Bitvavo vs Relai : comparaison

Dans notre note globale, Relai devance Bitvavo avec 4,2 sur 5 points contre 3,3. Sur les frais annoncés, Bitvavo est moins cher : 0,25 % au lieu de 1 % de frais de négociation, soit 2,50 € au lieu de 10,00 € pour 1 000 € d'achat. Si les critères ergonomie, fonctionnalités, stabilité et support comptent le plus pour vous, Relai obtient les meilleures notes.

Bitvavo
Bitvavo
3,3sur 5
Vers Bitvavo
vs
Relai
Relai
Gagnant
4,2sur 5
Vers Relai
0,25 %Frais1 %
2,50 €Coût minimum pour 1 000 €10,00 €
428Cryptos1
iDEAL | Wero, Bancontact, Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google PayModes de paiementVirement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay
Licence MiCA via l'AFM des Pays-BasRégulationAgrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF

Comparatif des coûts

La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.

BitvavoRelai
2,50 €Coût minimum pour 1 000 €10,00 €
0,25 %Frais1 %
€ 1,30Transfert vers un wallet0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables)
OuiTransparence des coûtsOui
€ 5Montant minimum50 €
iDEAL | Wero, Bancontact, Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google PayModes de paiementVirement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay

Sur les frais annoncés, vous payez 7,50 € de moins chez Bitvavo pour 1 000 € d'achat.

Bitvavo

Bitvavo applique des frais maker et taker qui baissent avec le volume de trading des 30 derniers jours. Les dépôts par virement SEPA et les dépôts de cryptos sont gratuits, et les 427 coins se négocient directement contre l’euro.

OpérationCoût chez Bitvavo
Crypto contre euro, palier d’entrée0,15 % maker, 0,25 % taker
Trading dès 100 000 € de volume sur 30 jours0,10 % maker, 0,20 % taker, jusqu’à 0,00 % et 0,02 % dès 100 millions €
Trading sur les marchés USDC0,05 % maker et taker
Paires de stablecoins comme USDC/EUR0,10 % maker et taker, EURC/EUR 0,00 % maker et 0,01 % taker
Dépôt par SEPA, iDEAL ou Bancontactgratuit
Dépôt par carte de crédit, Apple Pay, Google Pay ou PayPal1 %
Dépôt par virement EPS1,75 %, 1 000 € au maximum
Retrait en euros par SEPAgratuit
Dépôt de cryptosgratuit
Retrait de cryptosfrais fixes par coin, par exemple 0,000018 BTC (environ 1,25 €) ou 0,00035 ETH (environ 0,71 €)
Trading sur margefrais d’emprunt de 0,0023 % par heure, frais de liquidation de 2 %
Récupération de cryptos déposées par erreurfrais administratifs de 50 €

Pour économiser : En tradant comme maker, c’est-à-dire avec un ordre à cours limité placé dans le carnet, vous payez 1,50 € au lieu de 2,50 € comme taker sur 1 000 €. Déposez par SEPA plutôt que par carte, ce qui économise 10 € sur 1 000 €. Regroupez vos retraits de cryptos, les frais s’appliquent à chaque retrait. Les autres plateformes à frais maker et taker figurent dans notre comparatif des plateformes crypto.

Situation au 1er novembre 2026 selon la page des frais de Bitvavo (consultée depuis l’Allemagne, les frais de dépôt peuvent varier selon le pays) et l’interface de Bitvavo (nombre de coins, frais de retrait ; valeurs en euros au cours du 1er novembre 2026).

Bonus Bitvavo et programme de parrainage

Bitvavo propose un programme de parrainage : si vous ouvrez votre compte via le lien personnel d'un client existant, vous recevez tous les deux un avantage dont Bitvavo fixe la nature et le montant pour chaque campagne. Les conditions figurent dans le contrat d'utilisation de Bitvavo (version du 15 juillet 2025). Situation au 24 octobre 2026.

Relai

Pas assez d'avis disponibles.

