德国汉诺威 - 全球完全合规的加密货币交易所Backpack Exchange今天宣布成功收购FTX EU，这是FTX的欧洲分支机构，在MiFID II获得许可。经过FTX破产法院和塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）的批准，这次收购标志着Backpack在全球扩张和致力于在欧洲提供安全、合规的交易解决方案方面迈出了重要的一步。
通过收购，Backpack的新欧盟分支机构将在欧盟范围内提供完整的加密货币衍生品，包括永续期货，这是目前没有合规加密货币衍生品的市场，因为未受监管的海外交易所被迫关闭其未经许可的欧洲业务。
Armani Ferrante，Backpack Exchange的首席执行官，评论道：“随着许多国际交易所退出欧盟，成为MiFID II许可实体表明了我们致力于满足最高监管标准，并且是向欧洲市场提供透明、安全和合规的加密货币交易的重要一步。”
作为收购的一部分，Backpack EU将负责向FTX EU客户分发先前经法院批准的FTX破产索赔。
Ferrante先生进一步指出：“客户赔偿是重建行业信任和信心的关键步骤，Backpack致力于尽快、安全地返还FTX EU客户的资金。”
除了合规的产品提供，Backpack EU还将提供与传统支付渠道的无缝整合，包括即时、低成本的单一欧元支付地区（SEPA）支付和主要货币的电汇。
许可证的重新激活正在进行中，计划让Backpack EU在2025年第一季度上线。关于如何注册Backpack EU的新用户以及FTX EU客户如何访问其资产的更多信息将在可用时公布。有关更多信息，请访问https://support.backpack.exchange的常见问题解答页面。
关于Backpack Exchange
Backpack Exchange是一家全球完全合规的加密货币交易所，为全球有经验和新的web3用户构建创新、易于使用和合规的交易平台。Backpack目前为来自150多个国家和地区的用户提供服务，交易量超过600亿美元。
Backpack生态系统包括多种产品和服务，包括备受欢迎的Backpack钱包（非托管）、Backpack Exchange和Solana生态系统中最受欢迎的NFT社区。
常见问题
1. 我需要一目了然地了解什么？
Backpack Exchange已收购FTX EU，即FTX的欧洲分支机构。通过这次收购，Backpack的新欧洲分支机构将在欧盟范围内提供完整的加密衍生品，包括永续期货。
作为收购的一部分，Backpack EU将负责向FTX EU客户分发之前法院批准的FTX破产索赔。
除了合规的产品提供，Backpack EU还将提供与传统支付渠道的无缝整合，包括在单一欧洲支付区（SEPA）内的即时、低成本支付和该地区主要货币的转账。
2. Backpack Exchange是什么？
Backpack Exchange是一家全球完全受监管的加密货币交易所，正在构建一种创新的、用户友好的、合规的交易平台。
我们的使命是为交易者提供先进的工具、无缝的交易体验和灵活的风险管理选项，所有这些都在统一的交易账户框架内。要了解更多关于我们平台和愿景的信息，请访问Backpack Exchange - 关于我们。
我们是Backpack产品系列的一部分，包括Backpack Wallet（我们的非托管加密钱包）和Mad Lads，Solana上领先的NFT项目。
3. Backpack的官方支持渠道有哪些？
- 常见问题：在联系我们之前，请先查看下面的常见问题部分。
- 电子邮件支持：联系我们的电子邮件地址为support@eu.backpack.exchange，用于账户或索赔相关的查询。
- 在线聊天：在本页面底部点击与我们聊天。
- 社区讨论：加入我们的Discord或欧洲特定的Telegram群组。
重要提示：关于您的FTX EU索赔或Backpack EU更新的电子邮件将只来自announcements@eu.backpack.exchange或support@eu.backpack.exchange。请注意防范钓鱼攻击。
如何领取您的资金 - 逐步指南
4. 我如何从前FTX欧洲平台收到我的索赔？
