21bitcoin vs Relai — Comparación
| 0,79 % | Comisiones | 0,9 % |
| 7,90 € | Coste para 1000 € | 9,00 € |
| 1 | Criptos | 1 |
| Transferencia SEPA Instant, Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA, Tarjeta de crédito |
| Licenciado como proveedor de servicios de criptomonedas virtuales según el §32a párrafo 2 de la Ley del Mercado Financiero de Austria por la Autoridad del Mercado Financiero de Austria | Regulación | Proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) en Suiza y licencia MiCAR solicitada |
Comparativa de costes
La base es una compra de Bitcoin por valor de 1000 €, con todas las comisiones y diferenciales incluidos.
| 7,90 € | Coste para 1000 € | 9,00 € |
| 0,79 % | Comisiones | 0,9 % |
| 0,75 € | Transferencia a wallet | 0,45 € |
| Sí | Transparencia de costes | Sí |
| 15 € | Importe mínimo | 50 € |
| Transferencia SEPA Instant, Transferencia SEPA | Métodos de pago | Transferencia SEPA, Tarjeta de crédito |
En una compra de 1000 € pagas 1,10 € menos en 21bitcoin.
Ventajas y desventajas
- Comisiones transparentes desde 0,79 % sin comisiones de cuenta periódicas
- Transferencia a wallet propia posible – comisión fija de 0,00001 BTC
- Transferencia automática a wallet propia por encima de determinados importes
- Las órdenes periódicas del plan de ahorro se invierten en Bitcoin inmediatamente tras su ingreso
- Con licencia de la FMA como proveedor de monedas virtuales en Austria
- Solo se puede operar con Bitcoin – la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Autenticación de dos factores mejorable según los usuarios
- Importe mínimo de 15 € mejorable en comparación con algunos proveedores
- Wallet de autocustodia directamente en la app: el Bitcoin se guarda en la propia wallet
- Plan de ahorro disponible para compras semanales o mensuales de Bitcoin
- Transferencia de wallet a wallets propias y externas (incluidas hardware wallets) posible
- Licencia VASP en Suiza y solicitud de licencia MiCAR presentada
- Depósitos mediante transferencia SEPA y tarjeta de crédito
- Solo se puede negociar Bitcoin: la selección de altcoins es ocasionalmente criticada por los usuarios
- Importe mínimo de 50 € mejorable en comparación con otros proveedores
- La configuración de transferencias a wallets externas, según los usuarios, es mejorable
Comparacion de scores
Experiencias de usuarios
Análisis IASegún las reseñas de usuarios, 21bitcoin es percibida en general de forma positiva. Los usuarios valoran sobre todo la app intuitiva y clara, así como su uso sencillo, mientras que algunas opiniones todavía ven margen de mejora en las comisiones y en algunas funciones solicitadas.
Según los datos de usuarios analizados, Relai suele recibir elogios por su app intuitiva y clara. Al mismo tiempo, algunos usuarios informan ocasionalmente de obstáculos con el soporte, la verificación y ciertos inicios de la app, por lo que la experiencia general varía según la situación de uso.
Este análisis se basa en 608 reseñas de usuarios analizadas con IA de Apple App Store, Trustpilot y Google Play Store. El número total de reseñas en las respectivas plataformas puede ser mayor — las valoraciones de plataforma mostradas (estrellas) se refieren a todas las reseñas allí disponibles. Las valoraciones presentadas reflejan las experiencias de los usuarios y no constituyen una evaluación propia por parte del operador del sitio. Toda la información sin garantía. Estado: marzo de 2026. Esta comparación no constituye un consejo de inversión.
Funciones
| ✓ | Plan de ahorro | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Transferencia a wallet | ✓ |
| ✓ | Transferencia automática a wallet | ✓ |
| ✓ | Pago con tarjeta de crédito | ✓ |
| ✓ | Regulación de la FMA (Austria) | ✓ |
| ✓ | Plataforma web | ✓ |
| ✓ | App móvil (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | Transferencia inmediata SEPA | ✓ |
| ✓ | Transferencia de wallet | ✓ |
| ✓ | Wallet de autocustodia | ✓ |
| ✓ | Licencia VASP (Suiza) | ✓ |
| ✓ | Compatibilidad con hardware wallet | ✓ |
- Transferencia automática a wallet propia a partir de determinados importes
- Regulada por la FMA con sede en Austria
- Comisiones desde 0,79 % con total transparencia de costes
- Depósitos mediante SEPA y transferencia inmediata SEPA
- Enfoque Bitcoin-only con autocustodia directamente en la app
- Plan de ahorro con transferencia automática a la propia wallet o a hardware wallet
- Empresa suiza con licencia VASP y solicitud MiCAR
- Relai Private desde 100.000 CHF/EUR y Relai Business para empresas
Las cinco áreas cara a cara
Análisis IAComisiones & Costes
En cuanto a comisiones y costes, los datos de los usuarios muestran una imagen mixta. Los usuarios mencionan comisiones justas, mientras que ocasionalmente también se señalan comisiones más altas o más caras. Además, algunos usuarios informan de que la gestión fiscal debe organizarse por cuenta propia y de que la carga fiscal se percibe como alta.
En cuanto a comisiones y costes, los datos de usuarios dibujan una imagen mixta. Algunos usuarios describen Relai como económico, mientras que otros valoran las comisiones como altas. En general, las opiniones sobre los costes difieren claramente.
Usabilidad & Experiencia de usuario
Según las reseñas, los usuarios suelen describir la app como intuitiva, clara y autoexplicativa. En particular, destacan su facilidad de uso. Ocasionalmente, los usuarios informan de problemas de acceso, pero en general la usabilidad sigue siendo positiva desde la perspectiva de muchas reseñas.