Avantages et inconvénients

Bitvavo
Bitvavo
Avantages
  • Agrément MiCA de l'AFM depuis le 26 juin 2025, valable en France
  • Les 427 cryptomonnaies se négocient directement contre l'euro, sans passer par un stablecoin
  • Trading dès 0,15 % maker et 0,25 % taker, jusqu'à 0,00 % et 0,02 % selon le volume
  • Dépôt SEPA et retrait en euros gratuits
  • Garantie de compte jusqu'à 100 000 € en cas d'accès non autorisé
  • Plan d'épargne, staking et effet de levier jusqu'à dix fois sur 20 cryptomonnaies
Inconvénients
  • Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal coûtent 1 % chacun
  • Staking et prêt actuellement hors du champ de MiCA, selon Bitvavo
  • Avoirs sans garantie des dépôts bancaires, comme sur toute plateforme crypto
  • Retraits crypto avec des frais fixes par cryptomonnaie, 0,000018 BTC pour le bitcoin
Avis Bitvavo
Relai
Relai
Avantages
  • Wallet en self-custody directement dans l’application, les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
  • Plan d’épargne pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € est sans frais
  • Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
  • Agrément MiCA de l’AMF pour Relai EU SASU depuis le 23 octobre 2025, avec passeport européen pour les 27 États membres ; en Suisse, membre de l’organisme d’autorégulation VQF
  • Versements par virement SEPA (y compris instantané), carte de crédit, Apple Pay et Google Pay
Inconvénients
  • Seul le Bitcoin est tradable, le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
  • Frais de 1 % par achat, 0,9 % avec un code d’invitation ; carte de crédit, Apple Pay et Google Pay coûtent 3,0 % de plus
  • Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
  • Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
Avis Relai

Comparaison des scores

3,2Ergonomie4,3
3,1Fonctionnalités4,3
3,5Frais4,2
3,0Stabilité3,8
3,1Support4,1

Expériences utilisateurs

Analyse IA
4,5
App Store
4,6
4,2
Google Play
4,2
4,2
Trustpilot
4,0
Bitvavo
Bitvavo

Les utilisateurs rapportent chez Bitvavo surtout des points positifs en matière d’utilisation et de coûts. Dans les avis, l’application claire et les frais faibles sont souvent salués, tandis que le support et la fiabilité technique sont également mentionnés de manière plus critique.

Relai
Relai

Selon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.

Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse repose sur 606 avis d’utilisateurs analysés par IA provenant de l’Apple App Store, de Trustpilot et du Google Play Store. Le nombre total d’avis sur les différentes plateformes peut être plus élevé ; les évaluations de plateforme affichées (étoiles) se rapportent à l’ensemble des avis disponibles sur ces plateformes. Les avis présentés reflètent les expériences des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l’opérateur du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. État : avril 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.

Fonctionnalités

BitvavoRelai
disponiblePlan d’épargnedisponible
disponibleStakingnon disponible
disponibleTransfert de walletdisponible
disponibleTransparence des coûtsnon renseigné
disponibleSécurité 2FAnon renseigné
disponibleCode anti-phishingnon renseigné
disponibleVirement SEPA instantanénon renseigné
disponibleCarte bancairedisponible
disponibleApplication mobile (iOS/Android)disponible
disponiblePlateforme webnon disponible
non renseignéWallet en self-custodydisponible
non renseignéLicence VASP (Suisse)disponible
non renseignéSupport hardware walletdisponible
Bitvavo
BitvavoPoints forts
  • Agrément MiCA de l'AFM, valable dans 30 pays de l'EEE
  • 427 cryptomonnaies, toutes directement contre l'euro
  • Trading dès 0,15 % maker et 0,25 % taker
  • Garantie de compte jusqu'à 100 000 € et conservation à froid
  • Dépôt SEPA gratuit
Relai
RelaiPoints forts
  • Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
  • Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
  • Entreprise suisse, agréée MiCA par l’AMF française pour les clients de l’UE
  • Relai Private à partir de 100 000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises

Les cinq domaines face à face

Analyse IA

Frais & Coûts

Bitvavo
Bitvavo

Les utilisateurs mettent particulièrement en avant chez Bitvavo les frais faibles et avantageux. D’après les avis, les coûts sont souvent mentionnés de manière positive. Les remarques critiques sur les frais jouent seulement un rôle mineur dans les avis d’utilisateurs disponibles.

Relai
Relai

Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.

Ergonomie & Expérience utilisateur

Bitvavo
Bitvavo

Les utilisateurs saluent chez Bitvavo avant tout la présentation claire et l’application intuitive. D’après les avis, la plateforme est souvent décrite comme facile à utiliser, ce qui facilite particulièrement la prise en main. Parfois, des utilisateurs signalent aussi des erreurs au démarrage ou des problèmes lors de l’utilisation de l’application.

Relai
Relai

Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.

Fonctionnalités & Offre

Bitvavo
Bitvavo

Concernant les fonctionnalités et l’offre, les utilisateurs souhaitent surtout chez Bitvavo un affichage des gains/pertes en pourcentage, une analyse du portefeuille ainsi que des indications sur le prix d’achat moyen ou le buy-in. Un plus grand choix de coins et une vue en dollars sont également parfois souhaités d’après les avis.

Relai
Relai

Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.

Stabilité & Sécurité

Bitvavo
Bitvavo

En matière de stabilité et de fiabilité, les utilisateurs signalent des problèmes de connexion, des problèmes techniques et une application qui, d’après les avis, plante parfois. Des erreurs au démarrage sont également mentionnées, raison pour laquelle cet aspect est vu de manière critique par certains utilisateurs.

