Bitget vs Relai : comparaison
Dans notre note globale, Bitget devance Relai avec 4,4 sur 5 points contre 4,2. Sur les frais annoncés, Bitget est moins cher : 0,1 % au lieu de 1 % de frais de négociation, soit 1,00 € au lieu de 10,00 € pour 1 000 € d'achat. Bitget obtient la meilleure note sur les cinq critères. Bitget propose plus de cryptomonnaies (plus de 1080) que Relai (1).
| 0,1 % | Frais | 1 % |
| 1,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 1080+ | Cryptos | 1 |
| Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
| Agrément MiCA demandé auprès de la FMA autrichienne, pas encore inscrit au registre de l'ESMA (au 22 octobre 2026) | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |

Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 1,00 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 0,1 % | Frais | 1 % |
| € 7,47 | Transfert vers un wallet | 0 € (uniquement les frais du réseau Bitcoin, variables) |
| Oui | Transparence des coûts | Oui |
| € 5 | Montant minimum | 50 € |
| Virement SEPA, Carte de crédit | Modes de paiement | Virement SEPA instantané, carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay |
Sur les frais annoncés, vous payez 9,00 € de moins chez Bitget pour 1 000 € d'achat.
Bitget facture des frais maker et taker sur le spot et les contrats à terme. Ils baissent avec le volume des 30 derniers jours, le solde ou la détention de BGB. Payer les frais en BGB permet d'économiser 20 %.
| Opération | Coût chez Bitget |
|---|---|
| Spot, niveau VIP 0 | 0,1 % maker, 0,1 % taker |
| Spot, frais payés en BGB | 0,08 % maker, 0,08 % taker |
| Spot, niveau VIP le plus élevé | 0 % maker, 0,03 % taker |
| Contrats à terme (USDT-M, Coin-M, USDC-M), VIP 0 | 0,02 % maker, 0,06 % taker |
| Contrats à terme, niveau VIP le plus élevé | 0 % maker, 0,02 % taker |
| Retrait crypto | frais de réseau selon la cryptomonnaie et le réseau |
Exemple : acheter du bitcoin pour 1 000 euros contre de l'USDT coûte 1,00 euro en taker, 0,80 euro avec le BGB ; l'achat puis la revente coûtent 2,00 euros au total. Pour économiser : placer des ordres à cours limité dans le carnet (maker) et payer les frais en BGB. Notre comparatif des plateformes crypto montre comment Bitget se situe face aux plateformes agréées dans l'UE.
Frais au 1er novembre 2026 selon la grille tarifaire de Bitget. Les taux peuvent varier selon la région et la cryptomonnaie ; le montant affiché avant l'ordre fait foi.
Pas assez d'avis disponibles.
Avantages et inconvénients
- Trading spot dès 0,1 % maker et taker, 20 % moins cher en payant en BGB
- Contrats à terme dès 0,02 % maker et 0,06 % taker
- Plus de 1 000 cryptomonnaies, dont 11 échangeables directement contre l'euro
- Copy trading et bots de trading
- Preuve de réserves chaque mois, dernière couverture 115 % (21 octobre 2026)
- Fonds de protection de 3 705 BTC, soit environ 286 millions de dollars au 1er novembre 2026
- Nouveaux comptes dans l'UE seulement avec l'agrément MiCA, la demande est déposée auprès de la FMA autrichienne
- Piratage du 24 septembre 2026 avec environ 388 millions de dollars de pertes, couvertes par le fonds de protection
- Pas de plan d'épargne
- Nombreuses notifications et promotions dans l'application après la connexion

