Kraken vs XTB : comparaison
Dans notre note globale, XTB devance Kraken avec 4,5 sur 5 points contre 4,2. Si les critères ergonomie et fonctionnalités comptent le plus pour vous, Kraken obtient les meilleures notes. Pour stabilité, c'est XTB qui devance. XTB est présent depuis plus longtemps, fondé en 2002, Kraken a suivi en 2011.
| 1 % | Frais | 0 % de commission sur les contrats de différence en crypto ; des frais s'appliquent par le biais des spreads et des frais de swap. |
| 10,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | Non comparable (basé sur l'écart) |
| 629 | Cryptos | Plus de 30 contrats sur la différence crypto |
| Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de Crédit | Modes de paiement | Virement SEPA/bancaire et carte de crédit/débit (gratuits), PayPal (0,85 % de frais) |
| UE : MiCA USA : CFTC Royaume-Uni : FCA | Régulation | Réglementé par la KNF (Pologne), la CySEC (Chypre), la FCA (Royaume-Uni) et d'autres ; supervisé localement par ses succursales dans l'UE. |

Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 10,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | Non comparable (basé sur l'écart) |
| 1 % | Frais | 0 % de commission sur les contrats de différence en crypto ; des frais s'appliquent par le biais des spreads et des frais de swap. |
| € 1,49 | Transfert vers un wallet | - |
| Limité | Transparence des coûts | Écarts variables |
| € 1 | Montant minimum | 0 € (pas de dépôt minimum) |
| Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de Crédit | Modes de paiement | Virement SEPA/bancaire et carte de crédit/débit (gratuits), PayPal (0,85 % de frais) |
Chez Kraken, la voie choisie fixe le prix : l'achat simple dans l'appli et sur le web coûte des frais fixes plus un spread, tandis que Kraken Pro applique des taux maker et taker selon le volume des 30 derniers jours.
| Opération | Coût chez Kraken |
|---|---|
| Achat instantané, vente instantanée et achats récurrents | 1 % plus spread dans le prix |
| Ordres personnalisés en mode simple | 1,5 % plus spread |
| Kraken+ (abonnement) | aucun frais de trading jusqu'à 10 000 dollars de volume par mois, le spread et les frais de carte restent |
| Conversion de petits soldes | 3 % sous la taille minimale d'ordre |
| Kraken Pro, palier 1 (jusqu'à 2 500 dollars sur 30 jours) | 0,40 % maker, 0,80 % taker |
| Kraken Pro, palier 3 (dès 10 000 dollars) | 0,22 % maker, 0,38 % taker |
| Kraken Pro, palier 5 (dès 50 000 dollars) | 0,15 % maker, 0,30 % taker |
| Dépôts et retraits | selon la méthode et la devise, affichés avant confirmation |
Pour économiser : Dès le palier 1, Kraken Pro à 0,80 % taker coûte moins que l'achat instantané à 1 % plus spread, et les ordres limités côté maker sont à 0,40 %. Si vous achetez moins de 10 000 dollars par mois, regardez Kraken+. La comparaison avec les autres plateformes se trouve dans notre comparatif des plateformes crypto.
Frais au 1er novembre 2026 selon la grille tarifaire de Kraken.
Vous pouvez ouvrir un compte Kraken via notre lien partenaire vers Kraken ; cryptoticker.io perçoit une commission en cas d'ouverture de compte. Situation au 1er novembre 2026.
Pas assez d'avis disponibles.
Avantages et inconvénients
- Agrément MiCA de la Banque centrale d'Irlande depuis le 25 juin 2025, valable en France
- Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 directement contre l'euro (1er novembre 2026)
- Preuve de réserves par des auditeurs, dernière couverture bitcoin 102,9 % (30 juin 2026)
- Kraken Pro dès 0,40 % maker et 0,80 % taker
- Clés d'accès FIDO2, Global Settings Lock, ISO/IEC 27001
- Présente depuis 2011, avec plan d'épargne et staking
- Achat simple à 1 % plus le spread, ordres personnalisés 1,5 %
- Retraits de la cote réguliers avec délais de retrait, dernièrement 13 jetons le 23 octobre 2026
- Une attaque dust en août 2026 a entraîné des blocages temporaires de comptes
- Les tarifs Pro demandent de s'habituer à une interface de carnet d'ordres