Relai
Relai

Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.

Service client & Support

Bitvavo
Bitvavo

L’expérience avec le support est jugée mitigée d’après les avis. Certains utilisateurs rapportent un support rapide, tandis que d’autres retours décrivent le service client comme moins facile à joindre ou indiquent que les réponses se font attendre. Dans l’ensemble, le support est perçu différemment selon les utilisateurs.

Relai
Relai

Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.

En détail

BitvavoRelai
Bitvavo B.V.EntrepriseRelai AG (CH) / Relai EU SASU (EU)
—Siège social&
2018Fondé2020
Licence MiCA via l'AFM des Pays-BasRégulationAgrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF
€ 5Montant minimum50 €
Photo IDKYCCarte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie

Conclusion

Dans notre note globale, Relai devance Bitvavo avec 4,2 contre 3,3.

Sur les frais annoncés, vous payez 7,50 € de moins chez Bitvavo pour 1 000 € d'achat.

Pour la plupart des investisseurs, Relai est donc le meilleur choix.

BitvavoNotre avis

En bref : Bitvavo est l'une des plateformes crypto les moins chères pour les investisseurs qui négocient en euros : 427 cryptomonnaies, toutes directement contre l'euro, trading dès 0,15 % en maker et 0,25 % en taker, dépôts SEPA gratuits. La plateforme dispose d'un agrément MiCA de l'autorité néerlandaise AFM et accepte les clients de France. Plan d'épargne, staking et trading avec effet de levier jusqu'à dix fois complètent le spot.

Bitvavo est-il sûr et autorisé en France ?

Oui, Bitvavo peut servir des clients en France. Bitvavo B.V., établie à Amsterdam, est agréée depuis le 26 juin 2025 comme prestataire de services sur crypto-actifs au titre de l'article 63 de MiCA, par l'autorité néerlandaise des marchés financiers (AFM). Grâce au passeport européen, l'agrément vaut dans 30 pays de l'EEE, dont la France, l'Allemagne et l'Espagne (registre de l’ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Il couvre la conservation, l'exploitation de la plateforme de négociation et les transferts de crypto-actifs. En France, les dépôts se font par SEPA, carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, EPS ou PayPal.

Conservation et garantie de compte : Bitvavo conserve l'essentiel des crypto-actifs hors ligne, dans des portefeuilles froids chez deux dépositaires assurés selon la plateforme jusqu'à 755 millions de dollars ; les transferts importants exigent la validation de plusieurs personnes. Si un tiers accède sans autorisation à votre compte et retire des crypto-actifs, la garantie de compte de Bitvavo rembourse jusqu'à 100 000 euros par incident, une fois par utilisateur. Les virements que vous envoyez vous-même à des escrocs ne sont pas couverts.

Avoirs, staking et prêt : comme sur toute plateforme crypto, les avoirs ne relèvent pas de la garantie des dépôts bancaires. Le staking et le prêt (lending) ne sont actuellement pas réglementés par MiCA, précise Bitvavo ; le prêt est fourni par la société sœur Bitvavo Custody B.V. Plus de détails sur la page sécurité de Bitvavo.

Ce que vous pouvez faire : activer l'authentification à deux facteurs, un code anti-hameçonnage et une liste blanche d'adresses de retrait, conserver les montants importants dans votre propre portefeuille et suivre les dates de retrait de la cote. Bitvavo retire régulièrement certaines cryptomonnaies, dernièrement Across Protocol le 27 octobre 2026, et Portal To Bitcoin (PTB) suivra le 6 novembre 2026.

À qui s'adresse Bitvavo ?

Bitvavo convient aux investisseurs de l'UE qui veulent négocier à bas coût contre l'euro, déposer par SEPA et choisir parmi un large éventail de cryptomonnaies sans passer par un stablecoin ; plan d'épargne et staking sont inclus. Pour réunir crypto, actions et ETF dans une même application, regardez Bitpanda ; pour le trading sur carnet d'ordres avec des outils avancés, Kraken Pro. Une alternative avec une maison mère cotée en bourse est Coinbase. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.

RelaiNotre avis

Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes, y compris des hardware wallets, sont possibles. Les clients de l’UE sont servis par Relai EU SASU, agréée MiCA par l’Autorité des marchés financiers (AMF) depuis le 23 octobre 2025 et autorisée, selon le registre de l’ESMA, à exercer dans les 27 États membres grâce au passeport européen ; en Suisse, Relai AG est membre de l’organisme d’autorégulation VQF. Relai est donc considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.

La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais s’élèvent à 1 % par achat, ou 0,9 % avec un code d’invitation ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € reste sans frais. Un paiement par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay ajoute 3,0 %.

Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins, ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec un prestataire régulé.

Questions fréquentes : Bitvavo ou Relai ?