Los usuarios valoran en Relai sobre todo la app intuitiva, que en muchas reseñas se describe como clara y fácil de usar. Según las reseñas, el inicio también resulta sencillo incluso sin grandes conocimientos previos, algo que destaca positivamente especialmente en el uso diario. No obstante, algunos usuarios informan ocasionalmente de que la app no se abre directamente.
Funciones & Oferta
Según las reseñas, el plan de ahorro es especialmente valorado por muchos usuarios. Al mismo tiempo, algunos usuarios desean una oferta de funciones más amplia, por ejemplo más coins, opciones adicionales de plan de ahorro, notificaciones de precio, una wallet propia en la cuenta o órdenes limitadas. Ocasionalmente también se solicita un DCA semanal.
En las reseñas de usuarios analizadas, algunos usuarios desean un modo oscuro, órdenes automáticas, documentos fiscales o una cuenta de compensación. Además, se mencionan transferencias preventivas, monedas en la página de inicio y más monedas. En general, los comentarios sobre funciones se refieren sobre todo a estos deseos adicionales.
Estabilidad & Seguridad
En estabilidad y fiabilidad, los usuarios informan en su mayoría de un uso fiable en el día a día. La app es descrita por los usuarios como fiable. Ocasionalmente se mencionan cuestiones de acceso que, desde la perspectiva de algunos usuarios, todavía muestran margen de mejora.
Sobre la estabilidad y la fiabilidad, algunas reseñas señalan que la app no arranca, no se abre o se bloquea. En conjunto, este aspecto es ocasionalmente criticado por los usuarios.
Atención al cliente & Soporte
Según las reseñas, el soporte se describe con frecuencia como rápido. Los usuarios informan de respuestas ágiles. Ocasionalmente, algunos puntos de contacto se perciben como mejorable.
En el soporte, el tono según las reseñas resulta más bien crítico. Aunque en algunos casos se informa de un servicio competente, los usuarios también critican ocasionalmente que el soporte no sea alcanzable o que las respuestas tarden en llegar. En conjunto, los usuarios informan más bien de experiencias mixtas con el soporte.
En detalle
| FIOR Digital GmbH | Empresa | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Sede central | & |
| 2021 | Fundado | 2020 |
| Licenciado como proveedor de servicios de criptomonedas virtuales según el §32a párrafo 2 de la Ley del Mercado Financiero de Austria por la Autoridad del Mercado Financiero de Austria | Regulación | Proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) en Suiza y licencia MiCAR solicitada |
| 15 € | Importe mínimo | 50 € |
| Documento de identidad | KYC | VideoIdent |
Conclusión
En nuestra valoración global, Relai se sitúa por delante de 21bitcoin con 4.2 frente a 4.0.
En una compra de 1000 € pagas 1,10 € menos en 21bitcoin.
Para la mayoría de los inversores, Relai es por tanto la mejor opción.
21bitcoin se ha consolidado como una app de Bitcoin austriaca en la región DACH y es especialmente valorada por su estructura de comisiones transparente desde 0,79 %. El proveedor cuenta con licencia de la Autoridad del Mercado Financiero de Austria (FMA) como proveedor de monedas virtuales y se centra exclusivamente en Bitcoin. En particular, los usuarios valoran positivamente la transferencia automática a wallets propias por encima de determinados umbrales como una práctica función de seguridad.
El enfoque de plan de ahorro de 21bitcoin se considera especialmente sencillo: las órdenes periódicas se invierten en Bitcoin inmediatamente después de recibirse, y la comisión por transferencia a wallet de una tarifa fija de 0,00001 BTC se considera justa. Para los inversores de la región DACH que buscan una alternativa regulada por la FMA a las apps de Bitcoin suizas, 21bitcoin se percibe como una opción sólida. Los costes totales de 7,90 € por una operación de 1.000-€ se sitúan en un rango medio.
Como solo se puede operar con Bitcoin, 21bitcoin no está dirigida a inversores interesados en una cartera cripto amplia; esto se critica ocasionalmente. También se considera mejorable la ausencia de autenticación de dos factores en la app y el importe mínimo de 15 €. Así, 21bitcoin resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin en Austria y en la región DACH que valoran la transparencia de costes, las transferencias automáticas a wallet y la regulación austriaca.
Relai se ha posicionado en la región DACH como una de las apps Bitcoin-only más conocidas y es especialmente valorada por la comunidad Bitcoin. La empresa suiza sigue un enfoque de autocustodia coherente: Bitcoin se guarda directamente en la wallet propia dentro de la app, y son posibles las transferencias a wallets externas, incluidas las hardware wallets. Con una licencia VASP en Suiza y una solicitud de licencia MiCAR en curso, Relai se considera bien posicionada desde el punto de vista regulatorio.
Se valora especialmente su función de plan de ahorro, que permite compras automáticas de Bitcoin con transferencia directa a la propia wallet o a una hardware wallet. Para los inversores que consideran Bitcoin como reserva de valor a largo plazo y valoran la autocustodia, Relai se considera una de las soluciones más accesibles. Las comisiones del 0,9 % se sitúan en el rango medio de los brókers comparados.
Como solo se puede negociar Bitcoin, Relai no es adecuada para los inversores interesados en altcoins; esto es algo que algunos usuarios ocasionalmente critican. También el importe mínimo de 50 € y la configuración de las transferencias a wallets externas se consideran mejorables. Por ello, Relai resulta especialmente adecuada para inversores centrados en Bitcoin que desean combinar autocustodia y ahorro automatizado con regulación suiza.