Bitcoin.de vs crypto.com: comparación
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Bitcoin.de con 4,2 de 5 puntos frente a 3,2. En comisiones declaradas, Bitcoin.de es más barato: 0,5 % en lugar de 0,8 % de comisión de negociación, es decir, 5,00 € en lugar de 8,00 € por cada 1.000 € de compra. crypto.com ofrece más criptomonedas (más de 400) que Bitcoin.de (10).
| 0,5 % | Comisiones | 0,8 % |
| 5,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 10 | Criptos | 400+ |
| Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
| Regulada en Alemania como mercado de futurum bank AG | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |

Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| 5,00 € | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 0,5 % | Comisiones | 0,8 % |
| 3,73 € | Transferencia a wallet | € 44,81 |
| Limitada | Transparencia de costes | No |
| 60 € | Importe mínimo | € 3 |
| Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
En comisiones declaradas pagas 3,00 € menos en Bitcoin.de por cada 1.000 € de compra.
No hay suficientes resenas disponibles.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up Plus, sin comisión de trading hasta 20.000 dólares al mes | 3,99 € al mes o 39,90 € al año |
| Suscripción Level Up Pro, sin comisión de trading hasta 50.000 dólares al mes | 24,99 € al mes o 249,90 € al año |
| Tarjeta Visa: pago en divisa fuera de la UE y el Reino Unido | 2 % en Midnight, en Ruby por encima de 400 € y en Jade e Indigo por encima de 800 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
| Tarjeta Visa sin gasto tras doce meses | 6 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up: Plus elimina el 0,80 % sobre hasta 20.000 dólares de volumen al mes y compensa a partir de unos 500 € de compras al mes; según Crypto.com, pueden seguir aplicándose diferenciales. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la tabla de comisiones de la tarjeta Visa para Europa y la página de Level Up para el EEE.
Ventajas y desventajas

- Pionero entre las plataformas de criptomonedas alemanas, activo desde 2011, con más de 1,1 millones de clientes según la empresa
- Las retiradas de criptoactivos a wallets propias continúan durante la pausa de la negociación
- Según el proveedor, todos los derechos de los clientes se mantienen íntegros; futurum bank AG custodia los criptoactivos hasta su traspaso a un custodio regulado
- El saldo permanece en la propia cuenta bancaria
- Nueva web y apps para iOS y Android ya probadas según el proveedor, previstas con más de 100 criptomonedas, planes de ahorro y staking
- La negociación y los depósitos están suspendidos hasta nuevo aviso. La negociación está en gran parte detenida desde el 12 de junio de 2026. Según el anuncio de Bitcoin Group SE del 6 de octubre de 2026, la BaFin no ha concedido la autorización MiCAR solicitada por futurum bank AG. Se ha anunciado un reinicio con dos socios regulados para la negociación y la custodia, sin fecha fijada. Por ahora no se puede comprar nada.
- Sin autorización MiCA en el registro de la ESMA (archivo del 30 de octubre de 2026); los futuros socios para la negociación y la custodia aún no se han nombrado
- Selección de solo 10 criptomonedas, mejorable
- Solo transferencia SEPA como método de pago
- La interfaz de usuario se critica ocasionalmente por necesitar modernización
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta prepago Visa propia con cashback en cripto: desde el nivel Plus (antes Ruby), 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes, hasta el 4,5 % en los niveles superiores
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Depósito en euros por transferencia SEPA sin comisión, además de Apple Pay y Google Pay
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Licencia MiCA de la MFSA de Malta desde el 27 de enero de 2025, además de licencias como entidad de dinero electrónico y empresa de servicios de inversión
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
- Cashback solo en niveles de pago: la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %, Level Up Plus cuesta 3,99 € al mes
- Comisiones de tarjeta más altas desde el 1 de octubre de 2026: un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido también para Ruby (por encima de 400 € al mes) y Jade e Indigo (por encima de 800 €), y 6 € al mes por una tarjeta sin uso tras doce meses
Experiencias de usuarios
Análisis IA
No hay suficientes resenas disponibles.
Según los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Esta comparativa no constituye asesoramiento de inversión. Toda la información sin garantía.
Funciones
| no disponible | Plan de ahorro | disponible |
| no disponible | Staking | disponible |
| no disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| no disponible | Transparencia de costes | no disponible |
| no disponible | Seguridad 2FA | no disponible |
| disponible | Transferencia SEPA | sin especificar |
| no disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| no disponible | Importe mínimo | sin especificar |
| no disponible | App móvil | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Código anti-phishing | disponible |
| sin especificar | Transferencia instantánea SEPA | disponible |

