21bitcoin vs Kraken : comparaison
Dans notre note globale, Kraken devance 21bitcoin avec 4,2 sur 5 points contre 4,0. Sur les frais annoncés, Kraken est moins cher : 10,00 € au lieu de 12,90 € pour 1 000 € d'achat. Si les critères stabilité et support comptent le plus pour vous, 21bitcoin obtient les meilleures notes. Kraken propose plus de cryptomonnaies (629) que 21bitcoin (1).
| 1,29 à 1,49 % | Frais | 1 % |
| 12,90 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 1 | Cryptos | 629 |
| Virement SEPA instantané, Virement SEPA | Modes de paiement | Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de Crédit |
| Agrément MiCAR de FIOR Digital GmbH en tant que prestataire de services sur crypto-actifs par la FMA autrichienne depuis le 27 novembre 2025 | Régulation | UE : MiCA USA : CFTC Royaume-Uni : FCA |
Comparatif des coûts
La base est un achat de Bitcoin de 1 000 €, calculé à partir des frais de négociation annoncés. Une majoration de cours dans le spread n'est pas incluse, car la plupart des prestataires ne la publient pas.
| 12,90 € | Coût minimum pour 1 000 € | 10,00 € |
| 1,29 à 1,49 % | Frais | 1 % |
| 1 000 sats | Transfert vers un wallet | € 1,49 |
| Oui | Transparence des coûts | Limité |
| 10 € | Montant minimum | € 1 |
| Virement SEPA instantané, Virement SEPA | Modes de paiement | Transfert SEPA Instantané, Transfert SEPA, PayPal, Carte de Crédit |
Sur les frais annoncés, vous payez 2,90 € de moins chez Kraken pour 1 000 € d'achat.
Pas assez d'avis disponibles.
Chez Kraken, la voie choisie fixe le prix : l'achat simple dans l'appli et sur le web coûte des frais fixes plus un spread, tandis que Kraken Pro applique des taux maker et taker selon le volume des 30 derniers jours.
| Opération | Coût chez Kraken |
|---|---|
| Achat instantané, vente instantanée et achats récurrents | 1 % plus spread dans le prix |
| Ordres personnalisés en mode simple | 1,5 % plus spread |
| Kraken+ (abonnement) | aucun frais de trading jusqu'à 10 000 dollars de volume par mois, le spread et les frais de carte restent |
| Conversion de petits soldes | 3 % sous la taille minimale d'ordre |
| Kraken Pro, palier 1 (jusqu'à 2 500 dollars sur 30 jours) | 0,40 % maker, 0,80 % taker |
| Kraken Pro, palier 3 (dès 10 000 dollars) | 0,22 % maker, 0,38 % taker |
| Kraken Pro, palier 5 (dès 50 000 dollars) | 0,15 % maker, 0,30 % taker |
| Dépôts et retraits | selon la méthode et la devise, affichés avant confirmation |
Pour économiser : Dès le palier 1, Kraken Pro à 0,80 % taker coûte moins que l'achat instantané à 1 % plus spread, et les ordres limités côté maker sont à 0,40 %. Si vous achetez moins de 10 000 dollars par mois, regardez Kraken+. La comparaison avec les autres plateformes se trouve dans notre comparatif des plateformes crypto.
Frais au 1er novembre 2026 selon la grille tarifaire de Kraken.
Vous pouvez ouvrir un compte Kraken via notre lien partenaire vers Kraken ; cryptoticker.io perçoit une commission en cas d'ouverture de compte. Situation au 1er novembre 2026.
