Kraken Pro vs Relai : comparaison
Dans notre note globale, Kraken Pro devance Relai avec 4,4 sur 5 points contre 4,2. Sur les frais annoncés, Kraken Pro est moins cher : 0,8 % au lieu de 1 % de frais de négociation, soit 8,00 € au lieu de 10,00 € pour 1 000 € d'achat. Kraken Pro propose plus de cryptomonnaies (629) que Relai (1).
| 0,8 % | Frais | 1 % |
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 629 | Cryptos | 1 |
| Transfert SEPA instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| - UE : MiCA - USA : CFTC - Royaume-Uni : FCA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |

Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 8,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 0,8 % | Frais | 1 % |
| € 1,49 | Transfert vers un wallet | 0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables) |
| Oui | Transparence des coûts | Oui |
| € 5 | Montant minimum | 50 € |
| Transfert SEPA instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Sur les frais annoncés, vous payez 2,00 € de moins chez Kraken Pro pour 1 000 € d'achat.
Kraken Pro utilise un modèle maker/taker à 17 paliers. Depuis le 9 juillet 2026, c'est la meilleure de trois mesures qui compte : volume spot sur 30 jours, volume de futures sur 30 jours ou avoirs actuels sur la plateforme, par exemple cryptos, euros et coins en staking. Le palier atteint s'applique au spot comme aux futures. Le volume sur les paires de stablecoins et de devises, les achats instantanés et les conversions ne comptent pas.
| Palier | Volume spot 30 jours (USD) | ou avoirs sur la plateforme (USD) | Maker | Taker |
|---|---|---|---|---|
| Palier 1 | dès 0 | non applicable | 0,40 % | 0,80 % |
| Palier 2 | dès 2 500 | non applicable | 0,30 % | 0,60 % |
| Palier 3 | dès 10 000 | dès 20 000 | 0,22 % | 0,38 % |
| Palier 4 | dès 25 000 | dès 50 000 | 0,20 % | 0,35 % |
| Palier 5 | dès 50 000 | dès 100 000 | 0,15 % | 0,30 % |
| Palier 6 | dès 100 000 | dès 200 000 | 0,12 % | 0,25 % |
| Palier 7 | dès 250 000 | dès 400 000 | 0,10 % | 0,22 % |
| Palier 8 | dès 500 000 | dès 600 000 | 0,08 % | 0,20 % |
| Palier 9 | dès 1 M | dès 1 M | 0,06 % | 0,18 % |
| Palier 10 | dès 2,5 M | dès 2,5 M | 0,04 % | 0,15 % |
| Palier 11 | dès 5 M | dès 5 M | 0,02 % | 0,12 % |
| Palier 12 | dès 10 M | dès 10 M | 0,00 % | 0,10 % |
| Pro 1 à Pro 5 | dès 50 M | dès 20 M | 0,00 % | 0,09 % à 0,05 % |
Les stablecoins, jetons adossés et paires de devises ont leur propre grille dès 0,20 % maker et taker. Les positions sur marge supportent en plus des frais d'ouverture et de rollover selon la paire, par exemple 0,02 % à 0,04 % à l'ouverture et toutes les quatre heures. Au 1er novembre 2026, grille tarifaire de Kraken. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Pas assez d'avis disponibles.
Avantages et inconvénients
- Frais maker/taker à partir de 0,40 % / 0,80 % ; depuis le 9 juillet 2026, les avoirs comptent aussi pour le palier, le palier 3 (0,22 % / 0,38 %) dès 20 000 USD
- Ordres professionnels : stop-loss, take-profit, trailing-stop, iceberg, OCO
- Trading sur marge jusqu'à 5x (certaines paires jusqu'à 10x)
- API complète : REST et WebSocket v2 avec carnet d'ordres niveau 3
- Compte partagé avec le Kraken standard, aucun transfert nécessaire
- Dans l'EEE, options sur bitcoin et ether depuis le 26 octobre 2026, dans le même compte dérivés que les futures
- Courbe d'apprentissage par rapport à l'interface standard
- Marge pour les clients de l'EEE sur les paires fiat uniquement contre USD et EUR, financée en USDC et EURC
- Futures et options uniquement via un compte dérivés distinct, options après un test d'adéquation
- Les paliers de frais les plus bas exigent un volume sur 30 jours élevé
- Paires de stablecoins et de devises avec leur propre grille dès 0,20 %, leur volume ne compte pas pour le palier

