Backpack vs crypto.com: comparación
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 0,8 % |
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| ~50+ | Criptos | 400+ |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 0,8 % |
| No informado | Transferencia a wallet | € 44,81 |
| Baja: muchos costes ocultos | Transparencia de costes | No |
| Sin especificar | Importe mínimo | € 3 |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
No hay suficientes resenas disponibles.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up Plus, sin comisión de trading hasta 20.000 dólares al mes | 3,99 € al mes o 39,90 € al año |
| Suscripción Level Up Pro, sin comisión de trading hasta 50.000 dólares al mes | 24,99 € al mes o 249,90 € al año |
| Tarjeta Visa: pago en divisa fuera de la UE y el Reino Unido | 2 % en Midnight, en Ruby por encima de 400 € y en Jade e Indigo por encima de 800 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
| Tarjeta Visa sin gasto tras doce meses | 6 € al mes (desde el 1 de octubre de 2026) |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up: Plus elimina el 0,80 % sobre hasta 20.000 dólares de volumen al mes y compensa a partir de unos 500 € de compras al mes; según Crypto.com, pueden seguir aplicándose diferenciales. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 1 de noviembre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA), la tabla de comisiones de la tarjeta Visa para Europa y la página de Level Up para el EEE.
Ventajas y desventajas
- Autorización CASP según MiCA para Trek Technologies SIA, concedida por el banco central de Letonia el 27 de mayo de 2026, además de una licencia de entidad de pago
- Según el proveedor, los derivados se operan a través de Trek Labs Europe Ltd, una empresa de inversión sujeta a MiFID II y supervisada por la CySEC de Chipre
- Comisiones spot del 0,08 % maker y 0,10 % taker en el nivel inicial, y del 0 % maker y 0,025 % taker en el nivel VIP más alto
- Se ofrece staking
- Wallet y exchange en un mismo ecosistema
- Licencia VARA en Dubái disponible
- La transparencia de costes se considera mejorable, con costes ocultos criticados ocasionalmente
- Las comisiones de transferencia de wallet no se divulgan
- No hay plan de ahorro disponible
- Comisiones de swap del 0,85 % ocasionalmente criticado
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta prepago Visa propia con cashback en cripto: desde el nivel Plus (antes Ruby), 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes, hasta el 4,5 % en los niveles superiores
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Depósito en euros por transferencia SEPA sin comisión, además de Apple Pay y Google Pay
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Licencia MiCA de la MFSA de Malta desde el 27 de enero de 2025, además de licencias como entidad de dinero electrónico y empresa de servicios de inversión
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
- Cashback solo en niveles de pago: la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %, Level Up Plus cuesta 3,99 € al mes
- Comisiones de tarjeta más altas desde el 1 de octubre de 2026: un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido también para Ruby (por encima de 400 € al mes) y Jade e Indigo (por encima de 800 €), y 6 € al mes por una tarjeta sin uso tras doce meses
Experiencias de usuarios
Análisis IANo hay suficientes resenas disponibles.
Según los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Datos del proveedor (comisiones, licencias, ventajas e inconvenientes) revisados por la redacción: noviembre de 2026. Esta comparación no constituye asesoramiento de inversión. Toda la información sin garantía.
Funciones
| no disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | disponible |
| no disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| no disponible | Transparencia de costes | no disponible |
| disponible | Seguridad 2FA | no disponible |
| no disponible | Transferencia SEPA | sin especificar |
| no disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| no disponible | Importe mínimo | sin especificar |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Código anti-phishing | disponible |
| sin especificar | Transferencia instantánea SEPA | disponible |
- Autorización MiCA de la entidad europea desde mayo de 2026
- Las comisiones de maker desde 0,08 % se consideran bajas
- Licencia VARA en Dubái
- Wallet y exchange en una sola plataforma
- Sin plan de ahorro, unas 50 monedas
- Tarjeta prepago Visa con cashback en cripto
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta desde enero de 2025, válida en toda la UE
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
No hay suficientes resenas disponibles.
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
Usabilidad & Experiencia de usuario
No hay suficientes resenas disponibles.
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Funciones & Oferta
No hay suficientes resenas disponibles.
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Estabilidad & Seguridad
No hay suficientes resenas disponibles.
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Atención al cliente & Soporte
No hay suficientes resenas disponibles.
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
En detalle
| Trek Labs (con antiguos responsables de FTX) | Empresa | Foris DAX MT Limited |
| Dubái (VARA) | Sede central | — |
| 2023 | Fundado | 2016 |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
| Sin especificar | Importe mínimo | € 3 |
| Sí | KYC | Identificación con foto |
Conclusión
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Backpack con 4,2 frente a 2,0.
Para la mayoría de los inversores, crypto.com es por tanto la mejor opción.
Valoración de la redacción, noviembre de 2026: Hemos rebajado la nota de Backpack a 2,0 sobre 5 y no hacemos ninguna recomendación. La entidad europea Trek Technologies SIA (Backpack EU) cuenta con autorización MiCA desde el 27 de mayo de 2026 y figura en el registro de la ESMA (archivo del 5 de noviembre de 2026). En transparencia de costes, selección de monedas y opciones de ahorro, sin embargo, Backpack queda por detrás de los exchanges que recomendamos: no encontramos comisiones publicadas para los retiros a una wallet propia, la oferta abarca unas 50 monedas y no hay plan de ahorro. Los exchanges con licencia MiCA aparecen en nuestra comparativa de exchanges.
Backpack está operado por Trek Labs, un equipo en el que también hay antiguos empleados de FTX. Su entidad europea está regulada en la UE: el 27 de mayo de 2026, el banco central de Letonia concedió a Trek Technologies SIA dos licencias, una autorización como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) según MiCA y una licencia de entidad de pago. Para los derivados, el proveedor cita a Trek Labs Europe Ltd, una empresa de inversión sujeta a MiFID II y supervisada por la CySEC de Chipre, y además cuenta con una licencia VARA en Dubái. Las comisiones de maker bajas desde 0,08 % y la integración de wallet y exchange en un mismo ecosistema son valoradas positivamente por los usuarios.
La transparencia de costes se considera mejorable, especialmente por las comisiones de transferencia de wallet no divulgadas y las comisiones de swap del 0,85 %, que son ocasionalmente criticadas. La selección de unas 50 criptomonedas es limitada en comparación con exchanges más grandes, y la ausencia de un plan de ahorro reduce las opciones para los inversores a largo plazo.
La vinculación con antiguos empleados de FTX se percibe de forma distinta en el mercado. Backpack está dirigida sobre todo a usuarios con conocimientos técnicos que buscan comisiones de trading bajas y funciones integradas de wallet, y que están dispuestos a aceptar algunos compromisos en transparencia de costes y selección de monedas.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta Visa con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA que la autoridad maltesa MFSA concedió a Foris DAX MT Limited el 27 de enero de 2025, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Las condiciones de la tarjeta cambiaron en 2026: el cashback solo existe en los niveles de pago, con un 1,5 % sobre hasta 750 dólares de gasto al mes en Level Up Plus por 3,99 € al mes y hasta un 4,5 % en los niveles superiores; la tarjeta gratuita Midnight obtiene un 0 %. Desde el 1 de octubre de 2026, Ruby, Jade e Indigo también pagan un 2 % por divisa fuera de la UE y el Reino Unido por encima de una franquicia de 400 € u 800 € al mes, y una tarjeta sin gasto cuesta 6 € al mes tras doce meses.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta Visa con cashback y aceptan pagar un nivel de Level Up.