- Offre multi-actifs large : plus de 40 CFD sur crypto-monnaies et plus de 12 800 instruments en actions, ETF, forex, matières premières et indices
- Positions longues et courtes sur crypto avec effet de levier jusqu'à 1:2, stop-loss et take-profit inclus
- 0 % de commission sur les actions et ETF réels jusqu'à 100 000 € de volume mensuel
- Succursale parisienne supervisée par l'AMF et l'ACPR, service client en français
- PEA disponible pour les résidents fiscaux français depuis 2025
- Les crypto-monnaies sont proposées uniquement sous forme de CFD : il n'est pas possible d'acheter et de conserver de vraies pièces
- Le transfert vers un portefeuille personnel est donc exclu : XTB convient à l'exposition au prix, pas à l'auto-conservation
- Les CFD sont des produits à effet de levier comportant un risque élevé de perte : 77 % des comptes d'investisseurs particuliers perdent de l'argent en négociant des CFD avec XTB
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les avis d'utilisateurs analysés, Kraken est souvent décrit comme simple et clair, en particulier pour l'application et l'utilisation de base. En même temps, les utilisateurs font surtout état de critiques concernant le support et les coûts, de sorte que le tableau d'ensemble est mitigé du point de vue des utilisateurs.

D'après les avis analysés, l'image de XTB est contrastée. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'interface claire et compréhensible ; en revanche, le support, les frais et la fiabilité technique font l'objet de retours plus critiques.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse repose sur 1184 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de l'Apple App Store, Trustpilot et Google Play Store. Le nombre total d'avis sur chaque plateforme peut être plus élevé, les évaluations de plateforme affichées (étoiles) se rapportent à l'ensemble des avis présents sur ces plateformes. Les avis présentés reflètent l'expérience des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l'exploitant du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. Mise à jour : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| disponible | Plan d'investissement | non renseigné |
| disponible | Staking | non renseigné |
| disponible | Transfert de wallet | non renseigné |
| non disponible | Transparence des coûts | non renseigné |
| disponible | Sécurité 2FA | non renseigné |
| disponible | Blocage du compte | non renseigné |
| disponible | Virement SEPA instantané | non renseigné |
| disponible | PayPal | non renseigné |
| disponible | Carte de crédit | non renseigné |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | non renseigné |
- Agrément MiCA via l'Irlande, valable dans 30 pays de l'EEE
- Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 contre l'euro
- Preuve de réserves au-dessus de 100 %
- Kraken Pro pour un trading à bas coût sur carnet d'ordres

- Plus de 20 ans d'activité et plus de 2,9 millions de clients
- Succursale parisienne supervisée par l'AMF et l'ACPR
- PEA disponible pour les résidents fiscaux français
- Carte XTB et compte de paiement pour les particuliers
- Nouveau : plus de 180 options sur actions et ETF américains
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Pour les frais et les coûts, les avis dressent un tableau contrasté : d'un côté, les frais faibles sont plusieurs fois mentionnés positivement, de l'autre, des utilisateurs critiquent des frais élevés. Selon les avis d'utilisateurs, la perception des coûts n'est donc pas uniforme.

Sur les frais, le retour des utilisateurs est plutôt critique : la structure tarifaire est parfois perçue comme élevée, même si une partie des utilisateurs juge le rapport qualité-prix satisfaisant. Sur les actions et ETF réels, la commission est de 0 % jusqu'à 100 000 € de volume mensuel, au-delà une commission s'applique. Situation en août 2026.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Les utilisateurs apprécient surtout chez Kraken l'application intuitive et l'interface claire, qui sont à plusieurs reprises décrites dans les avis comme faciles à utiliser. Selon les avis, la prise en main est rapide pour beaucoup d'utilisateurs, et la navigation générale est également mentionnée de manière positive. Parfois, des utilisateurs indiquent que l'application ne s'ouvre pas directement, ce qui donne l'impression que l'ergonomie est limitée du point de vue de certains avis.