- Wallet en self-custody directement dans l’application, les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
- Plan d’épargne pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € est sans frais
- Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
- Agrément MiCA de l’AMF pour Relai EU SASU depuis le 23 octobre 2025, avec passeport européen pour les 27 États membres ; en Suisse, membre de l’organisme d’autorégulation VQF
- Versements par virement SEPA (y compris instantané), carte de crédit, Apple Pay et Google Pay
- Seul le Bitcoin est tradable, le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Frais de 1 % par achat, 0,9 % avec un code d’invitation ; carte de crédit, Apple Pay et Google Pay coûtent 3,0 % de plus
- Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
- Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
Expériences utilisateurs
Analyse IAPas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Selon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement. Toutes les informations sont fournies sans garantie.
Fonctionnalités
| non renseigné | Plan d’épargne | disponible |
| non renseigné | Staking | non disponible |
| non renseigné | Transfert de wallet | disponible |
| non renseigné | Wallet en self-custody | disponible |
| non renseigné | Paiement par carte de crédit | disponible |
| non renseigné | Licence VASP (Suisse) | disponible |
| non renseigné | Plateforme web | non disponible |
| non renseigné | Application mobile (iOS/Android) | disponible |
| non renseigné | Support hardware wallet | disponible |
- Modèle de frais selon le volume à partir de 0,40 % maker / 0,80 % taker
- Ordres professionnels, y compris iceberg et bracket OCO
- Trading sur marge jusqu'à 5x sur 150+ marchés
- Accès API REST et WebSocket v2
- Agrément MiCA de la Banque centrale d'Irlande, valable dans 30 pays de l'EEE
- Options sur bitcoin et ether pour les clients de l'EEE depuis le 26 octobre 2026

- Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
- Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
- Entreprise suisse, agréée MiCA par l’AMF française pour les clients de l’UE
- Relai Private à partir de 100 000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Pas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Pas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.
Fonctionnalités & Offre
Pas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.
Stabilité & Sécurité
Pas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.
Service client & Support
Pas d'analyse séparée -- basé sur Kraken.

Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.
En détail
| Payward Europe Solutions Limited | Entreprise | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Siège social | & |
| 2011 | Fondé | 2020 |
| - UE : MiCA - USA : CFTC - Royaume-Uni : FCA | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
| € 5 | Montant minimum | 50 € |
| Photo ID, VidéoIdent | KYC | Carte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie |
Conclusion
Dans notre note globale, Kraken Pro devance Relai avec 4,4 contre 4,2.
Sur les frais annoncés, vous payez 2,00 € de moins chez Kraken Pro pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, Kraken Pro est donc le meilleur choix.
Kraken Pro est l'interface de trading séparée de Kraken (pro.kraken.com et mode Pro dans l'appli mobile) et s'adresse aux traders actifs. Contrairement à la plateforme standard et son forfait de 1 %, c'est ici le modèle maker/taker qui s'applique, à partir de 0,40 % maker et 0,80 % taker, dégressif sur 17 paliers jusqu'à 0,00 % maker et 0,05 % taker. Depuis le 9 juillet 2026, Kraken fixe le palier selon la meilleure de trois mesures : volume spot sur 30 jours, volume de futures sur 30 jours ou avoirs sur la plateforme. Qui détient 20 000 USD chez Kraken se retrouve ainsi au palier 3, à 0,22 % maker et 0,38 % taker, même sans activité. Compte, vérification et avoirs sont partagés entre les deux interfaces.
La panoplie d'ordres comprend market, limit, stop-loss, take-profit, trailing-stop, ordres iceberg et combinaisons bracket/OCO. Le trading sur marge est proposé jusqu'à 5x selon la paire, certains actifs atteignant 10x ; pour les clients de l'EEE, la marge sur les paires fiat se limite désormais à l'USD et à l'euro, financée en USDC et EURC. Les clients de l'EEE négocient les futures et, depuis le 26 octobre 2026, des options sur bitcoin et ether sur Kraken Pro depuis un compte dérivés distinct utilisant le même portefeuille ; le prestataire est la société chypriote Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, titulaire d'une licence MiFID de la CySEC, et les options exigent un test d'adéquation. Les services sur cryptoactifs sont fournis par Payward Europe Solutions Limited, agréée au titre de MiCA par la Banque centrale d'Irlande depuis le 25 juin 2025 et active dans 30 pays de l'EEE grâce au passeport européen (registre de l'ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Graphiques, carnet d'ordres et accès API (REST et WebSocket v2) sont décrits dans les avis d'utilisateurs comme suffisants pour des stratégies actives ; la courbe d'apprentissage face à l'interface standard est parfois critiquée.
Kraken Pro est jugé adapté en particulier aux traders actifs qui tiennent aux ordres professionnels, aux frais dégressifs selon le volume et aux fonctions de marge. Qui cherche surtout des plans d'investissement ou du spot simple trouvera un cadre plus adapté sur l'interface standard. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes, y compris des hardware wallets, sont possibles. Les clients de l’UE sont servis par Relai EU SASU, agréée MiCA par l’Autorité des marchés financiers (AMF) depuis le 23 octobre 2025 et autorisée, selon le registre de l’ESMA, à exercer dans les 27 États membres grâce au passeport européen ; en Suisse, Relai AG est membre de l’organisme d’autorégulation VQF. Relai est donc considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.
La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais s’élèvent à 1 % par achat, ou 0,9 % avec un code d’invitation ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € reste sans frais. Un paiement par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay ajoute 3,0 %.
Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins, ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec un prestataire régulé.