- Wallet en self-custody directement dans l’application, les Bitcoin sont conservés sur son propre wallet
- Plan d’épargne pour des achats hebdomadaires ou mensuels de Bitcoin ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € est sans frais
- Transfert de wallet vers son propre wallet et vers des wallets externes (y compris hardware wallets) possible
- Agrément MiCA de l’AMF pour Relai EU SASU depuis le 23 octobre 2025, avec passeport européen pour les 27 États membres ; en Suisse, membre de l’organisme d’autorégulation VQF
- Versements par virement SEPA (y compris instantané), carte de crédit, Apple Pay et Google Pay
- Seul le Bitcoin est tradable, le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Frais de 1 % par achat, 0,9 % avec un code d’invitation ; carte de crédit, Apple Pay et Google Pay coûtent 3,0 % de plus
- Montant minimum de 50 € à améliorer par rapport à d’autres prestataires
- Configuration des transferts vers des wallets externes à améliorer selon les utilisateurs
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IABitget est globalement souvent salué dans les données utilisateurs pour son application intuitive, son interface claire et sa simplicité d’utilisation. Parallèlement, les utilisateurs font aussi état de critiques concernant les frais et le support, de sorte que le tableau d’ensemble varie selon l’expérience de chacun.

Selon les données utilisateurs analysées, Relai est souvent salué par les utilisateurs pour son application intuitive et claire. Dans le même temps, des utilisateurs signalent parfois des obstacles au niveau du support, de la vérification et de certains lancements de l’application, de sorte que l’expérience globale varie selon la situation d’utilisation.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse repose sur 675 avis d’utilisateurs évalués par IA provenant de l’Apple App Store, de Trustpilot et du Google Play Store. Le nombre total d’avis sur chaque plateforme peut être plus élevé, les notes affichées sur les plateformes (évaluations en étoiles) se rapportent à l’ensemble des avis qui y sont présents. Les évaluations présentées reflètent l’expérience des utilisateurs et ne constituent pas une appréciation propre de l’éditeur du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| non disponible | Plan d’épargne | disponible |
| disponible | Staking | non disponible |
| disponible | Transfert vers wallet | disponible |
| disponible | Transparence des coûts | non renseigné |
| disponible | Sécurité 2FA | non renseigné |
| disponible | Liste blanche | non renseigné |
| disponible | Virement SEPA | non renseigné |
| disponible | Carte de crédit | disponible |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Plateforme web | non disponible |
| non renseigné | Wallet en self-custody | disponible |
| non renseigné | Licence VASP (Suisse) | disponible |
| non renseigné | Support hardware wallet | disponible |
- Plus de 1 000 cryptomonnaies, l'un des plus larges choix
- Spot dès 0,1 %, contrats à terme dès 0,02 % maker
- Copy trading et bots de trading
- Preuve de réserves chaque mois, dernière couverture 115 %

- Approche Bitcoin-only avec self-custody directement dans l’application
- Plan d’épargne avec transfert automatique vers son propre wallet ou un hardware wallet
- Entreprise suisse, agréée MiCA par l’AMF française pour les clients de l’UE
- Relai Private à partir de 100 000 CHF/EUR et Relai Business pour les entreprises
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Concernant les frais et les coûts, les utilisateurs s’expriment plus souvent de manière critique dans les avis. Ils indiquent que les frais sont parfois perçus comme élevés. La partie coûts est ainsi décrite comme à améliorer par une partie des utilisateurs.

Concernant les frais et les coûts, les données utilisateurs dressent un tableau mitigé. Certains utilisateurs décrivent Relai comme peu coûteux, tandis que d’autres jugent les frais élevés. Dans l’ensemble, les évaluations des coûts divergent nettement.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Les utilisateurs apprécient surtout chez Bitget l’application intuitive et la simplicité d’utilisation au quotidien. D’après les avis, l’interface est souvent décrite comme claire, même si certains utilisateurs la perçoivent par endroits comme peu lisible. La vérification rapide et la fluidité des opérations de trading sont également mentionnées de manière positive.

Les utilisateurs apprécient surtout chez Relai l’application intuitive, souvent décrite dans de nombreux avis comme claire et simple à utiliser. Selon les avis, la prise en main se fait aussi sans grandes connaissances préalables, ce qui ressort particulièrement positivement dans l’usage quotidien. Toutefois, quelques utilisateurs signalent que l’application ne s’ouvre pas directement.
Fonctionnalités & Offre
D’après les avis, le copy trading est particulièrement apprécié des utilisateurs, tout comme la variété des promotions et événements sur la plateforme. Les utilisateurs font état d’une offre globalement large, facile à utiliser au quotidien. Certains souhaitent toutefois des fonctions de confort supplémentaires, comme une vue en mode paysage sur iPad, le retour de certaines icônes ou davantage d’offres pour certaines régions.

