OKX vs Relai — Comparaison
| 0,35 % | Frais | 1 % |
| 3,50 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 392 | Cryptos | 1 |
| Dépôts : SEPA / SEPA Instant, Open Banking, Carte de Crédit et PayPal Achats express : PayPal, Google Pay, Apple Pay et Carte de Crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Licence MiCA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 3,50 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 0,35 % | Frais | 1 % |
| € 2,24 | Transfert vers un wallet | 0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables) |
| Oui | Transparence des coûts | Oui |
| ~10 $ USD | Montant minimum | 50 € |
| Dépôts : SEPA / SEPA Instant, Open Banking, Carte de Crédit et PayPal Achats express : PayPal, Google Pay, Apple Pay et Carte de Crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Sur les frais annoncés, vous payez 6,50 € de moins chez OKX pour 1 000 € d'achat.
Avantages et inconvénients
- Licence MiCA disponible – régulée dans l’UE via OKX Europe Ltd (Malte)
- Les frais de trading de 0,35 % sont considérés comme faibles
- Coûts totaux de seulement 1,10 € par trade
- Proof of Reserve fourni
- Méthodes de paiement variées : SEPA, PayPal, carte de crédit, Apple Pay, Google Pay
- Plan d’épargne via DCA Bot et staking disponibles
- Sélection de 270+ cryptomonnaies à améliorer par rapport à certains concurrents
- Procédure KYC avec eID et document d’identité avec photo parfois critiquée comme étant fastidieuse
- Wallet en self-custody directement dans l’application – les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
- Plan d’épargne disponible pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin
- Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
- Licence VASP en Suisse et licence MiCAR demandée
- Versements par virement SEPA et carte de crédit
- Seul le Bitcoin est tradable – le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
- Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les avis d'utilisateurs analysés, OKX est souvent mentionné par de nombreux utilisateurs pour son application intuitive, sa facilité d’utilisation et sa large offre de coins. En parallèle, des expériences critiques sont également rapportées concernant le support, ainsi que parfois des comptes bloqués ou des retraits bloqués.
Selon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.
Cette analyse repose sur 794 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de l'Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d’avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé — les notes affichées sur les plateformes (évaluations par étoiles) se réfèrent à l’ensemble des avis qui y figurent. Les avis présentés reflètent les expériences des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l’éditeur du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. Notes : septembre 2026 ; synthèses : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| ✓ | Plan d’épargne | ✓ |
| ✓ | Staking | ✓ |
| ✓ | Transfert de wallet | ✓ |
| ✓ | Transparence des coûts | ✓ |
| ✓ | Sécurité 2FA | ✓ |
| ✓ | Code anti-phishing | ✓ |
| ✓ | Connexion par passkey | ✓ |
| ✓ | Whitelist de wallet | ✓ |
| ✓ | Application mobile (iOS/Android) | ✓ |
| ✓ | Plateforme web | ✓ |
| ✓ | Wallet en self-custody | ✓ |
| ✓ | Paiement par carte de crédit | ✓ |
| ✓ | Licence VASP (Suisse) | ✓ |
| ✓ | Support hardware wallet | ✓ |
- L’une des premières plateformes à obtenir une licence MiCA dans l’UE
- Des coûts totaux de 1,10 € considérés comme particulièrement bas
- Proof of Reserve disponible pour plus de transparence
- Achat express possible via PayPal, Apple Pay et Google Pay
- Investissement minimum à partir de seulement 1 €
- Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
- Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
- Entreprise suisse avec licence VASP et demande MiCAR
- Relai Private à partir de 100.000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Concernant les frais, les utilisateurs font état d’une impression mitigée : d’un côté, des coûts faibles sont mentionnés, de l’autre, certains utilisateurs jugent les frais élevés. Selon les avis, la perception des coûts du point de vue des utilisateurs semble dépendre de l’utilisation et du type de transaction.
Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Selon les avis, les utilisateurs apprécient chez OKX surtout l'application intuitive, la simplicité d’utilisation et l’interface claire. Au quotidien, l’utilisation est décrite par beaucoup comme facile à comprendre. Parfois, des utilisateurs souhaitent en plus une interface en allemand et un mode paysage.
Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.
Fonctionnalités & Offre
Selon les avis d'utilisateurs, l'offre de coins et de fonctionnalités est perçue très positivement par beaucoup. Les utilisateurs indiquent que la plateforme est vécue comme polyvalente et qu’elle offre différentes possibilités d’utilisation. Parfois, des utilisateurs souhaiteraient davantage d’options fiat, des options de bot supplémentaires et des ajustements pour la whitelist de retrait.
Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.
Stabilité & Sécurité
Concernant la stabilité et la fiabilité, certains utilisateurs rapportent une utilisation fluide, tandis que d’autres mentionnent des problèmes liés aux comptes ou aux retraits. Dans les avis, des comptes bloqués et des retraits bloqués sont parfois critiqués. Dans l’ensemble, les données d’utilisateurs ne donnent pas une image uniforme.
Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.
Service client & Support
Au sujet du support, les avis d'utilisateurs montrent principalement des retours critiques. Les utilisateurs rapportent des réponses lentes ou inexistantes, et parfois il est décrit que le service client n’aide pas ou qu’aucun service client n’est perçu. De plus, plusieurs utilisateurs souhaitent un meilleur support en allemand.
Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.
En détail
| OKX Europe Ltd | Entreprise | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Siège social | & |
| 2017 | Fondé | 2020 |
| Licence MiCA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
| ~10 $ USD | Montant minimum | 50 € |
| eID, Carte d'identité avec photo | KYC | Carte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie |
Conclusion
Dans notre note globale, OKX devance Relai avec 4.5 contre 4.2.
Sur les frais annoncés, vous payez 6,50 € de moins chez OKX pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, OKX est donc le meilleur choix.
OKX est considérée comme l’une des premières plateformes d’échange de cryptomonnaies à disposer d’une licence MiCA complète dans l’UE et est appréciée pour sa combinaison de conformité réglementaire et de frais bas. Avec des frais de trading de 0,35 % et des coûts totaux de seulement 1,10 € par trade, OKX compte parmi les fournisseurs les moins chers de la comparaison. La présence d’une preuve de réserves est évaluée positivement par les utilisateurs soucieux de la sécurité.
Le choix de 270+ cryptomonnaies est à améliorer par rapport à certains concurrents proposant plus de 600 coins. La procédure KYC avec eID et document d’identité avec photo est aussi parfois critiquée comme étant fastidieuse. En revanche, les nombreuses méthodes de paiement — notamment PayPal, Apple Pay et Google Pay — sont perçues comme pratiques.
OKX est particulièrement adaptée aux investisseurs sensibles aux coûts, qui privilégient une plateforme régulée dans l’UE avec licence MiCA et de faibles frais de trading, et qui peuvent faire des compromis sur le choix de coins.
Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes — y compris des hardware wallets — sont possibles. Avec une licence VASP en Suisse et une demande de licence MiCAR en cours, Relai est considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.
La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais de 0,9 % se situent dans la fourchette moyenne des brokers comparés.
Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins — ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec une réglementation suisse.