Hanovre, Allemagne – Backpack Exchange, une plateforme mondiale d’échange de cryptomonnaies entièrement régulée, a annoncé aujourd’hui l’acquisition réussie de FTX EU, l’ancienne branche européenne de FTX titulaire d’une licence MiFID II. Approuvée par le tribunal des faillites de FTX et la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), cette acquisition constitue une étape majeure dans l’expansion mondiale de Backpack et son engagement à offrir des solutions de trading sécurisées et régulées à travers l’Europe.
Grâce à cette acquisition, la nouvelle branche européenne de Backpack proposera une gamme complète de produits dérivés crypto dans l’Union européenne, y compris des contrats à terme perpétuels, un marché où aucun dérivé crypto régulé n’est actuellement disponible, alors que les plateformes offshore non régulées ont été contraintes de cesser leurs opérations européennes non autorisées.
Armani Ferrante, PDG de Backpack Exchange, a déclaré : « Alors que de nombreuses plateformes internationales se retirent de l’Union européenne, devenir une entité titulaire d’une licence MiFID II démontre notre engagement à respecter les normes réglementaires les plus élevées. C’est une étape essentielle pour offrir un trading crypto transparent, sécurisé et régulé à un marché européen insuffisamment desservi. »
Dans le cadre de cette acquisition, Backpack EU assumera la responsabilité de la distribution des réclamations approuvées par le tribunal dans le cadre de la faillite de FTX, à destination des clients de FTX EU.
M. Ferrante a ajouté :
« La restitution des fonds des clients est une étape cruciale pour rétablir la confiance dans l’industrie. Backpack s’engage à restituer les fonds des clients de FTX EU aussi rapidement et en toute sécurité que possible. »
En plus de ses offres conformes aux réglementations, Backpack EU proposera une intégration fluide avec les systèmes de paiement traditionnels, notamment les paiements instantanés et peu coûteux de la Zone unique de paiements en euros (SEPA) ainsi que les virements bancaires dans les principales devises à travers la région.
La réactivation de la licence est en cours, avec un lancement prévu de Backpack EU au premier trimestre 2025. Des informations supplémentaires sur la manière dont les nouveaux utilisateurs pourront s’inscrire sur Backpack EU et sur la façon dont les clients de FTX EU pourront accéder à leurs actifs seront annoncées dès qu’elles seront disponibles. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page FAQ à l’adresse : https://support.backpack.exchange.
À propos de Backpack Exchange
Backpack Exchange est une plateforme mondiale d’échange de cryptomonnaies entièrement régulée, développant une plateforme de trading innovante, facile à utiliser et conforme, destinée à la fois aux utilisateurs expérimentés et aux nouveaux venus dans le web3 à travers le monde. Backpack dessert actuellement des utilisateurs dans plus de 150 pays et régions, avec un volume d’échanges supérieur à 60 milliards de dollars.
L’écosystème Backpack comprend plusieurs produits et services, notamment le populaire Backpack Wallet (non custodial), Backpack Exchange et Mad Lads, la principale communauté NFT de l’écosystème Solana.
FAQs
Acquisition
1. Que dois-je savoir en un coup d'œil ?
Backpack Exchange a acquis FTX EU, l'ancienne branche européenne de FTX. Grâce à cette acquisition, la nouvelle branche européenne de Backpack proposera une gamme complète de produits dérivés crypto dans l'Union européenne, y compris des contrats à terme perpétuels.
Dans le cadre de cette acquisition, Backpack EU assume la responsabilité de distribuer les réclamations liées à l'insolvabilité de FTX, préalablement approuvées par le tribunal, aux clients de FTX EU.
En plus de ses offres conformes aux réglementations, Backpack EU offrira une intégration fluide avec les canaux de paiement traditionnels, notamment des paiements instantanés et peu coûteux dans la Zone unique de paiements en euros (SEPA) ainsi que des transferts dans les principales devises de la région.
2. Qu’est-ce que Backpack Exchange ?
Backpack Exchange est une plateforme mondiale d’échange de cryptomonnaies entièrement régulée, développant une plateforme de trading innovante, conviviale et conforme.
Notre mission est de fournir aux traders des outils avancés, une expérience de trading fluide et des options flexibles de gestion des risques – le tout dans un cadre unifié de compte de trading. Pour en savoir plus sur notre plateforme et notre vision, consultez Backpack Exchange – À propos de nous.