Dans les avis utilisateurs analysés, certains utilisateurs souhaitent un mode sombre, des ordres automatiques, des documents fiscaux ou un compte de compensation. Sont également mentionnés des virements préventifs, des coins sur la page d’accueil et davantage de coins. Dans l’ensemble, les retours sur les fonctionnalités portent surtout sur ces souhaits supplémentaires.
Stabilité & Sécurité
Dans le domaine de la stabilité et de la fiabilité, Bitget est décrit à plusieurs reprises comme fiable par les utilisateurs. D’après les avis, les transactions rapides sont également mentionnées positivement, ce qui laisse penser à une utilisation généralement fluide au quotidien. Quelques utilisateurs signalent toutefois des retraits retardés, raison pour laquelle ce domaine n’est pas perçu de manière totalement uniforme.

Concernant la stabilité et la fiabilité, certains avis indiquent que l’application ne démarre pas, ne s’ouvre pas ou plante. Dans l’ensemble, ce domaine est parfois critiqué par les utilisateurs.
Service client & Support
Pour le support, les données utilisateurs montrent un tableau majoritairement critique. Les utilisateurs font état de délais de réponse à améliorer et parfois du fait que les réponses aux demandes n’arrivent pas ou que les problèmes sont traités avec retard. Selon les avis, le support est aussi parfois jugé de manière critique pour l’inscription, les questions de compte et les retraits.