Les utilisateurs décrivent majoritairement l'application comme claire, bien structurée et simple à utiliser. La vérification est perçue comme rapide par une partie d'entre eux, ce qui facilite la prise en main. Dans certains cas, le processus d'inscription est jugé confus. L'interface et le service client sont disponibles en français.
Fonctionnalités & Offre
En ce qui concerne les fonctions et l'offre, les avis d'utilisateurs analysés ne contiennent que peu de remarques récurrentes, ce qui permet surtout de relever des souhaits individuels. Les utilisateurs souhaitent notamment un graphique en chandeliers, un Prediction Market, une fonction de vente automatique, un minuteur de 72 heures ainsi qu'un widget pour l'application. Certains utilisateurs souhaitent également davantage d'accompagnement pour les débutants et un calendrier. Dans l'ensemble, les retours montrent surtout des demandes de fonctions supplémentaires.

Du point de vue des utilisateurs, la demande porte surtout sur l'élargissement des fonctionnalités : davantage d'indicateurs, un ratio risque/rendement et plus de souplesse pour déplacer les graphiques et fixer les niveaux de take-profit et de stop-loss. Certains souhaitent aussi la clôture partielle des positions et une négociation continue.
Stabilité & Sécurité
En ce qui concerne la stabilité et la fiabilité, les données utilisateurs analysées ne contiennent surtout que des retours critiques isolés. Parfois, des utilisateurs rapportent que l'application ne s'ouvre pas directement ou que les retraits sont perçus comme retardés. Dans l'ensemble, selon les avis, les données disponibles ne suffisent toutefois pas à établir un tableau utilisateur clairement étayé pour ce domaine.

Concernant la stabilité, les utilisateurs mentionnent régulièrement des faiblesses techniques de l'application, notamment dans l'affichage des graphiques et des indicateurs. La stabilité est ponctuellement décrite comme perfectible.
Service client & Support
Concernant le support, les utilisateurs font comparativement souvent état de temps d'attente plus longs ou d'absence de réponse. Selon les avis, le manque d'aide et la lenteur des réactions sont régulièrement critiqués, ce qui fait que ce domaine est clairement perçu de manière critique du point de vue des utilisateurs. Certains retours indiquent également que les demandes ne sont pas toujours traitées rapidement.