Nous faisons partie de la famille de produits Backpack, qui inclut Backpack Wallet (notre portefeuille crypto non custodial) et Mad Lads, le projet NFT phare de l’écosystème Solana.
3. Quels sont les canaux de support officiels de Backpack ?
- FAQ : Consultez la section FAQ ci-dessous avant de nous contacter.
- Support par e-mail : Pour toute question relative à votre compte ou à vos réclamations, contactez-nous à support@eu.backpack.exchange.
- Chat en direct : Cliquez sur Discuter avec nous en bas de cette page.
- Discussions communautaires : Rejoignez notre Discord ou le groupe Telegram spécifique à l'UE.
Important : Les e-mails concernant votre réclamation FTX EU ou les mises à jour de Backpack EU proviendront uniquement des adresses suivantes: announcements@eu.backpack.exchange ou support@eu.backpack.exchange. Soyez vigilant face aux tentatives d’hameçonnage (phishing).
Comment récupérer vos fonds – Étape par étape
4. Comment recevoir mes réclamations de l'ancienne plateforme FTX EU ?
Le processus de récupération de votre distribution FTX EU comporte trois étapes distinctes, chacune ayant lieu à un moment différent. Vous ne pouvez pas réclamer votre distribution immédiatement après votre inscription. Voici comment cela fonctionne :
- Étape 1 : KYC (actuellement disponible)
- Ouvrez un compte sur eu.backpack.exchange.
- Complétez le processus KYC pour vérifier votre identité.
- Nous vous recommandons fortement de finaliser cette étape dès maintenant pour éviter tout retard lorsque les distributions seront disponibles.
- Étape 2 : Lier à votre réclamation FTX EU (à venir bientôt)
- Attendez de recevoir une notification par e-mail pour poursuivre.
- Après réception de la notification, connectez-vous à votre compte Backpack EU et suivez les instructions affichées à l'écran pour lier votre compte Backpack EU à votre compte FTX EU sur ftxeurope.eu, en utilisant les mêmes informations KYC.
- Remarque : Certaines informations de l’Étape 1 pourraient devoir être ressaisies pour des raisons de sécurité.
- Une fois le lien et la vérification finalisés avec succès, votre solde final en euros (EUR) apparaîtra dans votre compte Backpack EU.
- Étape 3 : Distribution des fonds (à venir ultérieurement)
- Lorsque la distribution sera activée, vous recevrez une autre notification par e-mail.
- À ce stade, vous pourrez trader ou retirer votre solde via Backpack EU selon vos besoins.
L’équipe Backpack travaille d’arrache-pied pour traiter les réclamations FTX EU aussi rapidement que possible. D’ici là, les retraits ne seront disponibles qu’après avoir complété l’Étape 3. Nous vous encourageons vivement à finaliser l’Étape 1 (votre KYC sur Backpack EU) dès maintenant pour garantir un processus fluide et un accès rapide à vos fonds.
5. Puis-je préparer ma distribution à l'avance ?
Oui. Nous vous recommandons de compléter l’Étape 1 (création de votre compte Backpack EU et vérification KYC) dès que possible, même si la distribution n’est pas encore active.
En procédant ainsi, vous pourrez :
- Vous assurer que votre identité est vérifiée à temps.
- Permettre une résolution précoce de tout problème potentiel lié au KYC ou à votre compte.
Rendez-vous simplement sur eu.backpack.exchange pour créer un compte et suivez les instructions pour vérifier votre identité.
6. Je n'ai pas réclamé mon solde via ftxeurope.eu. Puis-je encore le réclamer, et comment ?
Votre solde a été réglé conformément au processus d'insolvabilité du tribunal des faillites de FTX. Vous pouvez réclamer ce solde en suivant les étapes décrites dans la section "Comment recevoir mon paiement ?".
Dépannage
Backpack EU est-il disponible sur les appareils mobiles ?
Actuellement, l'accès à Backpack EU n'est possible que via un navigateur sur ordinateur. Veuillez visiter https://eu.backpack.exchange/ pour commencer.