- Pionero entre los mercados cripto alemanes, desde 2011
- Operado por futurum bank AG, filial de Bitcoin Group SE
- Los saldos en euros permanecen en la propia cuenta bancaria
- KYC mediante verificación bancaria, VideoIdent o PostIdent
- Retiradas a wallets propias posibles durante la pausa de la negociación
- Tarjeta prepago Visa con cashback en cripto
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta desde enero de 2025, válida en toda la UE
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes

No hay suficientes resenas disponibles.
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
Usabilidad & Experiencia de usuario

No hay suficientes resenas disponibles.
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Funciones & Oferta

No hay suficientes resenas disponibles.
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Estabilidad & Seguridad

No hay suficientes resenas disponibles.
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Atención al cliente & Soporte

No hay suficientes resenas disponibles.
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
En detalle
| futurum bank AG | Empresa | Foris DAX MT Limited |
| 2011 | Fundado | 2016 |
| Regulada en Alemania como mercado de futurum bank AG | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
| 60 € | Importe mínimo | € 3 |
| Verificación bancaria, VideoIdent, PostIdent | KYC | Identificación con foto |
Conclusión
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Bitcoin.de con 4,2 frente a 3,2.
En comisiones declaradas pagas 3,00 € menos en Bitcoin.de por cada 1.000 € de compra.
Para la mayoría de los inversores, crypto.com es por tanto la mejor opción.
Bitcoin.de se considera un pionero entre los mercados cripto alemanes y está activo desde 2011, por lo que la plataforma figura entre los proveedores más antiguos de la región germanoparlante; según la empresa, cuenta con más de 1,1 millones de clientes. El principio de que los saldos en euros permanecen en la propia cuenta bancaria es valorado positivamente por los usuarios preocupados por la seguridad.
Desde el 12 de junio de 2026 la negociación está en gran parte suspendida, y los depósitos también están en pausa. El 6 de octubre de 2026, la matriz Bitcoin Group SE anunció que la BaFin no había concedido la solicitud de autorización como proveedor de servicios de criptoactivos conforme a MiCAR que futurum bank AG presentó el 27 de junio de 2025; con ello termina la tolerancia bajo la que operaban hasta ahora sus servicios cripto. El banco puede presentar recurso en el plazo de un mes desde la notificación. Para el reinicio, bitcoin.de prepara una cooperación con dos socios regulados con sede en Alemania, una entidad como socio de negociación y un custodio; el proveedor no ha dado fecha (información a clientes del 7 de octubre de 2026). Hasta el traspaso, futurum bank AG sigue custodiando los criptoactivos, y las retiradas a wallets propias siguen siendo posibles.
La selección de solo 10 criptomonedas es, en comparación con los exchanges modernos, claramente mejorable. También se critica ocasionalmente la limitación a SEPA como único método de pago, la ausencia de una app móvil y la protección 2FA solo por SMS. Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario necesita modernización. Según el proveedor, la nueva plataforma con apps para iOS y Android, más de 100 criptomonedas, planes de ahorro, swaps y staking está técnicamente lista, pero solo arrancará con el nuevo modelo operativo.
Mientras la negociación esté suspendida, Bitcoin.de no es una opción para nuevas compras; los clientes existentes pueden retirar sus criptoactivos a wallets propias. Tras el reinicio anunciado, la plataforma interesará sobre todo a inversores que quieran apostar por un proveedor alemán consolidado desde hace años; las comisiones y la selección de monedas del nuevo modelo aún no se han publicado.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta Visa con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA que la autoridad maltesa MFSA concedió a Foris DAX MT Limited el 27 de enero de 2025, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Las condiciones de la tarjeta cambiaron en 2026: el cashback solo existe en los niveles de pago, con un 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes en Level Up Plus por 3,99 € al mes y hasta un 4,5 % en los niveles superiores; la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %. Desde el 1 de octubre de 2026, Ruby, Jade e Indigo también pagan un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido por encima de una franquicia de 400 € u 800 € al mes, y una tarjeta sin gasto cuesta 6 € al mes tras doce meses.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta Visa con cashback y aceptan pagar un nivel de Level Up.