
| Regulada en Alemania como mercado de futurum bank AG | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
| 60 € | Importe mínimo | 50 € |
| Verificación bancaria, VideoIdent, PostIdent | KYC | Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Bitcoin.de con 4.2 frente a 3.2.
En comisiones declaradas pagas 5,00 € menos en Bitcoin.de por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
Bitcoin.de se considera un pionero entre los mercados cripto alemanes y está activo desde 2011, por lo que la plataforma figura entre los proveedores más antiguos de la región germanoparlante. La regulación a través de futurum bank AG en Alemania y el principio de que los saldos en euros permanecen en la propia cuenta bancaria son valorados positivamente por los usuarios preocupados por la seguridad.
La selección de solo 10 criptomonedas es, en comparación con los exchanges modernos, claramente mejorable. También se critica ocasionalmente la limitación a SEPA como único método de pago, la ausencia de una app móvil y la protección 2FA solo por SMS. Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario necesita modernización.
Bitcoin.de se considera especialmente adecuado para inversores que desean apostar por una plataforma consolidada desde hace años, regulada en Alemania, y que se centran principalmente en operar con Bitcoin y algunas criptomonedas más.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. Con una licencia VASP en Suiza y una solicitud de licencia MiCAR en curso, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. Las comisiones del 0,9 % se sitúan en el rango medio de los brókers comparados.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con regulación suiza.