Backpack vs crypto.com: comparación
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 0,8 % |
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| ~50+ | Criptos | 400+ |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1.000 €, calculada con la comisión de negociación declarada. Un recargo de precio en el spread no está incluido, porque la mayoría de los proveedores no lo publica.
| no comparable | Coste mínimo por 1.000 € | 8,00 € |
| 0,08 % maker / 0,10 % taker, swap: 0,85 % | Comisiones | 0,8 % |
| No informado | Transferencia a wallet | € 44,81 |
| Baja: muchos costes ocultos | Transparencia de costes | No |
| Sin especificar | Importe mínimo | € 3 |
| Tarjeta y transferencia vía Banxa; SEPA limitado | Métodos de pago | Transferencia Instantánea SEPA, Transferencia SEPA, Tarjeta de Crédito |
No hay suficientes resenas disponibles.
En la app de Crypto.com, los usuarios del Espacio Económico Europeo pagan una comisión fija por compra; la vista previa de la operación muestra el importe exacto antes de confirmar. Los depósitos en euros por transferencia son gratuitos.
| Operación | Coste en Crypto.com |
|---|---|
| Compra con saldo en euros | 0,80 % |
| Intercambio de cripto por cripto | 0,80 % |
| Compra con tarjeta de débito o crédito | hasta un 4 % |
| Depósito en euros por transferencia | gratis |
| Retirada en euros por SEPA | 1 € por retirada, desde 80 € |
| Envío de cripto a otros usuarios de Crypto.com | gratis |
| Retirada de cripto a una dirección externa | comisión de red según moneda y red |
| Suscripción Level Up desde 6,99 dólares al mes | trading sin comisión, según el nivel de suscripción |
Cómo ahorrar: Deposita por transferencia y compra con saldo en euros en lugar de con tarjeta: con 1.000 € son 8 € en vez de hasta 40 €. Agrupa las retiradas en euros, cada una cuesta 1 €. Si operas mucho, revisa la suscripción Level Up. Comparamos exchanges con comisiones de creador y tomador en nuestra comparativa de exchanges.
Datos a 22 de octubre de 2026 según el centro de ayuda de Crypto.com, Fees & Limits (EEA).
Ventajas y desventajas
- Comisiones de maker bajas desde 0,08 % y de taker desde 0,10 %
- Se ofrece staking
- Wallet y exchange en un mismo ecosistema
- Licencia VARA en Dubái disponible
- La transparencia de costes se considera mejorable – costes ocultos ocasionalmente criticado
- Las comisiones de transferencia de wallet no se divulgan
- No hay plan de ahorro disponible
- Comisiones de swap del 0,85 % ocasionalmente criticado
- Más de 400 criptomonedas disponibles
- Tarjeta de débito VISA propia con programa de cashback
- Se ofrecen plan de ahorro y staking
- Métodos de pago: SEPA, transferencia instantánea SEPA y tarjeta de crédito
- Inversión mínima desde 3 € posible
- Las compras con tarjeta cuestan hasta un 4 %
- La retirada en euros por SEPA cuesta 1 €, mínimo 80 €
- La transparencia de costes se valora como limitada
- Comisión del 0,80 % por compra en la app
Experiencias de usuarios
Análisis IANo hay suficientes resenas disponibles.
Según los datos de usuarios analizados, crypto.com es valorado sobre todo por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, las reseñas de usuarios informan con más frecuencia de experiencias mejorables en materia de comisiones, soporte y algunos temas de cuenta o inicio de sesión, por lo que la impresión general varía bastante según el uso.
Este análisis se basa en 1674 reseñas de usuarios analizadas mediante IA de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store. El número total de reseñas en cada plataforma puede ser mayor; las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas disponibles allí. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una evaluación propia por parte del operador del sitio. Toda la información se proporciona sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| no disponible | Plan de ahorro | disponible |
| disponible | Staking | disponible |
| no disponible | Transferencia de wallet | no disponible |
| no disponible | Transparencia de costes | no disponible |
| disponible | Seguridad 2FA | no disponible |
| no disponible | Transferencia SEPA | sin especificar |
| no disponible | Tarjeta de crédito | disponible |
| no disponible | Importe mínimo | sin especificar |
| disponible | App móvil (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plataforma web | no disponible |
| sin especificar | Código anti-phishing | disponible |
| sin especificar | Transferencia instantánea SEPA | disponible |
- Las comisiones de maker desde 0,08 % se consideran bajas
- Licencia VARA en Dubái
- Wallet y exchange en una sola plataforma
- Tarjeta de débito VISA con programa de cashback
- 400+ criptomonedas disponibles
- Plan de ahorro y staking en una sola plataforma
- Presente en el mercado desde 2016
- Con licencia MiCA de la MFSA de Malta, regulado en toda la UE (situación en octubre de 2026)
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
No hay suficientes resenas disponibles.
