Backpack vs Relai: comparación
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 1 % |
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| ~50+ | Criptos | 1 |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |


Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 10,00 € |
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 1 % |
| No informado | Transferencia a wallet | 0 € (solo la tarifa de la red Bitcoin, variable) |
| Baja: muchos costes ocultos | Transparencia de costes | Sí |
| Sin especificar | Importe mínimo | 50 € |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia SEPA inmediata, tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Ventajas y desventajas

- Autorización CASP según MiCA para Trek Technologies SIA, concedida por el banco central de Letonia el 27 de mayo de 2026, además de una licencia de entidad de pago
- Según el proveedor, los derivados se operan a través de Trek Labs Europe Ltd, una empresa de inversión sujeta a MiFID II y supervisada por la CySEC de Chipre
- Comisiones spot del 0,08 % maker y 0,10 % taker en el nivel inicial, y del 0 % maker y 0,025 % taker en el nivel VIP más alto
- Se ofrece staking
- Wallet y exchange en un mismo ecosistema
- Licencia VARA en Dubái disponible
- La transparencia de costes se considera mejorable, con costes ocultos criticados ocasionalmente
- Las comisiones de transferencia de wallet no se divulgan
- No hay plan de ahorro disponible
- Comisiones de swap del 0,85 % ocasionalmente criticado

- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro para compras semanales o mensuales de Bitcoin; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € no tiene comisiones
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Autorización MiCA de la AMF francesa para Relai EU SASU desde el 23 de octubre de 2025, con pasaporte europeo para los 27 Estados miembros; en Suiza, miembro de la organización de autorregulación VQF
- Depósitos mediante transferencia SEPA (también inmediata), tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Comisión del 1 % por compra, del 0,9 % con código de invitación; tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay cuestan un 3,0 % adicional
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
Experiencias de usuarios
Análisis IA
No hay suficientes resenas disponibles.

Según los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Esta comparación no constituye asesoramiento de inversión. Toda la información sin garantía.
Funciones
| no disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | no disponible |
| no disponible | Transferencia de wallet | disponible |
| no disponible | Transparencia de costes | sin especificar |
| disponible | Seguridad 2FA | sin especificar |
| no disponible | Transferencia SEPA | sin especificar |
| no disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| no disponible | Importe mínimo | sin especificar |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Wallet de autocustodia | disponible |
| sin especificar | Licencia VASP (Suiza) | disponible |
| sin especificar | Compatibilidad con hardware wallet | disponible |

- Autorización MiCA de la entidad europea desde mayo de 2026
- Las comisiones de maker desde 0,08 % se consideran bajas
- Licencia VARA en Dubái
- Wallet y exchange en una sola plataforma
- Sin plan de ahorro, unas 50 monedas

- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con autorización MiCA de la AMF francesa para los clientes de la UE
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes

No hay suficientes resenas disponibles.

En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Usabilidad & Experiencia de usuario

No hay suficientes resenas disponibles.

Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Funciones & Oferta

No hay suficientes resenas disponibles.

En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Estabilidad & Seguridad

No hay suficientes resenas disponibles.

Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Atención al cliente & Soporte

No hay suficientes resenas disponibles.

En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En detalle
| Trek Labs (con antiguos responsables de FTX) | Empresa | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| Dubái (VARA) | Sede central | & |
| 2023 | Fundado | 2020 |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Licencia MiCA (CASP) de la AMF francesa desde el 23/10/2025 (n.º A2025-006), con pasaporte en la UE, incluidos Alemania, Austria y España. Suiza: Relai AG es miembro del organismo de autorregulación VQF |
| Sin especificar | Importe mínimo | 50 € |
| Sí | KYC | Documento de identidad o pasaporte (con MRZ), lectura del chip NFC, selfie |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de Backpack con 4,2 frente a 2,0.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
Valoración de la redacción, noviembre de 2026: Hemos rebajado la nota de Backpack a 2,0 sobre 5 y no hacemos ninguna recomendación. La entidad europea Trek Technologies SIA (Backpack EU) cuenta con autorización MiCA desde el 27 de mayo de 2026 y figura en el registro de la ESMA (archivo del 5 de noviembre de 2026). En transparencia de costes, selección de monedas y opciones de ahorro, sin embargo, Backpack queda por detrás de los exchanges que recomendamos: no encontramos comisiones publicadas para los retiros a una wallet propia, la oferta abarca unas 50 monedas y no hay plan de ahorro. Los exchanges con licencia MiCA aparecen en nuestra comparativa de exchanges.
Backpack está operado por Trek Labs, un equipo en el que también hay antiguos empleados de FTX. Su entidad europea está regulada en la UE: el 27 de mayo de 2026, el banco central de Letonia concedió a Trek Technologies SIA dos licencias, una autorización como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) según MiCA y una licencia de entidad de pago. Para los derivados, el proveedor cita a Trek Labs Europe Ltd, una empresa de inversión sujeta a MiFID II y supervisada por la CySEC de Chipre, y además cuenta con una licencia VARA en Dubái. Las comisiones de maker bajas desde 0,08 % y la integración de wallet y exchange en un mismo ecosistema son valoradas positivamente por los usuarios.
La transparencia de costes se considera mejorable, especialmente por las comisiones de transferencia de wallet no divulgadas y las comisiones de swap del 0,85 %, que son ocasionalmente criticadas. La selección de unas 50 criptomonedas es limitada en comparación con exchanges más grandes, y la ausencia de un plan de ahorro reduce las opciones para los inversores a largo plazo.
La vinculación con antiguos empleados de FTX se percibe de forma distinta en el mercado. Backpack está dirigida sobre todo a usuarios con conocimientos técnicos que buscan comisiones de trading bajas y funciones integradas de wallet, y que están dispuestos a aceptar algunos compromisos en transparencia de costes y selección de monedas.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. A los clientes de la UE los atiende Relai EU SASU, que desde el 23 de octubre de 2025 cuenta con una autorización MiCA de la autoridad francesa de los mercados financieros (AMF) y, según el registro de la ESMA, puede operar en los 27 Estados miembros con el pasaporte europeo; en Suiza, Relai AG es miembro de la organización de autorregulación VQF. Por ello, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. La comisión es del 1 % por compra, o del 0,9 % con código de invitación; el primer plan Auto-Invest mensual de hasta 100 € sigue sin comisiones. Si se paga con tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay, se añade un 3,0 %.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con un proveedor regulado.