Avantages et inconvénients
- 0 % de frais de service dans le plan d’épargne dès le 8e jour, avec des achats toutes les heures, chaque jour, chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois
- Achat instantané à 1,49 % de frais de service, 1,29 % avec un code de parrainage, sans frais de compte récurrents
- Dépôts en euros, tenue de compte et conservation des bitcoins à 0 €, dépôts aussi par virement SEPA instantané
- Ordres limite à un cours cible et intérêts variables de 1,21 % par an sur le solde en euros, versés en bitcoin sur demande
- Transfert vers son propre wallet possible, frais forfaitaires de 0,00001 BTC, automatiquement à partir d’un solde défini si on le souhaite
- Agrément MiCAR de la FMA pour FIOR Digital GmbH, décision du 27 novembre 2025 ; conservation en cold wallet via BitGo Europe GmbH, agréée MiCAR par la BaFin
- Bitcoin uniquement négociable, le choix d’altcoins est parfois critiqué par les utilisateurs
- Les 0 % du plan d’épargne ne s’appliquent qu’à partir du 8e jour ; les sept premiers jours coûtent 0,99 % (0,79 % avec un code de parrainage)
- Ordres limite et ventes instantanées à 1,49 %, retrait en euros à 1 €
- Authentification à deux facteurs à améliorer selon les utilisateurs
- Montant minimum de 10 € à améliorer par rapport à certains prestataires
- Agrément MiCA de la Banque centrale d'Irlande depuis le 25 juin 2025, valable en France
- Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 directement contre l'euro (1er novembre 2026)
- Preuve de réserves par des auditeurs, dernière couverture bitcoin 102,9 % (30 juin 2026)
- Kraken Pro dès 0,40 % maker et 0,80 % taker
- Clés d'accès FIDO2, Global Settings Lock, ISO/IEC 27001
- Présente depuis 2011, avec plan d'épargne et staking
- Achat simple à 1 % plus le spread, ordres personnalisés 1,5 %
- Retraits de la cote réguliers avec délais de retrait, dernièrement 13 jetons le 23 octobre 2026
- Une attaque dust en août 2026 a entraîné des blocages temporaires de comptes
- Les tarifs Pro demandent de s'habituer à une interface de carnet d'ordres
Comparaison des scores
Expériences utilisateurs
Analyse IASelon les avis d'utilisateurs, 21bitcoin est globalement perçue positivement. Les utilisateurs apprécient surtout l’application intuitive et claire ainsi que la simplicité d’utilisation, tandis que certains évoquent encore un besoin d’amélioration concernant les frais et certaines fonctionnalités souhaitées.
Selon les avis d'utilisateurs analysés, Kraken est souvent décrit comme simple et clair, en particulier pour l'application et l'utilisation de base. En même temps, les utilisateurs font surtout état de critiques concernant le support et les coûts, de sorte que le tableau d'ensemble est mitigé du point de vue des utilisateurs.
Informations sur le fournisseur (frais, licences, avantages et inconvénients) vérifiées par la rédaction : novembre 2026. Cette analyse repose sur 608 avis d'utilisateurs évalués par IA provenant de l'Apple App Store, Trustpilot, Google Play Store. Le nombre total d’avis sur chaque plateforme peut être plus élevé, les notes de plateforme affichées (évaluations en étoiles) se réfèrent à l’ensemble des avis disponibles sur ces plateformes. Les avis présentés reflètent les expériences des utilisateurs et ne constituent pas une évaluation propre de l’éditeur du site. Toutes les informations sont fournies sans garantie. État : mars 2026. Cette comparaison ne constitue pas un conseil en investissement.
Fonctionnalités
| disponible | Plan d’épargne | disponible |
| non disponible | Staking | disponible |
| disponible | Transfert de wallet | disponible |
| disponible | Transfert automatique vers le wallet | non renseigné |
| non disponible | Paiement par carte bancaire | disponible |
| disponible | Régulation FMA (Autriche) | non renseigné |
| non disponible | Plateforme web | non renseigné |
| disponible | Application mobile (iOS/Android) | disponible |
| disponible | Virement SEPA instantané | disponible |
| non renseigné | Transparence des coûts | non disponible |
| non renseigné | Sécurité 2FA | disponible |
| non renseigné | Blocage du compte | disponible |
| non renseigné | PayPal | disponible |
- Transfert automatique vers son propre wallet à partir de certains montants
- Régulé par la FMA, avec siège en Autriche
- Frais de service de 1,49 % à l’achat instantané, 1,29 % avec un code de parrainage, 0 % dans le plan d’épargne dès le 8e jour
- Dépôts via SEPA et virement SEPA instantané
- Ordres limite et intérêts de 1,21 % par an sur le solde en euros
- Agrément MiCA via l'Irlande, valable dans 30 pays de l'EEE
- Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 contre l'euro
- Preuve de réserves au-dessus de 100 %
- Kraken Pro pour un trading à bas coût sur carnet d'ordres
Les cinq domaines face à face
Analyse IAFrais & Coûts
Concernant les frais et les coûts, les données des utilisateurs dressent un tableau mitigé. Les utilisateurs mentionnent des frais équitables, tandis que des frais plus élevés ou plus coûteux sont aussi parfois évoqués. En outre, certains utilisateurs indiquent que la gestion fiscale doit être organisée par leurs propres moyens et perçoivent la charge fiscale comme élevée.
Pour les frais et les coûts, les avis dressent un tableau contrasté : d'un côté, les frais faibles sont plusieurs fois mentionnés positivement, de l'autre, des utilisateurs critiquent des frais élevés. Selon les avis d'utilisateurs, la perception des coûts n'est donc pas uniforme.
Ergonomie & Expérience utilisateur
Selon les avis, les utilisateurs décrivent souvent l’application comme intuitive, claire et facile à comprendre. La simplicité d’utilisation est particulièrement mise en avant. Quelques utilisateurs signalent ponctuellement des problèmes d’accès, mais dans l’ensemble, la convivialité reste positive aux yeux de nombreux avis.