Selon les avis, l’impression générale concernant le support est plutôt critique. Certes, un service compétent est parfois mentionné, mais les utilisateurs reprochent aussi dans certains cas au support d’être injoignable ou de laisser les réponses se faire attendre. Dans l’ensemble, les utilisateurs rapportent donc plutôt des expériences mitigées avec le support.
En détail
| BG Limited | Entreprise | Relai AG (CH) / Relai EU SASU (EU) |
| — | Siège social | & |
| 2018 | Fondé | 2020 |
| Agrément MiCA demandé auprès de la FMA autrichienne, pas encore inscrit au registre de l'ESMA (au 22 octobre 2026) | Régulation | Agrément MiCA (PSCA) de l’AMF depuis le 23/10/2025 (n° A2025-006), passeporté dans l’UE, dont l’Allemagne, l’Autriche et l’Espagne. Suisse : Relai AG est membre de l’OAR VQF |
| € 5 | Montant minimum | 50 € |
| Informations personnelles | KYC | Carte d’identité ou passeport (avec MRZ), lecture de la puce NFC, selfie |
Conclusion
Dans notre note globale, Bitget devance Relai avec 4,4 contre 4,2.
Sur les frais annoncés, vous payez 9,00 € de moins chez Bitget pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, Bitget est donc le meilleur choix.
En bref : Bitget est l'une des grandes plateformes crypto pour les traders actifs : plus de 1 000 cryptomonnaies, trading spot dès 0,1 %, contrats à terme dès 0,02 % pour les makers, ainsi que le copy trading et des bots de trading. Pour les investisseurs de l'UE, l'agrément passe en premier : Bitget y ouvrira de nouveaux comptes dès qu'il disposera de l'agrément MiCA. Les clients existants peuvent retirer leurs avoirs.
Bitget est-il sûr et autorisé en France ?
Bitget n'accepte pas de nouveaux clients dans l'UE pour le moment. Les plateformes crypto ont besoin d'un agrément au titre du règlement européen MiCA pour servir des clients dans l'UE. La période transitoire des prestataires enregistrés selon les règles nationales a pris fin le 1er juillet 2026 dans toute l'UE, et dès le 31 décembre 2025 en Allemagne. Bitget ne figure pas dans le registre de l’ESMA (fichier du 30 octobre 2026, 392 prestataires agréés) ; selon la plateforme, sa demande est déposée auprès de l'autorité autrichienne des marchés financiers (FMA). Ses conditions d'utilisation du 20 octobre 2026 excluent expressément la France, l'Allemagne et l'Autriche, ainsi que les États-Unis. Hors de l'UE, vérifiez avant l'inscription que Bitget accepte les clients de votre pays.
Le piratage du 24 septembre 2026 : par une faille chez un fournisseur de logiciels, environ 388 millions de dollars ont quitté les portefeuilles de la plateforme ; Chainalysis attribue l'attaque à des groupes liés à la Corée du Nord. Le fonds de protection de Bitget a couvert la perte et les soldes des clients sont restés inchangés. À partir du 28 septembre, Bitget a rouvert les retraits par étapes ; selon l'interface publique de la plateforme, le bitcoin, l'ether, l'USDT, le XRP et le solana, entre autres, sont de nouveau retirables au 1er novembre 2026. À lire aussi : Bitget après le piratage et ce que les clients existants doivent vérifier.
Réserves et fonds de protection : Bitget publie chaque mois depuis décembre 2022 une preuve de réserves avec arbre de Merkle. L'instantané du 21 octobre 2026 affiche une couverture totale de 115 % : 113 % pour le bitcoin, 105 % pour l'USDT et 162 % pour l'ether (preuve de réserves de Bitget). Selon Bitget, le fonds de protection détient 3 705 BTC, soit environ 286 millions de dollars au 1er novembre 2026 ; sa valeur en dollars suit le cours du bitcoin. Il s'agit d'une réserve volontaire de la plateforme, pas d'une garantie des dépôts prévue par la loi.
Ce que vous pouvez faire : activer l'authentification à deux facteurs et une liste blanche d'adresses de retrait, et conserver les montants importants dans votre propre portefeuille, par exemple un portefeuille matériel.
À qui s'adresse Bitget ?
Bitget convient aux traders expérimentés qui recherchent des contrats à terme, le copy trading et un très large choix de cryptomonnaies, et qui vivent dans un pays où Bitget accepte des clients. Pour ouvrir un compte dans l'UE, choisissez une plateforme agréée MiCA, par exemple Bybit EU (agréée par la FMA), OKX, Kraken ou Bitvavo. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.
Relai s’est imposée dans la région DACH comme l’une des applications Bitcoin-only les plus connues et est particulièrement appréciée de la communauté Bitcoin. L’entreprise suisse suit une approche de self-custody cohérente : les Bitcoin sont conservés directement dans le wallet propre à l’intérieur de l’application, et les transferts vers des wallets externes, y compris des hardware wallets, sont possibles. Les clients de l’UE sont servis par Relai EU SASU, agréée MiCA par l’Autorité des marchés financiers (AMF) depuis le 23 octobre 2025 et autorisée, selon le registre de l’ESMA, à exercer dans les 27 États membres grâce au passeport européen ; en Suisse, Relai AG est membre de l’organisme d’autorégulation VQF. Relai est donc considérée comme solidement positionnée sur le plan réglementaire.
La fonctionnalité de plan d’épargne est particulièrement appréciée, car elle permet des achats automatiques de Bitcoin avec transfert direct vers son propre wallet ou vers un hardware wallet. Pour les investisseurs qui considèrent le Bitcoin comme une réserve de valeur à long terme et accordent de l’importance à l’auto-conservation, Relai est perçue comme l’une des solutions les plus accessibles. Les frais s’élèvent à 1 % par achat, ou 0,9 % avec un code d’invitation ; le premier plan Auto-Invest mensuel jusqu’à 100 € reste sans frais. Un paiement par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay ajoute 3,0 %.
Comme seul le Bitcoin peut être négocié, Relai ne convient pas aux investisseurs intéressés par les altcoins, ce qui est parfois critiqué par certains utilisateurs. Le montant minimum de 50 € et la configuration des transferts vers des wallets externes sont également jugés à améliorer. Relai convient donc surtout aux investisseurs centrés sur le Bitcoin qui souhaitent combiner self-custody et épargne automatisée avec un prestataire régulé.