领取您的FTX欧洲分配的过程包括三个不同的步骤，每个步骤都在不同的时间进行。您不能在注册后立即领取您的分配。以下是具体操作步骤：
- 步骤1：KYC（目前可用）
- 在eu.backpack.exchange开设账户。
- 完成KYC流程以验证您的身份。
- 我们强烈建议您现在完成此步骤，以避免分配可用时的延迟。
- 步骤2：链接您的FTX欧洲索赔（即将推出）
- 等待电子邮件通知以继续操作。
- 收到通知后，登录您的Backpack欧洲账户，按照屏幕上的指示链接您的Backpack欧洲账户和您的FTX欧洲索赔账户，使用相同的KYC信息。
- 注意：为了安全起见，可能需要重新输入步骤1中的某些信息。
- 一旦链接和验证成功完成，您的最终欧元余额将显示在您的Backpack欧洲账户中。
- 步骤3：资金分配（稍后推出）
- 当分配可用时，您将收到另一封电子邮件通知。
- 此时，您可以通过Backpack欧洲随意交易或提取您的余额。
Backpack团队正在努力尽快处理FTX欧洲索赔。在此之前，只有在完成步骤3后，提取才可用。我们强烈建议您现在完成步骤1（Backpack欧洲KYC），以确保顺利的流程和及时访问您的资金。
5. 我可以提前准备领取分配吗？
可以的。我们建议尽快完成步骤1（创建您的Backpack欧洲账户并完成KYC），即使分配尚未推出。
这样做，您将：
- 确保您的身份及时得到验证。
- 允许提前解决任何潜在的KYC或账户问题。
只需访问eu.backpack.exchange创建账户，并按照指示完成身份验证。
6. 我没有通过ftxeurope.eu领取我的余额。我仍然可以领取吗？如何操作？
您的余额已根据FTX破产法院的破产程序结算。您可以按照“我如何领取我的分配？”中描述的步骤来领取这笔余额。
故障排除
Backpack EU是否可在移动设备上使用？
目前，只能通过桌面浏览器访问Backpack EU。请访问https://eu.backpack.exchange/开始使用。
7. 如果我已经在Backpack.Exchange拥有账户怎么办？
您仍然需要在eu.backpack.exchange创建一个单独的账户，并完成KYC以接收您的FTX认领。这个新账户也将用于在后期完全运行时访问和使用Backpack EU平台。如果您在任何时候遇到任何问题，请联系我们的支持团队：support@eu.backpack.exchange寻求帮助。
8. 我的FTX EU账户的电子邮件地址需要与我的Backpack EU账户的电子邮件地址匹配吗？
是的，当您在Backpack EU创建账户时，必须使用与您的FTX EU认领关联的相同电子邮件地址。
9. 如果我无法访问我用于FTX EU认领的电子邮件地址怎么办？
请联系Backpack EU支持：support@eu.backpack.exchange更新您的账户信息。您需要提供一封包含您之前的电子邮件地址、新的电子邮件地址和KYC信息的签名信，以确保您可以完成入职和账户关联。
10. 如果我的FTX EU KYC信息与我的新Backpack EU账户不匹配会发生什么？
在关联阶段（连接您的FTX EU认领和Backpack EU账户时），您在FTX EU和Backpack EU的KYC信息必须匹配以进行验证。如果不匹配，您需要联系Backpack EU支持：support@eu.backpack.exchange更新您的Backpack EU账户信息，以与您的FTX EU认领使用的相同信息一致。这将确保顺利的验证过程，避免在访问您的分配时出现延迟。
常见问题
11. 提取我的索赔是否需要支付费用？
通常的提取费用适用，包括银行合作伙伴收取的费用。这些费用将在提取过程中显示。
12. 我能收到提取证明以备税务申报吗？
我们不负责您的税务申报或代扣税款，但很乐意提供您合理要求的任何文件以履行您的税务义务。请咨询税务顾问以了解如何在您所在地报告您的分配情况。
13. 我能以加密货币而不是欧元领取我的分配吗？
请注意，FTX欧盟客户的所有索赔金额已由FTX破产法院批准为欧元。但是，您可以使用您的Backpack欧盟账户将您的余额转换为加密资产。