Les utilisateurs apprécient surtout chez Kraken l'application intuitive et l'interface claire, qui sont à plusieurs reprises décrites dans les avis comme faciles à utiliser. Selon les avis, la prise en main est rapide pour beaucoup d'utilisateurs, et la navigation générale est également mentionnée de manière positive. Parfois, des utilisateurs indiquent que l'application ne s'ouvre pas directement, ce qui donne l'impression que l'ergonomie est limitée du point de vue de certains avis.
Fonctionnalités & Offre
Selon les avis, le plan d’épargne est surtout apprécié par de nombreux utilisateurs. En même temps, certains souhaitent à plusieurs endroits davantage de fonctionnalités, par exemple plus de coins, des options supplémentaires de plan d’épargne, des notifications de cours ou un wallet dédié dans le compte. Les ordres limite et le plan d’épargne hebdomadaire, souhaités dans certains avis, font désormais partie de l’offre selon 21bitcoin.
En ce qui concerne les fonctions et l'offre, les avis d'utilisateurs analysés ne contiennent que peu de remarques récurrentes, ce qui permet surtout de relever des souhaits individuels. Les utilisateurs souhaitent notamment un graphique en chandeliers, un Prediction Market, une fonction de vente automatique, un minuteur de 72 heures ainsi qu'un widget pour l'application. Certains utilisateurs souhaitent également davantage d'accompagnement pour les débutants et un calendrier. Dans l'ensemble, les retours montrent surtout des demandes de fonctions supplémentaires.
Stabilité & Sécurité
En matière de stabilité et de fiabilité, les utilisateurs rapportent le plus souvent une utilisation fiable au quotidien. L’application est décrite comme fiable par les utilisateurs. Quelques problèmes d’accès sont parfois mentionnés et montrent, du point de vue de certains utilisateurs, un besoin d’amélioration.
En ce qui concerne la stabilité et la fiabilité, les données utilisateurs analysées ne contiennent surtout que des retours critiques isolés. Parfois, des utilisateurs rapportent que l'application ne s'ouvre pas directement ou que les retraits sont perçus comme retardés. Dans l'ensemble, selon les avis, les données disponibles ne suffisent toutefois pas à établir un tableau utilisateur clairement étayé pour ce domaine.
Service client & Support
Selon les avis, le support est souvent décrit comme rapide. Les utilisateurs font état de retours rapides. Certains points de contact sont parfois perçus comme à améliorer.
Concernant le support, les utilisateurs font comparativement souvent état de temps d'attente plus longs ou d'absence de réponse. Selon les avis, le manque d'aide et la lenteur des réactions sont régulièrement critiqués, ce qui fait que ce domaine est clairement perçu de manière critique du point de vue des utilisateurs. Certains retours indiquent également que les demandes ne sont pas toujours traitées rapidement.
En détail
| FIOR Digital GmbH | Entreprise | Payward Europe Solutions Limited |
| 2021 | Fondé | 2011 |
| Agrément MiCAR de FIOR Digital GmbH en tant que prestataire de services sur crypto-actifs par la FMA autrichienne depuis le 27 novembre 2025 | Régulation | UE : MiCA USA : CFTC Royaume-Uni : FCA |
| 10 € | Montant minimum | € 1 |
| Pièce d'identité | KYC | Photo ID |
Conclusion
Dans notre note globale, Kraken devance 21bitcoin avec 4,2 contre 4,0.
Sur les frais annoncés, vous payez 2,90 € de moins chez Kraken pour 1 000 € d'achat.
Pour la plupart des investisseurs, Kraken est donc le meilleur choix.
21bitcoin s’est imposée comme une application Bitcoin autrichienne dans la région DACH et se concentre exclusivement sur Bitcoin. À l’achat instantané, le fournisseur applique des frais de service de 1,49 %, ou 1,29 % avec un code de parrainage ; les ordres limite et les ventes instantanées coûtent 1,49 %, les ordres OTC à partir de 100 000 € entre 0,49 et 0,99 %. Dans le plan d’épargne, aucun frais de service n’est prélevé dès le 8e jour, tandis que les sept premiers jours coûtent 0,99 %. Selon 21bitcoin, les dépôts en euros, la tenue de compte et la conservation des bitcoins sont gratuits ; un retrait en euros coûte 1 €.
L’Autorité autrichienne des marchés financiers (FMA) a accordé à FIOR Digital GmbH, par décision du 27 novembre 2025, l’agrément de prestataire de services sur crypto-actifs au titre de l’article 63 du règlement européen MiCAR. Une autorité de surveillance européenne clairement identifiable se trouve ainsi derrière l’application. Les bitcoins des clients sont séparés des avoirs propres de l’entreprise ; les clés des cold wallets sont conservées par BitGo Europe GmbH, elle-même agréée MiCAR par la BaFin.
