Relai vs Smartbroker+ : comparaison
Dans notre note globale, Smartbroker+ devance Relai avec 4,4 sur 5 points contre 4,2. Sur les frais annoncés, Smartbroker+ est moins cher : 0,90 % au lieu de 1 % de frais de négociation, soit 9,00 € au lieu de 10,00 € pour 1 000 € d'achat. Si les critères ergonomie, fonctionnalités, stabilité et support comptent le plus pour vous, Relai obtient les meilleures notes.
| 1 % | Frais | 0,90 % |
| 10,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 9,00 € |
| 1 | Cryptos | 39 |
| Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Modes de paiement | Virement SEPA |
| Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF | Régulation | Tangany GmbH (dépôt crypto) détient une licence BaFin. |

Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 10,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 9,00 € |
| 1 % | Frais | 0,90 % |
| 0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables) | Transfert vers un wallet | – |
| Oui | Transparence des coûts | Limité |
| 50 € | Montant minimum | 0,01 € |
| Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay | Modes de paiement | Virement SEPA |
Sur les frais annoncés, vous payez 1,00 € de moins chez Smartbroker+ pour 1 000 € d'achat.
Pas assez d'avis disponibles.
Pour le trading de cryptomonnaies, Smartbroker+ applique une majoration de 0,90 % à l’achat et une minoration de 0,90 % à la vente sur le cours de la plateforme de négociation. Le cours affiché contient en outre la marge de la plateforme. Le trading est possible 24 h/24 contre euro, par ordre au marché.
| Opération | Coût chez Smartbroker+ |
|---|---|
| Achat ou vente d’une cryptomonnaie | 0,90 % du montant plus la majoration ou minoration de la plateforme de négociation |
| Ordre inférieur à 500 € | supplément de 1 € pour petit ordre |
| Taille d’ordre | de 0,01 € à 100 000 € par ordre |
| Compte-titres et wallet crypto | gratuits, sans frais de système |
| Plan d’épargne sur l’un des 35 ETP crypto | sans frais d’ordre, plus les spreads usuels et les coûts du produit |
| Dépôt par prélèvement SEPA | jusqu’à 5 000 € par dépôt et 12 000 € par mois, fonds disponibles en quelques secondes |
Pour économiser : à partir de 500 € par ordre, le supplément pour petit ordre disparaît. Sur un ordre de 100 €, il représente 1 %, soit 1,90 % avec les 0,90 %, plus la marge de la plateforme. Pour investir régulièrement, un plan d’épargne sur un ETP crypto fonctionne sans frais d’ordre ; on détient alors un titre financier et non ses propres coins.
Mise à jour : 1er novembre 2026, d’après la page des conditions et la grille tarifaire crypto de Smartbroker+.
Avantages et inconvénients

- Wallet en self-custody directement dans l’application, les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
- Plan d’épargne pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € est sans frais
- Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
- Agrément MiCA de l’AMF pour Relai EU SASU depuis le 23 octobre 2025, avec passeport européen pour les 27 États membres ; en Suisse, membre de l’organisme d’autorégulation VQF
- Versements par virement SEPA (y compris instantané), carte de crédit, Apple Pay et Google Pay
- Seul le Bitcoin est tradable, le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Frais de 1 % par achat, 0,9 % avec un code d’invitation ; carte de crédit, Apple Pay et Google Pay coûtent 3,0 % de plus
- Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
- Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
- 39 cryptomonnaies négociables en plus des actions, ETF et produits dérivés
- Plans d’épargne sur 35 ETP crypto sans frais d’ordre, et plus de 10 800 plans d’épargne sur actions, ETF et fonds
- Dépositaire de cryptomonnaies Tangany GmbH, agréé par la BaFin au titre de MiCAR depuis août 2025
- Investissement minimum possible dès 0,01 €
- Application disponible sur iOS, Android et en version web
- Dépôt par prélèvement SEPA, le montant est disponible pour trader en quelques secondes
- Aucun transfert depuis ou vers ses propres wallets : les cryptomonnaies s’achètent et se vendent uniquement au sein de Smartbroker+
- Pas de staking pour les cryptomonnaies détenues en direct
- Aux 0,90 % s’ajoutent la majoration ou minoration de la plateforme de négociation et, pour les ordres inférieurs à 500 €, un supplément de 1 €
- Wallet crypto réservé aux résidents en Allemagne, négociation uniquement contre euro par ordre au marché
- Délai d’attente après l’inscription avant le premier trading parfois critiqué
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IA
Selon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.
Selon les avis, Smartbroker+ est globalement souvent décrit comme clair et facile à comprendre. Les utilisateurs apprécient surtout la simplicité d’utilisation de l’application ainsi que les frais et conditions avantageux, tandis que les sujets liés au support et certains points techniques sont perçus par quelques utilisateurs comme à améliorer.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse est basée sur 796 avis d’utilisateurs analysés par IA provenant de Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d’avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé, les évaluations de plateforme affichées (notes en étoiles) se réfèrent à l’ensemble des avis présents sur celles-ci. Les avis présentés reflètent les expériences des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l’exploitant du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| disponible | Plan d’épargne | disponible |
| non disponible | Staking | non disponible |
| disponible | Transfert de wallet | non disponible |
| disponible | Wallet en self-custody | non renseigné |
| disponible | Paiement par carte de crédit | non disponible |
| disponible | Licence VASP (Suisse) | non renseigné |
| non disponible | Plateforme web | disponible |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Support hardware wallet | non renseigné |
| non renseigné | Dépositaire régulé par la BaFin | disponible |
| non renseigné | Actions & ETF | disponible |
| non renseigné | Virement SEPA | disponible |

- Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
- Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
- Entreprise suisse, agréée MiCA par l’AMF française pour les clients de l’UE
- Relai Private à partir de 100 000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises
- Néobroker réunissant actions, ETF, produits dérivés et crypto sur une seule plateforme
- Dépositaire de cryptomonnaies Tangany GmbH agréé par la BaFin
- Achats de crypto dès 0,01 €, plans d’épargne sur ETP crypto sans frais d’ordre
- Frais de trading de 0,9 % pour les crypto
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts

Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.
Selon les avis, les frais de Smartbroker+ sont souvent évalués positivement. Les utilisateurs apprécient surtout des frais et conditions avantageux, globalement perçus comme bas. Dans l’ensemble, les données d’utilisateurs dressent donc surtout un tableau positif des coûts.
Ergonomie & Expérience utilisateur

Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.
Les utilisateurs apprécient chez Smartbroker+ avant tout l’interface claire et intuitive de l’application. Selon les avis, l’application est souvent perçue comme facile à utiliser, ce qui facilite la prise en main. Toutefois, quelques utilisateurs signalent aussi une utilisation peu claire, de sorte que cet aspect est dans certains cas décrit comme à améliorer.
Fonctionnalités & Offre

Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.
Certains utilisateurs souhaitent des fonctions de confort supplémentaires comme le prélèvement automatique pour les plans d’épargne, les virements instantanés ou en temps réel, ainsi que des notes pour la watchlist. Selon les avis, la newsletter est aussi parfois perçue comme un peu légère.
Stabilité & Sécurité

Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.
En ce qui concerne la stabilité et la fiabilité, certains utilisateurs signalent des problèmes techniques ou des temps de chargement plus longs. Dans l’ensemble, les avis disponibles ne permettent pas de dégager un tableau global clairement positif ou négatif dans ce domaine.
Service client & Support

Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.
Concernant le support, les utilisateurs rapportent dans les avis relativement souvent des expériences mitigées. Un mauvais service client, l’absence de réponse aux e-mails ou un support manquant sont parfois mentionnés, c’est pourquoi cet aspect est considéré du point de vue des utilisateurs comme à améliorer.
En détail
| Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) | Entreprise | Smartbroker AG |
| & | Siège social | — |
| 2020 | Fondé | 2019 |
| Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF | Régulation | Tangany GmbH (dépôt crypto) détient une licence BaFin. |
| 50 € | Montant minimum | 0,01 € |
| Carte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie | KYC | eID, Video-ID, PostIdent |
Conclusion
Dans notre note globale, Smartbroker+ devance Relai avec 4,4 contre 4,2.
Sur les frais annoncés, vous payez 1,00 € de moins chez Smartbroker+ pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, Smartbroker+ est donc le meilleur choix.
Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes, y compris des hardware wallets, sont possibles. Les clients de l’UE sont servis par Relai EU SASU, agréée MiCA par l’Autorité des marchés financiers (AMF) depuis le 23 octobre 2025 et autorisée, selon le registre de l’ESMA, à exercer dans les 27 États membres grâce au passeport européen ; en Suisse, Relai AG est membre de l’organisme d’autorégulation VQF. Relai est donc considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.
La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais s’élèvent à 1 % par achat, ou 0,9 % avec un code d’invitation ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € reste sans frais. Un paiement par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay ajoute 3,0 %.
Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins, ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec un prestataire régulé.
Smartbroker+ est perçu dans la région DACH comme un courtier multi-actifs qui réunit les cryptomonnaies, les actions, les ETF et les produits dérivés sur une seule plateforme. Avec 39 cryptomonnaies négociables et une conservation assurée par Tangany GmbH, titulaire depuis août 2025 d’un agrément MiCAR délivré par la BaFin, le prestataire est considéré comme solidement positionné sur le plan réglementaire. Smartbroker AG a notifié à la BaFin, au titre de MiCAR, la réception et la transmission d’ordres sur cryptoactifs, et les ordres sont exécutés via Baader Bank. Les frais de trading de 0,9 % pour les crypto se situent dans la moyenne des néobrokers allemands ; s’y ajoutent la majoration ou minoration de la plateforme de négociation et, en dessous de 500 €, un supplément de 1 €.
La possibilité d’acheter des cryptomonnaies dès 0,01 € est particulièrement appréciée, car elle permet une entrée très accessible. Pour investir régulièrement, Smartbroker+ propose des plans d’épargne sur 35 ETP crypto, sans frais d’ordre. La plateforme est disponible via l’application et le web et s’adresse aux investisseurs souhaitant gérer différentes classes d’actifs de manière centralisée. Pour les utilisateurs qui investissent déjà dans des actions et des ETF et souhaitent ajouter les cryptomonnaies comme composante supplémentaire, Smartbroker+ est considéré comme une solution pratique.
Un transfert depuis ou vers ses propres wallets n’est pas possible, et le staking n’est pas proposé pour les cryptomonnaies détenues en direct ; ces deux points sont parfois critiqués par les utilisateurs. Les dépôts se font uniquement depuis le compte de référence enregistré, par prélèvement SEPA avec des fonds disponibles en quelques secondes ou par virement. Le délai d’attente après l’inscription est jugé à améliorer, et le wallet crypto suppose une résidence en Allemagne. Smartbroker+ convient donc surtout aux investisseurs en valeurs mobilières dans la région DACH qui recherchent un courtier allemand avec une conservation des cryptomonnaies régulée par la BaFin et une offre de produits large.