请注意，任何在破产申请前由FTX集团挂起的加密货币提取仍由FTX集团持有。这些加密货币提取是FTX Trading Ltd或FTX Digital Markets Ltd的负债。您必须直接与FTX Trading Ltd和FTX Digital Markets Ltd联系和追讨任何此类索赔。Backpack欧盟不涉及或与此类索赔相关联。
14. 如果我将我的FTX欧盟索赔出售给其他人会发生什么？
我们只向FTX欧盟索赔官方记录的个人退还资金。Backpack欧盟不涉及或负责出售或转让给第三方的索赔。如果您出售了您的索赔，我们建议您通知买家，以便他们可以直接与相关方处理此事。分配过程仅基于FTX欧盟记录的原始索赔信息。
15. 我不是FTX欧盟用户。我能在Backpack欧盟创建账户吗？
不行。Backpack交易所目前还未为欧盟公民开放，您无法完成KYC验证、存入资金或进行交易。
我们的团队正在努力确保Backpack欧盟在2025年第一季度上线。更多信息将通过官方Backpack渠道公布。敬请关注。
16. 我不是FTX欧盟用户，但我是FTX用户。我能通过Backpack欧盟领取我的资金吗？
不行。Backpack欧盟仅收购了FTX欧盟有限公司，并负责将之前法院批准的FTX破产索赔分配给FTX欧盟客户。如果您与FTX Trading Ltd、FTX Digital Markets Ltd或任何除FTX欧盟有限公司以外的实体有纠纷，您仍然可以联系法院指定的管理人员探讨您的选择。但是，我们无法提供法律或财务建议。
支付金额
17. 谁决定我将收到多少？
支付金额完全由监督FTX破产程序的破产法院决定。Backpack无权修改或影响这些决定。
18. 我的分配是如何计算的？
您的分配反映了您FTX EU索赔的最终欧元余额，使用您在崩溃时的持仓估值，由FTX破产法院确定。
具体来说，Backpack不负责您与其他FTX实体或其相关破产程序之间的索赔。正如之前向所有FTX EU客户通知的那样，在破产申请之前与FTX集团挂起的任何加密货币提款仍由FTX集团承担。这些加密货币提款是FTX Trading Ltd或FTX Digital Markets Ltd的负债，您必须直接与FTX Trading Ltd和FTX Digital Markets Ltd联系和追讨任何此类索赔。Backpack不参与或与此类索赔相关联。
19. 为什么我收到的金额比预期少？
您收到的金额是由破产法院根据您的FTX EU索赔确定的。
20. 如果我认为我的分配有误该怎么办？
如果您认为您的分配有误：
- 请注意，所有金额均由破产法院最终确定，我们无法更改或争议这些数字。
- 每个持仓都以欧元结算。该值反映了您在FTX崩溃时账户的欧元价值。
- 如果您在FTX Trading Ltd或FTX Digital Markets Ltd的破产程序期间没有提出异议，仍然可以联系法院指定的管理员探讨您的选择。但是，我们无法提供法律或财务建议。
21. 我可以与Backpack EU争议支付金额吗？
不可以，Backpack EU无权调整支付金额。任何争议必须向法院指定的管理员提出。
截止日期
22. 我何时会收到我的支付？
我们计划在2025年第一季度开始支付。当支付准备就绪时，客户将通过电子邮件收到通知。
23. 创建我的Backpack EU账户并领取我的资金有截止日期吗？
目前没有立即的截止日期，但未领取的资金最终将根据适用法律视为无人认领财产。为避免复杂情况，我们建议您在可用时尽快创建您的Backpack EU账户并领取您的支付。
24. 如果我的支付没有到账，我该怎么办？
请确保您：
- 已经完成了与Backpack EU的入职流程。
- 按照您Backpack EU账户中的指示将其链接到您的FTX EU认领账户。
如果您已经完成了这些步骤，但您的余额仍未显示，请联系Backpack客服支持团队，邮箱为support@eu.backpack.exchange，寻求帮助。
25. 如果我不领取我的支付，会发生什么？
目前没有具体的截止日期来领取您的资金，但未领取的资金最终将被视为无人认领财产，并根据适用法律进行处理。
26. 如果我在破产程序期间没有提出认领，会发生什么？
我们无法就破产相关认领事宜向您提供建议。请将所有问题直接发送至FTX破产财产处：https://restructuring.ra.kroll.com/ftx/EPOC-Index。