L’approche plan d’épargne de 21bitcoin est considérée comme particulièrement simple : les achats s’exécutent au choix toutes les heures, chaque jour, chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois à partir du solde en euros, et les frais de transfert vers le wallet, fixés forfaitairement à 0,00001 BTC, sont jugés équitables. Le transfert automatique vers ses propres wallets au-delà de certains seuils est particulièrement bien évalué par les utilisateurs comme une fonction de sécurité pratique. 21bitcoin propose désormais aussi des ordres limite à un cours cible et une rémunération variable de 1,21 % par an sur le solde en euros ; les intérêts sont versés par la Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte eG et 21bitcoin les convertit gratuitement en bitcoin sur demande.
Comme seul Bitcoin est négociable, 21bitcoin ne s’adresse pas aux investisseurs intéressés par un large portefeuille crypto, ce point est parfois critiqué. L’authentification à deux facteurs dans l’application et le montant minimum de 10 € sont également considérés comme à améliorer. 21bitcoin convient donc particulièrement aux investisseurs axés sur Bitcoin qui épargnent régulièrement et accordent de l’importance aux transferts automatiques vers le wallet et à la régulation autrichienne.
En bref : Kraken est l'une des plus anciennes plateformes crypto au monde, active depuis 2011 et agréée MiCA dans l'EEE. Plus de 600 cryptomonnaies, dont 490 directement contre l'euro, une preuve de réserves régulière et de solides fonctions de sécurité plaident en sa faveur. L'achat simple coûte 1 % plus le spread ; sur le carnet d'ordres de Kraken Pro, les frais démarrent à 0,40 % en maker et 0,80 % en taker.
Kraken est-il sûr et autorisé en France ?
Oui, Kraken peut servir des clients en France. Dans l'EEE, Kraken opère via Payward Europe Solutions Limited, établie à Dublin, agréée MiCA depuis le 25 juin 2025 et supervisée par la Banque centrale d'Irlande. Grâce au passeport européen, l'agrément vaut dans 30 pays de l'EEE, dont la France, l'Allemagne et l'Espagne (registre de l’ESMA, fichier du 30 octobre 2026). Il couvre notamment la conservation, l'échange de crypto-actifs contre des fonds ou d'autres crypto-actifs, l'exécution d'ordres et les transferts. Payward, maison mère de Kraken, a convenu le 14 octobre 2026 de racheter la banque lituanienne Saldo Bank ; la finalisation est prévue en 2027 et nécessite l'accord des autorités (notre article sur le rachat).
Réserves et sécurité : Kraken fait établir régulièrement sa preuve de réserves par des auditeurs. L'instantané du 30 juin 2026 affiche une couverture de 102,9 % pour le bitcoin, 100,5 % pour l'ether, 100,6 % pour le solana et 102,3 % pour le XRP, et 105 % ou plus pour l'USDC et l'USDT. Kraken est certifiée ISO/IEC 27001:2022, propose l'authentification à deux facteurs avec des clés d'accès FIDO2 et un verrouillage des paramètres (Global Settings Lock), et ne restaure pas les comptes par téléphone ou SMS.
Blocages de comptes et retraits de la cote : du 17 au 24 août 2026, des clients de Kraken ont reçu près de 12 000 versements minuscules depuis des portefeuilles que des sociétés d'analyse attribuent à la plateforme sanctionnée HTX. Le contrôle des sanctions a bloqué temporairement les comptes concernés ; l'accès a depuis été rétabli (notre article sur l’attaque dust). Kraken retire aussi régulièrement des jetons de la cote, dernièrement 13 jetons le 23 octobre 2026 ; délais de retrait et démarches dans notre article sur le délistage.
Ce que vous pouvez faire : activer une clé d'accès ou l'authentification à deux facteurs et le Global Settings Lock, ne pas toucher aux petits montants d'origine inconnue et conserver les montants importants dans votre propre portefeuille, par exemple un portefeuille matériel.
À qui s'adresse Kraken ?
Kraken convient aux investisseurs qui recherchent une plateforme établie de longue date, avec un large choix de paires en euros, un plan d'épargne et le staking. Les traders réguliers économisent avec Kraken Pro. Depuis le 26 octobre 2026, les clients de l'EEE disposant d'un compte dérivés peuvent aussi y négocier des options sur le bitcoin et l'ether, après une évaluation du caractère approprié ; le service est fourni par Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, établie à Chypre et supervisée par la CySEC. Pour un trading simple en euros, Bitvavo est moins cher, et Coinbase est une alternative avec une maison mère cotée. Notre comparatif des plateformes crypto les présente côte à côte.