Sur le support, la joignabilité est régulièrement décrite comme perfectible, avec des absences de réponse signalées dans certains cas. Le processus de retrait fait également l'objet de critiques isolées. Le service client français dispose néanmoins d'une équipe joignable par téléphone et par chat.
En détail
| Payward Europe Solutions Limited | Entreprise | XTB S.A. |
| 2011 | Fondé | 2002 |
| UE : MiCA USA : CFTC Royaume-Uni : FCA | Régulation | Réglementé par la KNF (Pologne), la CySEC (Chypre), la FCA (Royaume-Uni) et d'autres ; supervisé localement par ses succursales dans l'UE. |
| € 1 | Montant minimum | 0 € (pas de dépôt minimum) |
| Photo ID | KYC | Pièce d'identité avec photo, vérification entièrement numérique |
Conclusion
Dans notre note globale, XTB devance Kraken avec 4,5 contre 4,2.
Pour la plupart des investisseurs, XTB est donc le meilleur choix.
En bref : Kraken est l'une des plus anciennes plateformes crypto au monde, active depuis 2011 et agréée MiCA dans l'EEE. Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 directement contre l'euro, une preuve de réserves régulière et de solides fonctions de sécurité plaident en sa faveur. L'achat simple coûte 1 % plus le spread ; sur le carnet d'ordres de Kraken Pro, les frais démarrent à 0,40 % en maker et 0,80 % en taker.
Kraken est-il sûr et autorisé en France ?
Oui, Kraken peut servir des clients en France. Dans l'EEE, Kraken opère via Payward Europe Solutions Limited, établie à Dublin, agréée MiCA depuis le 25 juin 2025 et supervisée par la Banque centrale d'Irlande. Grâce au passeport européen, l'agrément vaut dans 30 pays de l'EEE, dont la France, l'Allemagne et l'Espagne (registre de l’ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Il couvre notamment la conservation, l'échange de crypto-actifs contre des fonds ou d'autres crypto-actifs, l'exécution d'ordres et les transferts. Payward, maison mère de Kraken, a convenu le 14 octobre 2026 de racheter la banque lituanienne Saldo Bank ; la finalisation est prévue en 2027 et nécessite l'accord des autorités (notre article sur le rachat).
Réserves et sécurité : Kraken fait établir régulièrement sa preuve de réserves par des auditeurs. L'instantané du 30 juin 2026 affiche une couverture de 102,9 % pour le bitcoin, 100,5 % pour l'ether, 100,6 % pour le solana et 102,3 % pour le XRP, et 105 % ou plus pour l'USDC et l'USDT. Kraken est certifiée ISO/IEC 27001:2022, propose l'authentification à deux facteurs avec des clés d'accès FIDO2 et un verrouillage des paramètres (Global Settings Lock), et ne restaure pas les comptes par téléphone ou SMS.
Blocages de comptes et retraits de la cote : du 17 au 24 août 2026, des clients de Kraken ont reçu près de 12 000 versements minuscules depuis des portefeuilles que des sociétés d'analyse attribuent à la plateforme sanctionnée HTX. Le contrôle des sanctions a bloqué temporairement les comptes concernés ; l'accès a depuis été rétabli (notre article sur l’attaque dust). Kraken retire aussi régulièrement des jetons de la cote, dernièrement 13 jetons le 23 octobre 2026 ; délais de retrait et démarches dans notre article sur le délistage.
Ce que vous pouvez faire : activer une clé d'accès ou l'authentification à deux facteurs et le Global Settings Lock, ne pas toucher aux petits montants d'origine inconnue et conserver les montants importants dans votre propre portefeuille, par exemple un portefeuille matériel.
À qui s'adresse Kraken ?
Kraken convient aux investisseurs qui recherchent une plateforme établie de longue date, avec un large choix de paires en euros, un plan d'épargne et le staking. Les traders réguliers économisent avec Kraken Pro. Depuis le 26 octobre 2026, les clients de l'EEE disposant d'un compte dérivés peuvent aussi y négocier des options sur le bitcoin et l'ether, après une évaluation du caractère approprié ; le service est fourni par Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, établie à Chypre et supervisée par la CySEC. Pour un trading simple en euros, Bitvavo est moins cher, et Coinbase est une alternative avec une maison mère cotée. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.
XTB est un courtier multi-actifs coté en bourse, actif depuis plus de vingt ans et revendiquant plus de 2,9 millions de clients. Ses points forts sont une interface claire et une offre inhabituellement large de plus de 12 800 instruments, dont plus de 40 CFD sur crypto-monnaies aux côtés d'actions réelles, d'ETF, du forex et des matières premières. La commission de 0 % sur les actions et ETF jusqu'à 100 000 € de volume mensuel et la profondeur du matériel pédagogique complètent le tableau.
Pour les investisseurs résidant en France, l'élément déterminant est le cadre réglementaire : XTB S.A. est un prestataire polonais agréé par la KNF qui opère en France via sa succursale parisienne, supervisée par l'AMF et l'ACPR. Le service client est joignable en français. Depuis 2025, XTB propose également le PEA aux résidents fiscaux français, un point qui distingue le courtier de la plupart des plateformes crypto.
Le point essentiel à comprendre concerne la manière dont XTB propose les crypto-monnaies : sous forme de CFD et non de pièces réelles. C'est un choix de produit assumé, pas un défaut : les CFD permettent de se positionner à la hausse comme à la baisse avec effet de levier et des garde-fous intégrés. Mais cela signifie que vous ne détenez jamais l'actif sous-jacent et que vous ne pouvez pas le transférer vers un portefeuille personnel. Pour des cryptoactifs réels, la société chypriote XTB Limited dispose depuis décembre 2025 d’un agrément MiCA de la CySEC ; en France, XTB propose toujours les cryptos sous forme de CFD. Si votre objectif est la conservation autonome ou la détention longue de vraies pièces, une plateforme crypto dédiée conviendra mieux ; si vous cherchez une exposition au prix encadrée et flexible au sein d'un compte unique, l'approche de XTB est pertinente.
Au total, XTB s'adresse aux investisseurs qui veulent un courtier régulé et largement positionné, avec un service en français, de bonnes conditions sur les actions et ETF et un accès intégré aux CFD crypto, et qui privilégient une interface simple à la détention directe de crypto-monnaies.
**Les CFD sont des instruments complexes qui comportent un risque élevé de perte rapide en raison de l'effet de levier. 77 % des comptes d'investisseurs particuliers perdent de l'argent lors du trading de CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous assurer de comprendre le fonctionnement des CFD et d'être en mesure d'assumer ce risque élevé de perte.