7. Que faire si je possède déjà un compte sur Backpack.Exchange ?
Vous devrez tout de même créer un compte distinct sur eu.backpack.exchange et compléter le processus KYC pour recevoir votre réclamation FTX. Ce nouveau compte sera également nécessaire pour accéder et utiliser la plateforme Backpack EU une fois qu'elle sera pleinement opérationnelle. En cas de problème à tout moment, contactez notre équipe de support à l'adresse support@eu.backpack.exchange pour obtenir de l'aide.
8. L'adresse e-mail de mon compte FTX EU doit-elle correspondre à celle de mon compte Backpack EU ?
Oui, lors de la création de votre compte Backpack EU, vous devez utiliser la même adresse e-mail que celle liée à votre réclamation FTX EU.
9. Que faire si je n'ai plus accès à l'adresse e-mail utilisée pour ma réclamation FTX EU ?
Contactez le support de Backpack EU à l'adresse support@eu.backpack.exchange pour mettre à jour vos informations de compte. Vous devrez fournir une lettre signée incluant votre ancienne adresse e-mail, votre nouvelle adresse e-mail et vos informations KYC pour garantir que vous pouvez finaliser l'inscription et le lien entre les comptes.
10. Que se passe-t-il si les informations KYC de mon compte FTX EU ne correspondent pas à celles de mon nouveau compte Backpack EU ?
Lors de la phase de liaison (connexion de votre réclamation FTX EU à votre compte Backpack EU), vos informations KYC sur FTX EU et Backpack EU doivent correspondre pour la vérification. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter le support de Backpack EU à l'adresse support@eu.backpack.exchange pour mettre à jour votre compte Backpack EU avec les mêmes informations utilisées pour votre réclamation FTX EU. Cela garantit un processus de vérification fluide et évite les retards dans l'accès à votre distribution.
Questions Générales
11. Y a-t-il des frais pour retirer mes réclamations ?
Les frais habituels de retrait s'appliquent, y compris ceux facturés par les partenaires bancaires. Ces frais seront affichés pendant le processus de retrait.
12. Recevrai-je une preuve de retrait pour une éventuelle déclaration fiscale ?
Nous ne sommes pas responsables de vos déclarations fiscales ni de la retenue d'impôts, mais nous serons heureux de fournir toute documentation raisonnable que vous pourriez demander pour respecter vos obligations fiscales. Veuillez consulter un conseiller fiscal pour obtenir des conseils sur la déclaration de votre distribution dans votre juridiction.
13. Puis-je réclamer ma distribution en cryptomonnaie au lieu d'euros ?
Le montant final de toutes les réclamations des clients de FTX EU a été approuvé par le tribunal des faillites de FTX en euros (EUR). Cependant, vous pouvez utiliser votre compte Backpack EU pour convertir votre solde en actifs crypto.
Veuillez noter que les retraits en cryptomonnaies en attente auprès du groupe FTX juste avant le dépôt de bilan restent sous la responsabilité du groupe FTX. Ces retraits en cryptomonnaies constituent des dettes de FTX Trading Ltd ou FTX Digital Markets Ltd. Vous devez adresser et poursuivre de telles réclamations directement auprès de FTX Trading Ltd et FTX Digital Markets Ltd. Backpack EU n'est pas impliqué ou associé à ces réclamations.
14. Que se passe-t-il si j'ai vendu ma réclamation FTX EU à une autre partie ?
Nous remboursons uniquement les fonds à la personne dont le nom figure officiellement sur la réclamation FTX EU. Backpack EU n'est pas impliqué ni responsable des réclamations vendues ou transférées à des tiers. Si vous avez vendu votre réclamation, nous vous recommandons d'en informer l'acheteur afin qu'il puisse s'adresser directement aux parties concernées. Le processus de distribution est basé uniquement sur les détails de la réclamation originale enregistrée auprès de FTX EU.
15. Je n'étais pas utilisateur de FTX EU. Puis-je quand même créer un compte sur Backpack EU ?
Non. Backpack Exchange n'est pas encore opérationnel pour les citoyens de l'UE, et vous ne pouvez pas compléter la vérification KYC, déposer des fonds ou trader pour le moment.
Notre équipe travaille activement pour que Backpack EU soit opérationnel au premier trimestre 2025. Plus d'informations seront annoncées via les canaux officiels de Backpack dès qu'elles seront disponibles. Restez à l'écoute.
16. Je n'étais pas utilisateur de FTX EU, mais j'étais utilisateur de FTX. Puis-je réclamer mes fonds auprès de Backpack EU ?