Según las reseñas, las comisiones en crypto.com se consideran críticamente con una frecuencia superior a la media. Los usuarios informan de costes elevados y, en parte, de un spread alto. En conjunto, este apartado se describe de forma crítica en los datos de usuarios.
Usabilidad & Experiencia de usuario
No hay suficientes resenas disponibles.
Los usuarios valoran en crypto.com sobre todo la app intuitiva y la facilidad de uso. Según las reseñas, la interfaz se describe con frecuencia como clara y fácil de entender, lo que resulta especialmente positivo al empezar. No obstante, en algunos casos se describen las actualizaciones frecuentes y los cambios asociados como mejorable.
Funciones & Oferta
No hay suficientes resenas disponibles.
En los datos de usuarios, las funciones y la oferta cuentan en general con pocas afirmaciones recurrentes. En algunos casos se elogian ofertas como el cashback con Visa y las funciones Learn-&-Earn. Además, los usuarios desean más monedas, filtros adicionales de cartera, una opción de idioma alemán, una versión para iPad y una herramienta fiscal.
Estabilidad & Seguridad
No hay suficientes resenas disponibles.
En cuanto a estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan sobre todo de problemas de inicio de sesión, de que no era posible iniciar sesión y, en algunos casos, de retiradas bloqueadas. También aparecen en los datos de usuarios algunos indicios de actualizaciones constantes o forzadas. En conjunto, esto deja una imagen más bien crítica sobre la fiabilidad.
Atención al cliente & Soporte
No hay suficientes resenas disponibles.
En el soporte, las reseñas de usuarios muestran una imagen mayoritariamente crítica. Los usuarios informan con relativa frecuencia de un soporte deficiente o de que no hubo soporte disponible. Por ello, el servicio de atención al cliente se considera claramente de forma crítica en los datos analizados.
En detalle
| Trek Labs (con antiguos responsables de FTX) | Empresa | Foris DAX MT Limited |
| Dubái (VARA) | Sede central | — |
| 2023 | Fundado | 2016 |
| VARA (Dubái); entrada en la UE solo a través de FTX EU | Regulación | Totalmente conforme con MiCA |
| Sin especificar | Importe mínimo | € 3 |
| Sí | KYC | Identificación con foto |
Conclusión
En nuestra valoración global, crypto.com se sitúa por delante de Backpack con 4.2 frente a 2.1.
Para la mayoría de los inversores, crypto.com es por tanto la mejor opción.
Backpack está operado por Trek Labs, un equipo en el que también hay antiguos empleados de FTX. La plataforma cuenta con una licencia VARA en Dubái, pero no dispone de regulación en la UE; según los datos de la comparación, el acceso a la UE se realiza a través de FTX EU. Las comisiones de maker bajas desde 0,08 % y la integración de wallet y exchange en un mismo ecosistema son valoradas positivamente por los usuarios.
La transparencia de costes se considera mejorable, especialmente por las comisiones de transferencia de wallet no divulgadas y las comisiones de swap del 0,85 %, que son ocasionalmente criticadas. La selección de unas 50 criptomonedas es limitada en comparación con exchanges más grandes, y la ausencia de un plan de ahorro reduce las opciones para los inversores a largo plazo.
La vinculación con antiguos empleados de FTX se percibe de forma distinta en el mercado. Backpack está dirigida sobre todo a usuarios con conocimientos técnicos que buscan comisiones de trading bajas y funciones integradas de wallet, y que están dispuestos a aceptar algunos compromisos en transparencia de costes, selección de monedas y cobertura regulatoria en la UE.
Crypto.com se valora sobre todo por su propia tarjeta de débito VISA con programa de cashback, considerada una característica distintiva en el mercado cripto. Con más de 400 criptomonedas negociables, un plan de ahorro y staking, la plataforma activa desde 2016 ofrece una propuesta muy completa. La inversión mínima desde 3 € se percibe como apta para principiantes.
Crypto.com opera en la UE con la licencia MiCA de la autoridad maltesa MFSA, válida en todo el Espacio Económico Europeo. Según Crypto.com, una compra en la app cuesta un 0,80 %, hasta un 4 % con tarjeta, y una retirada en euros por SEPA, 1 €. Los usuarios critican a veces la transparencia limitada de los costes.
Crypto.com se considera especialmente adecuado para usuarios que desean utilizar activamente la tarjeta de débito VISA con cashback.