Non. Backpack EU n'a acquis que FTX EU Ltd et est responsable de la distribution des réclamations d'insolvabilité de FTX, préalablement approuvées par le tribunal, uniquement aux clients de FTX EU.
Si vous avez un litige avec FTX Trading Ltd, FTX Digital Markets Ltd ou toute autre entité autre que FTX EU Ltd, vous pouvez toujours contacter l'administrateur désigné par le tribunal pour explorer vos options. Cependant, nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques ou financiers.
Montant du Paiement
17. Qui décide du montant que je recevrai ?
Les montants des paiements ont été déterminés exclusivement par le tribunal des faillites supervisant la procédure d'insolvabilité de FTX. Backpack n'est pas autorisé à modifier ou influencer ces décisions.
18. Comment ma distribution est-elle calculée ?
Votre distribution reflète le solde final en euros (EUR) de votre réclamation FTX EU, en utilisant la valorisation de vos positions au moment de l'effondrement, telle que déterminée par le tribunal des faillites de FTX.
Plus précisément, Backpack n'est pas responsable des réclamations entre vous et d'autres entités de FTX ou de leurs procédures d'insolvabilité associées. Comme communiqué précédemment à tous les clients de FTX EU, tout retrait de cryptomonnaie en attente auprès du groupe FTX juste avant le dépôt de bilan reste sous la responsabilité du groupe FTX. Ces retraits sont des dettes de FTX Trading Ltd ou FTX Digital Markets Ltd, et vous devez adresser et poursuivre de telles réclamations directement auprès de ces entités. Backpack n'est pas impliqué ni associé à ces réclamations.
19. Pourquoi ai-je reçu moins que prévu ?
Le montant que vous avez reçu a été déterminé par le tribunal des faillites sur la base de votre réclamation FTX EU.
20. Que faire si je pense que ma distribution est incorrecte ?
Si vous pensez que votre distribution est incorrecte :
- Sachez que tous les montants ont été définitivement fixés par le tribunal des faillites, et nous ne pouvons pas modifier ou contester ces chiffres.
- Chaque position a été réglée en euros. La valeur reflète la valeur en EUR de votre compte au moment de l'effondrement de FTX.
- Si vous n’avez pas contesté les montants pendant les procédures d’insolvabilité avec FTX Trading Ltd ou FTX Digital Markets Ltd, vous pouvez encore contacter l’administrateur désigné par le tribunal pour explorer vos options. Cependant, nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques ou financiers.
21. Puis-je contester le montant du paiement auprès de Backpack EU ?
Non, Backpack EU n’est pas autorisé à ajuster les montants des paiements. Toute contestation doit être adressée à l’administrateur désigné par le tribunal.
Délais
22. Quand recevrai-je mon paiement ?
Nous prévoyons de commencer les paiements au premier trimestre 2025. Les clients seront informés par e-mail lorsque les paiements seront prêts.
23. Y a-t-il une date limite pour créer mon compte Backpack EU et réclamer mes fonds ?
Il n'y a pas de date limite immédiate, mais les fonds non réclamés seront éventuellement traités comme des biens non réclamés conformément aux lois applicables. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de créer votre compte Backpack EU et de réclamer votre paiement dès qu'il devient disponible.
24. Que faire si mon paiement n'est pas arrivé ?
Assurez-vous que vous :
- Avez complété votre inscription sur Backpack EU.
- Suivez les instructions dans votre compte Backpack EU pour le lier à votre compte FTX EU.
Si vous avez effectué ces étapes et que votre solde n'apparaît toujours pas, contactez le support Backpack à support@eu.backpack.exchange pour obtenir de l'aide.
25. Que se passe-t-il si je ne réclame pas mon paiement ?
Il n’y a pas de date limite spécifique pour réclamer vos fonds, mais les fonds non réclamés seront éventuellement classés comme biens non réclamés et traités conformément aux lois applicables.
26. Que se passe-t-il si je n’ai pas déposé de réclamation pendant la procédure de faillite ?
Nous ne pouvons pas vous conseiller sur les questions liées aux réclamations d'insolvabilité. Veuillez adresser toutes vos questions à la succession de faillite de FTX ici : https://restructuring.ra.kroll.com/ftx/EPOC-Index.
